A csatlakoztatott eszközök milliárdjai hihetetlen mennyiségű adatot eredményeznek, ami új üzleti lehetőségekhez vezethet ahhoz, hogy eléggé mozgékonyak legyenek a helyzet. Jason Mann, a SAS vezető megoldási és termékmenedzsment igazgatója, az üzleti elemző szoftverek és szolgáltatások vezető szolgáltatója, osztja meg, hogy a vállalatok hogyan használhatják ki a tárgyak internetét (IoT) a hatékonyság és a bevétel szempontjából.
$config[code] not foundAz alábbiakban a beszélgetés szerkesztett átirata látható. A teljes interjú meghallgatásához kattintson az oldal alján található beágyazott lejátszóra, vagy tekintse meg a videóinterjút:
A tárgyak internete (IoT) és az IoT adatok
Kisvállalati trendek: Adjon nekünk egy kis személyes hátteret, majd adja meg a tárgyak internetének meghatározását.
Jason Mann: Ez valóban az adatok eredetéből származik; eszköz szintű adatok. A felügyeleti eszközök, mérőeszközök és az internethez való csatlakozás ötlete. És annak a képessége, hogy ezeket az adatokat további értékelésre és elemzésre lehessen vonni.
Arra is szükségünk van, hogy a döntéshozatali és analitikus betekintést tovább közelítsük az adatok széléhez és forrásához, és ezt megteszi, ahogy továbbra is látjuk, hogy a mérőeszközök és az aggregációs eszközök a számítási tároló kapacitással összhangban bővülnek.
Kisvállalati trendek: Több ezer ügyfelünk van, és a marketingre és az elemzésre összpontosítanak. Az IoT-adatok tekintetében hol gondolod, hogy jelenleg és hol vannak?
Jason Mann: Azt hiszem, az iparág szerint nagyban változik. Vannak olyan iparágak, amelyeknek hosszú története és tapasztalata van eszközszintű adatokkal, mozgás közbeni megfigyelési adatokkal vagy adatfolyam adatfolyamokkal; Ilyen iparágak, például az energiaágazat, ahol a hálózat megbízhatóságának középpontjában a stabilitás nyomon követése volt szükséges a teljes hálózatban a lehető legközelebb a valós időben. Tehát ezek az iparágak érettebbek. Szélesebb kompetenciájuk van az adatfolyamok adatainak kezelésében és betekintésében.
Vannak olyan emberek, akik most kezdik be a teret; a kiskereskedő jó példa erre. Mindenki ismeri az új beacon technológiát, ami ott van, és talán még az üzletekben is találkozott. Így a technológia tovább bővül; a világítótesteket körülvevő technológia azzal a képességgel, hogy az ügyfél mobileszközére egyedi azonosítót azonosítson. Beszélnek egy digitális ujjlenyomatról a MAC-azonosítójából, a Bluetooth-ról, a wifi jelekről a telefonról. Tehát rengeteg előretekintő képesség áll rendelkezésre arra, hogy az omni csatorna nézetet a fogyasztó számára megszilárdítsa. Ezután kapcsolja össze azt a fogyasztói lokális tudatossággal, hogy segítsen a valós idejű promóciókban vagy az ügyfél interakciójában.
Így látod a spektrum különböző végein. És ha két vagy három évet nézünk, szélesebb körű elfogadásra és bevezetésre kerül sor. Ezután azoknak, akik már meglévő képességekkel vagy meglévő tapasztalattal rendelkeznek, tovább finomítják és bővítik és új felhasználási eseteket keresnek. Úgy gondolom, hogy ez a kritikus elem, bár az összes olyan iparág számára, amely az IoT lehetőségét kihasználja, a felhasználási eseteket úgy határozza meg, hogy csak ott van lehetőség, hogy visszatérést biztosítson, jobb ügyfélélményt, ügyfél-elégedettséget, az IoT által ígéretes hatékonyságok - amit mindenki hall, valójában az adott iparági szintű felhasználási esetekben gyökerezik.
Kisvállalati trendek: A hatékonyságnövekedés keresése vezet? A vásárlói élmény javításának tényleges próbálkozását hajtja végre. Mindkettő?
Jason Mann: Látni fogod a keverékét, és újra látni fogod az iparág különbözőségeit. Egy másik példa, amit használok, azt hiszem, mindenki ezen a ponton találkozott a biztosítási reklámokkal, amelyek a dongle csatlakoztatásáról beszélnek és képesek értékelni a vezetési szokásaikat.
Nekem van egy 18 éves és hatalmas fejjel van számomra, hogy nyomon lehessen követni a vezetési szokásait. De ez egy új üzleti modell számukra; további betekintést nyújt arra, hogy három évvel ezelőtt nem volt elérhető, még egy olyan fogalom sem, amelyet figyelembe vehetnének. Tehát nemcsak azt a képességet hozza, hogy fogyasztóját közvetlenebbé tegye ahhoz a tényhez, hogy ragadósnak érzi magát, mert csökkenthetik az arányukat, jobb betekintést nyerhetnek a kockázatértékelésre vonatkozó átfogó előrejelzéseikbe. Tehát ezekben az esetekben az egyenlet mindkét oldala van, lehetősége van arra, hogy az üzletmodellen belül egy sor csúcsnövekedést és hatékonysági lehetőséget biztosítson. De akkor van néhány olyan ipari piac, amelyet ma az IoT-adatok felhasználásával lát. Valójában a minőségre vagy a hozam javítására vagy a gyártási folyamatokra összpontosíthat, amelyek úgy tűnik, hogy a kiskereskedelmi kezdeményezések nagy része vagy legalábbis a legtöbb. Visszatérve a korai példához, ez a promóciót előidéző csúcsnövekedés lehet, és a vásárlói szokások megértése alapján kicsit több bevételt szerez a meglévő ügyfelektől, majd hozzátéve, hogy a további utolsó mérfölddel tudjuk, hogy hol vannak a boltban vagy az út mentén az útvonal közelében vannak.
