Termékek és szolgáltatások kisvállalkozások számára

Anonim

A hét elején New Yorkban voltam, hogy részt vegyen a negyedik éves kisvállalati csúcstalálkozón. Ez az egyik kötelező eseményem minden évben.

Számos „Small Business Summit” elnevezésű esemény van, de ez az egyetlen az egyetlen által kisvállalkozások tulajdonosai mert kisvállalkozások tulajdonosai.

$config[code] not found

A szervezők Ramon Ray, akit néhányan ismerek a jól ismert webes kiadványából, a SmallBizTechnology.com-ból. Ramon partnere a rendezvényen a Marian Banker of Prime Strategies, egy tanácsadó cég, amely kisvállalkozásokkal dolgozik.

Mint az elmúlt években, idén is elfogyott - túlkeresett, mondtam. Bizonyos értelemben ez az esemény olyan, mint egy kicsit a kisvállalkozások világában. Íme néhány ember gyors elrontása, és néhány figyelemre méltó hírem:

* * * * *

Kortes - A napomat Sue Rutherford és Melanie Attia, a Kampányozó találkozásával kezdtem. A kampány egy e-mail marketing szoftver alkalmazás. A Protus, amelynek székhelye Ottawában található, tavaly megszerezte, és azóta számos fejlesztést végez.

A kampányos egyik érdekes dolog az, hogy „beállíthatja és elfelejtheti”, amikor a személyre szabott kommunikációra van szüksége. Például a kampányt úgy állíthatjuk be, hogy emlékezzen a kapcsolat születésnapjára, és küldjön egy szép kedvezményes kupont azokra a tárgyakra, amelyeket a személy a születésnapján jelölt ki, csak egy a sok funkció közül.

Volt egy alkalom arra, hogy találkozzam Paula Slotkin-nel és Tom Francoeur-al a Topaz Partnerekkel, amelyek segítik a kampányt a nyilvánosság számára. Paula (a Topaz egyik partnere) elmondta, hogy Tom egy volt angol tanár… most, hogy nem illeszkedik a „tipikus” PR személynek.

* * * * *

kis erdős völgy – Bob Pearson, a Dell és a közösségi beszélgetések vezetője volt a reggeli főszónok. 10 tippet ajánlott a szociális média használatához, amelyek közül néhány kiválóan alkalmas kisvállalkozások számára, és megosztom veled:

  • „Beszéljenek online, és ne kerüljenek tartalmakra,” mondta Pearson. Más szavakkal, ne kerüljenek az egyik módra az ügyfelek és a kilátások között, hanem vegyenek részt egy kétirányú kommunikációban mindkét féllel.
  • Az emberek B-to-B eléréséhez online, ne feledje, hogy még a B-to-C kommunikációban is elérheti a B2B kilátásokat. - Nem tudod, hogy ki a CandyMan602 egy fogyasztói fórumon, vagy aki dolgozik, - mondta.
  • A kisvállalkozások tulajdonosai számára, akik szolgáltatásokat értékesítenek, „elegendő információt és szakértelemmel kell rendelkezniük ahhoz, hogy az emberek megértsék Önt mint gondolatvezető.” (Ez a kérdésre válaszolt, „mennyi információt kell adnia egy tanácsadónak ingyen ? ')
  • Beszélj egy témáról, amit az emberek érdekelnek, nem csak a termékeinkről. Így nagyobb közönséget fog kapni. Miközben Bob azt mondta: „Az emberek egy hónapig vagy többet böngésznek a vásárlás előtt.” Tehát, hogy tudatában legyenek a termékeknek, mielőtt ténylegesen készen állnak a kattintásra és a vásárlásra. Megemlítette a Digitális Nomádok webhelyét, amely egy olyan webhely, amely a technológia témáit tárgyalja, és amelyet a Dell aláírt, de nem a Dell-ről önmagában - valójában a Dell jelenléte a webhelyen alulértékelt.

Néhány tipp a nagyobb cégek számára volt. Például a márka online megfigyelésének fontossága jellemzően nagyobb üzleti problémát jelent. (A legtöbb kisvállalkozás izgatott lenne, ha valaki - bárki - beszélne róluk online!) De összességében a beszélgetése a show egyik kiemelkedő pontja volt.

* * * * *

Microsoft Office Live - A Microsoft Office Live Small Business jelenléte nagy volt, mint a helyi New York-i Microsoft-csoport. A Microsoft Office Live az elmúlt évben számos fejlesztést tett a kínálatában. Ha elsődlegesen a vállalkozására való hivatkozásokra támaszkodik, akkor a szoros gazdasági időkben jelenleg nem elegendő a hivatkozás, és többet kell tennie az ügyfelek fejlesztése érdekében.

