A siker elérése az emberi interakciók révén

Anonim

A kisvállalkozásoknak előnyeikre kell összpontosítaniuk. Hadd tisztázzam, hogy ne tegyem a század legáltalánosabb kijelentését. Mint vállalkozó, teljesen természetes, hogy a vállalkozásod gyorsan növekedjen. Akár egy millió dolláros birodalmat kíván létrehozni, akár gyorsan, így öt éven belül eladhatja vállalkozását, és nyugdíjba vonulhat a tengerparton (mint ahogy én is akartam), az a hajlandóság, hogy annyi nagy üzleti taktikát vegyünk fel, amennyit csak tudsz.

$config[code] not found

Ez érthető. Az élet számos területén nagyon hasznos lehet, ha hamisítaná azt. Kisvállalkozásként ez néha így van. Biztosítani kell a befektetők és az ügyfelek közötti bizalmat, és úgy viselkedik, mint egy nagy kutya.

Ez azonban csak egy jó ötlet, ha fenntarthatja a kisvállalkozások egyedi előnyeit. A kisvállalkozás kezelésének egyik leginkább hasznos előnye, hogy a nagyvállalati bürokrácia hiánya miatt gyakran úgy érzi, mintha egy emberrel foglalkozna. Néha ez szó szerint a helyzet.

Azonban még a webalapú vagy tech-orientált iparágakban is, amelyek általában nem tartoznak az „anya-és pop-pop” kategóriába, ezt egyedülálló előnyhöz juthat.

Az ilyen kölcsönhatások egyik legjobb példája a Saddleback Leather, a finom bőráruk üzleti és személyes használatra szánt szállítója. Már hallottam, hogy a bőr alig web-központú.

A Saddleback esetében nem igaz: nincsenek fizikai boltjaik, és hihetetlenül humoros honlapjukon, valamint a közösségi médián és a csodálatos ügyfélszolgálati csapaton keresztül építették fel a személyes kölcsönhatásokon alapuló szörnyű rajongói közösséget. Az áruk egyértelműen magas színvonalúak, bár nagyon drágák, és azt gondolom, hogy a legtöbb vásárlójuk soha nem látja termékeit személyesen, mielőtt megvásárolná őket.

Ez rendkívül egyedi, figyelembe véve, hogy sokan 500 dollárt fognak dobni néhány legnépszerűbb elemükre anélkül, hogy a kezükben tartanák. Miért csinálják ezt?

Egyrészt a webhelyén lévő videók segítségével láthatja, hogy a tulajdonosok minden nap beszélnek az emberekkel. Ön is világos képet kap arról, hogy kik azok, és van egyfajta átláthatóság az egész művelet számára. A hátrányos helyzetű gyermekektől a vallásos nézetek alkalmanként történő támogatásáig, függetlenül attól, hogy egyetért-e velük, úgy érzi, hogy ezek csak emberek a szomszédban, beszélgetve veled, mint barátok.

Ez az átláthatóság kiterjed az üzleti gyakorlatra is, és ez az igazi kicker. A közelmúltban a Saddleback levelet küldött a webhelyükön, amelyben ismertette a közelgő áremelkedést.

Ahelyett, hogy egyszerűen csak a gazdaságot hibáztatnák, időt vettek a folyamat magyarázatára, és miért emelik az árakat. Továbbra is kijelentették, hogy konkrétan az árakat emelik, hogy az ügyfelek vásárolhassanak az ugrás előtt. Ahelyett, hogy megszoknák a szokásos társadalmi kihívást, megértették a megértés üzeneteit (és meglehetősen kis üzletet, elképzeltem) azáltal, hogy elölről és egyenesen az ügyfeleikkel.

Az embernek a lehető leghosszabb ideig tartása külön előny lehet. Ne rejtse el a vállalati fal mögött, csak azért, hogy növelje legitimitását.

Előfordulhat, hogy egy kisvállalkozás egyes emberi elemeinek fenntartása jobban működik, még akkor is, ha sikerül találni, és nagyot talál.

2 Megjegyzések ▼