Kisvállalati trendek: Milyen cégek látják először az IoT kezdeti előnyeit?
Jason Mann: Mint minden az IoT-nél, ott van egy keverék. Ha úgy gondolja, hogy ezek a gyorsan mozogók, innovátorok, akkor hordható anyagokat nézel, megnézed az intelligens otthont és az összes olyan eszközt, amelyik ott igyekszik nyomni. Sok olyan játékosod van, akik megpróbálnak bevételt szerezni azzal, mint a Google Nest; és a kábeltelevíziós szolgáltatója további szolgáltatásokat kíván nyújtani, amelyek az otthoni biztonsághoz vagy biztosításhoz kapcsolódhatnak. Nemrégiben csak egy olyan ügyféllel beszéltünk, aki már az otthoni tápegységeket gyártotta. De azt találták, hogy további betekintést generálhatnak a vonalat mozgó áramból, maguk az eszközök megelőző karbantartásáról. Lehetséges problémák az elektromos rendszer meghibásodásával, ami otthoni tüzet okoz. Még azt is szeretnék, hogy az otthoni felügyeleti szolgáltatás központja legyen. Tehát vannak olyan új cégek, amelyek gyorsan belépnek a helyiségbe a hordozható vagy okos eszközökkel az otthonon belül. És akkor vannak régebbi cégek, amelyek további bevételi lehetőségeket keresnek. Ez valóban egy keverék.
Kisvállalati trendek: Milyen gyorsan kell elkezdeni a vállalatoknak nemcsak ezt gondolkodni, hanem ténylegesen az IoT technológiát és stratégiát végrehajtaniuk, mielőtt elmaradnak?
Jason Mann: Azt hiszem, ha nem gondolod, most már hátra maradsz. 2014-ben az IoT a hype csúcsán volt, de még akkor is, ha az előrejelzés öt-hét éven belül van, hogy a tényleges bevétel visszatérjen a térben, és azt hiszem, idővel módosítják, mert úgy gondolom, ha egy kicsit gyorsabban mozog. Tehát, ha most nem indul el az utazásról, akkor két-öt év múlva átadja Önt. Úgy vélem, hogy éppen az átjárhatóságot és az ezekhez az eszközökhöz kapcsolódó megjelenést, valamint a mobil eszközökön belüli mérési képességek bővülését kapjuk. különösen a fogyasztók számára a fogyasztói oldalon.
Kisvállalati trendek: A fogyasztók sokkal magasabb arányban alkalmazzák a technológiát. „Adaptálják az életüket, hogy kihasználják azt. És azok a vállalatok, amelyek nem vesznek részt ezen a pályán, a legjobb esélyük arra, hogy megzavarják őket.
Jason Mann: Biztosan azt hiszem, hogy ez a helyzet, és a biztosítási példa nagyszerű. Tehát nem csak az autógyártókhoz mentek, és azt mondják, szeretnénk veled együttműködni, hogy hozzáférhessünk ahhoz az adathoz, amelyet fontosnak tartunk. Teljesen megkerülik azt az infrastruktúrát, hogy csatlakoznak az autóhoz, vagy fogyasztóik választják a mobileszközükhöz való csatlakozást és azonnal sok technikai infrastruktúra nélkül nagy ökoszisztéma nélkül. Képesek voltak befolyásolni üzleti elképzeléseiket, és azt hiszem, ez egy példa arra, hogy más vállalatoknak értékelniük kell. Csökkentse az ökoszisztémát, amellyel azonnali hatást gyakorolhat, és hozza piacra a kínálatát.
Kisvállalati trendek: Mennyire készek a vállalatok. Nem technológiai szempontból. De a vállalati kultúra és stratégia szempontjából.
Jason Mann: Ez egy igazán új módja annak, hogy üzleti tevékenységet folytassunk számos olyan iparágban, amely ezt elkezdi alkalmazni. Természetesen van egy infrastruktúra-követelmény, amelynél az erőforrások szükségessége abban az esetben, ha ezek a dolgok korlátozottak, olyan szolgáltatásokat látnak, amelyek az IoT korai telepítésének néhány fontos részét képezik, ami a tényleges infrastruktúra költségeinek csökkentéséhez kapcsolódó felhőelem lesz. Vannak olyan szolgáltatások vagy szolgáltatások alapú lehetőségek, amelyek csökkentik az erőforrás oldalról jelentősen növekvő személyzet igényét. A kritikus elem gondolkodjunk erről újabb módon, majd megtaláljuk a módját annak végrehajtására, mert rengeteg lehetőség áll rendelkezésre az ügyfeleink rendelkezésére.
Kisvállalati trendek: Hol tudnak többet megtudni az emberek?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
