Több vállalkozás használja a szociális médiát a marketingkombinációban, és néhány számára ez az egyetlen platform, amelyet használnak. De hogyan értékeli a befektetés megtérülését vagy a megtérülést, ha úgy dönt, hogy a szociális média marketingét használja?
Az MDG-hirdetések „A szociális média ROI-jának” című infographicja a szociális média marketing hatékonyságát vizsgálja, és megkérdezi, vajon érdemes-e a befektetés.
$config[code] not foundSocial Media ROI statisztika
Az infographichoz csatolt jelentésben a vállalat írja: „Nehéz megnézni, hogy mennyi bevétel keletkezett a Facebook-postafiókban, vagy hogy egy tweet növelte az alsó sorodat. Ahelyett, hogy a szerelmekre, részvényekre és követőkre összpontosítana, a marketingszakembereknek olyan értelmes adatokat kell találniuk, amelyek feltárják, hogy a tartalmuk működik-e.
A millenniumi fejlesztési célok szerint a vállalkozások 44% -a nem tudja mérni a szociális média üzleti tevékenységére gyakorolt hatását, mindössze 20% -uk azt állította, hogy képesek voltak számszerűsíteni a szociális média erőfeszítéseinek sikerét. De egyre inkább elcsavarodik, mivel a 36% azt állította, hogy a szociális média hatásának minőségi értelme van, anélkül, hogy képesek lennének szilárd alakzatokra fordítani.
A márkák jelzése a szociális média számszerűsítése érdekében küzd a ROI-ról. A probléma azonban kiterjed a marketing ügynökségekre is, mivel 28% -uk is nehézségekbe ütközött a szociális média-erőfeszítések hatásának meghatározásakor. Az ügynökségek több mint fele, vagyis 55% -a mondja, hogy képesek valamilyen mértékben mérni a szociális média ROI-ját, míg csak 17% -uk tudja pontosan számszerűsíteni azt.
Miért van ilyen kihívás a szociális média ROI mérésére?
A jelentés szerint a nehézségek abból adódnak, hogy a szociális média még mindig viszonylag új marketingcsatorna, ami megnehezíti a bevételekre gyakorolt hatását. Emellett a jelentés szerint a vállalkozások nehezen látják, hogy a szociális média hogyan illeszkedik a nagy képbe.
A szociális média hatását tekintve pontosan mit mérnek a marketingesek? A vállalkozások 72 százaléka azt állítja, hogy rendszeresen nyomon követi a szociális média erőfeszítéseit korlátozottan elemzett mutatókkal. És a marketingesek nem néznek át a teljes értékesítésre. Ehelyett a szerelmekre, megjegyzésekre és egyéb elkötelezettségi statisztikákra összpontosítanak.
A jelentés lényegében azt mondja: „A konverziós ráta az elsőbbséget élvez, annak ellenére, hogy a vállalatok pénzügyi befektetéseit a szociális kampányokba hajtották be.”
Működik a szociális média?
A válasz igen, a jelentés azt mondja, de mennyire számszerűsíti, hogy mennyire működik. És a marketingesek szerint ennek számos oka van.
A legfőbb okok közé tartozik a szociális média kampányok üzleti eredményekhez való kötésének elmulasztása, az analitikai szakértelem és az erőforrások hiánya, a nem megfelelő mérőeszközök és platformok alkalmazása, az inkonzisztens analitikai megközelítések felhasználásával, gyenge vagy megbízhatatlan adatokra támaszkodva.
Az alábbi infographic néhány további adatot tartalmaz a többi kihívásról, amelyekkel a vállalatok szembesülnek, amikor megpróbálják megérteni a közösségi média ROI-ját.
Infographic az MDG reklámozásával
3 Megjegyzések ▼