Ez az, ahol a Microsoft Office Live beérkezik. Ez egyablakos eszköztárgá vált az online marketing jelenlétéhez. Van egy alapkínálat, amely tartalmaz egy webhely- és domainnevet, akár 100 e-mail fiókot és online fájltárolót. Most egy online kapcsolatkezelő alkalmazást is kínálnak (amely magában foglalja az Outlook integrációját), valamint egy e-mail marketing alkalmazást, hirdetéskezelőt, és még sok más.

A Microsoft Office Live csomag egy kicsit ingyenes. A webes vezérlőpanel önkiszolgáló, és lehetővé teszi, hogy további opcionális frissítéseket vagy kiegészítő szolgáltatásokat válasszon további havi díjért. Megpróbálok valakit a Microsoft-ról a rádióműsoromban megkapni, hogy frissíthessem mindent, és a kisvállalkozások előnyeit.

* * * * *

Elance - Ez a webalapú piac, ahol találkozhatunk vállalkozókkal a projektek munkatársaival (ha Ön vásárló), vagy olyan projektek keresése, amelyekre pályázni (ha Ön szállító), a csúcstalálkozó szponzora volt, azt hiszem először. Néhány percet töltöttem az Elance Brad Proteus-al (aki szintén egy panelen beszélt arról, hogy milyen tippek a virágzáshoz, amikor az ügyfelek kevesebbet költenek). Az elmúlt recesszió során az Elance túlélte a nagyvállalatok személyzeti igényeinek kiszolgálását. Ezúttal Elance úgy tűnik, hogy a kisvállalkozások kiszolgálására összpontosít.

Az elmúlt év során az Elance jelentősen javította a webalapú platformot mind a szolgáltatók, mind a vevők számára, hogy ez több, mint egy olyan hely, ahol a projekteket felajánlhatja az ajánlattételre, vagy találja meg a vállalkozókat. Jelenleg jelentős közösségi funkciók (továbbfejlesztett szolgáltatói profilok és vitafórumok) vannak, ahol a vállalkozók hálózatba kapcsolhatnak és megoszthatnak tippeket. Van egy blog, amely tippeket és tanácsokat ad. Van egy „virtuális munkaterület” a színfalak mögött, hogy a projektek kommunikációjának és együttműködésének folyamata könnyebb és kényelmesebb legyen mind a vevő, mind a szállító számára.

Örülök, hogy végül találkoztam Emily Borders és Kathleen Gratehouse, a Borders + Gratehouse Public Relations után, több éves e-mail és telefonos kommunikáció után. A nyugati parti székhelyű cég képviseli az Elance-t és számos más szolgáltatót, amelyek a kisvállalkozások piacát szolgálják.

* * * * *

Infusionsoft – Az Infusionsoft, amely automatizált nyomon követési marketing rendszert kínál, szintén jelen volt a kiállításon. A közelmúltban az Infusionsoft bevezetett néhány további csomagot, amelyek megfizethetőbbé tehetik, mint valaha.

Idézettem az Infusionsoft vezérigazgatóját, a Clate Mask-t, a csúcstalálkozón tett rövid megjegyzéseimben, a rádió helyszíneken bemutatott egyik tipp segítségével (Infusionsoft a mi rádióműsor-támogatónk): „Ne légy félénk.” Ez jó tanácsok mindannyiunknak, ha sikeresek vagyunk az üzleti életben - sokszor ezek a 4 szó adta nekem a hozzáadott lendületet, hogy összpontosítsam arra, amit az üzleti életben akarok elérni.

* * * * *

PexCard – Toffer Grant, a PexCard vezérigazgatója és alapítója pár percet töltött velem. A PexCard egy előre fizetett Visa kártya (a Bancorp Bank által kibocsátott), amelyet a vállalkozások használhatnak az alkalmazottak költségeinek fedezésére. Például, ha van olyan értékesítési csoportja, amely gyakran az értékesítési hívásokat kezdeményező úton van, vagy egy irodai vezető, aki pénzügyileg kevésbé jogosult, a PexCard egy bizonyos összegig finanszírozható, hogy a munkavállalók a Visa kártyával történő költségeket fizessék.

A PexCard kiküszöböli a költségtérítési formanyomtatványok és az ahhoz kapcsolódó összes papírmunkát. Vállalat-tulajdonosként / menedzserként mindenkor irányíthat egy webalapú adminisztrációs panelt.

A Small Business Summit lefedettségének 2. része következik.

15 Megjegyzések ▼