Az e-mail a digitális korszak alapvető kommunikációs eszköze. A marketing szakemberek számára egy e-mail lista minden digitális marketing stratégia elengedhetetlen része. A modern reklám és marketing egyik legfontosabb része az ügyfelekkel való értelmes interakciók létrehozása. Az e-mail lehetővé teszi számtalan lehetőséget erre, de csak akkor, ha a marketingszakemberek gondosan elemzik és optimalizálják az e-mail marketinghez való hozzáállásukat.
$config[code] not foundA legtöbb embernek van egy levélszemét tartalmazó e-mailje, amelyet soha nem fognak olvasni, vagy csak egyszerűen fognak törölni. Ha Ön forgalmazó, remélhetőleg az ügyfelek engedélyezik az e-mailjeit a beérkezett üzenetekbe, és gondoskodtak arról, hogy azok ne kerüljenek automatikusan a spamszűrőbe. Azonban milyen ösztönzőket kell tennie az ügyfeleinek, ha nem tartják értékesnek az üzeneteit?
Várja át az e-mail stratégiáját 2016-os e-mail trendek alapján
Sok vállalat nem tud elégséges erőfeszítést tenni e-mail marketingjében, és a legtöbb ügyfelüknek szóló megjegyzések egyszerűen generálják az ügyfelek tevékenységére adott válaszokat (az egyik mindenre kiterjedő példa, hogy az online vásárlásoknál a szállítási visszaigazoló e-maileket). Néhány vállalat automatikus emlékeztetőket küld az ügyfelek számára elérhető értékesítésekről, promóciókról és fel nem használt bónuszajánlatokról, de sok további lehetőség van az e-mail marketing továbbítására.
Tekintettel az e-mailek tervezésének néhány tendenciájára, amit ma látunk, itt van néhány dolog, amiről úgy gondolja, hogy új életet szeretne lélegezni az e-mail marketing stratégiájába:
- Beépített megosztható tartalom biztosítása. A legtöbb ember e-maileket böngész a mobileszközökön, vagy beállítja az asztali számítógépeket, hogy néhány egyszerű kattintással bejelentkezhessenek a közösségi médiafiókjukba. Ösztönözze az ügyfeleket az e-mailek tartalmának megosztására a közösségi média segítségével.
- Kérjen visszajelzést. Az ügyfelek tudni akarják, hogy véleményüket és betekintést értékelik. Egyszerű módja annak, hogy visszajelzést nyújtson az e-mailben, vagy egy rövid felméréshez. Lehet, hogy az ügyfelek pontosan elmondhatják, hogy mi nem működik a marketingstratégiában.
- Sürgősség közvetítése. Korlátozott idejű ajánlatok és flash promóciók kiváló módja annak, hogy növeljék az e-mail marketingbe történő befektetéséből származó hozamokat. Ha az ügyfelek pénzt takarítanak meg és kézzelfogható előnyöket találnak az e-mailek olvasása során, akkor valószínűleg tovább folytatják.
- Emlékeztetők küldése. Ha a webhelyére bejelentkezett ügyfél kitölti a bevásárlókosarat, de a kijelentkezést megelőzően elhagyja az oldalt, a gyengéd emlékeztető jó módja annak, hogy visszatérjen és befejezze az eladást. Állítson be emlékeztető e-maileket egy meghatározott idő után, amikor az ügyfél kitölti a kosárát a webhelyén. Lehet, hogy a felhasználó egyszerűen zavart.
- Értéket adjon. Adjon ügyfeleknek valami értékeset az e-mailekben. Ők várják a következő üzenetet, nem pedig egyszerűen elutasítják azt, amint megérkezik. Ha valódi értéket ad, az ügyfelek több éhesek lesznek, ami segít a meghajtás elkötelezettségében.
- Adjon frissítéseket. Tartalmazzon rövid részeket a legutóbbi vállalati frissítésekkel, különösen azokat, amelyek kiemelik az emberiségedet. A legújabb tweetek és Instagram-bejegyzések szórakoztatóak lehetnek minden marketingkommunikációhoz (és könnyen megoszthatók is). Az „Év a felülvizsgálatban” e-mailben az ügyfelek számára is megmutathatja márkanév erejét és maradandó erejét, és egy üzenetet tartalmaz arról, hogy mit tettek, hogy segítsen az ügyfelek megbecsülésének kommunikációjában.
- Mutassa meg a mobil teljesítményét. Majdnem minden márka már rendelkezik saját tulajdonú mobilalkalmazással. Töltse be a legújabb alkalmazás képernyőképeit vagy az e-mailben található meglévő opciók frissítéseit, bemutatva az ügyfeleknek, hogy mit néz ki egy telefonon. Ez egy fantasztikus módja a letöltések és a meghajtó további elkötelezettségének növelésére.
- Ne képzeld el a vizuális fellebbezést. Bár a minimalista vizuális design évek óta a digitális médiumok arany standardja, fontos, hogy ne keverje össze a „minimalista” -t „csupasz csontokkal”. E-mailjeinek élénknek kell lenniük, a márkaképét tükröző színpalettákat használva. Készítsen merész kijelentéseket színválasztékkal anélkül, hogy túlhajszolna és túlságosan szörnyűvé válna. Nem akarsz egy egyszerű fekete-fehér falfalat sem.
- Használja az infographics-ot. Az egyik legérdekesebb módja annak, hogy az információk könnyen emészthető és érdekes módon történjenek az infographics segítségével. A tisztességes grafikai tervezőnek nehezen kell fordulnia a márka évének áttekintésével vagy más statisztikákkal szórakoztató és drámai infographicvá.
Ez a lista néhány olyan módszert ismertet, amellyel felgyorsíthatja az e-mail marketingjét, és elválaszthatja azt a várt, rossz hírű kommunikációs eszközről az erőteljes erővé az ügyfélkapcsolatok vezetésére. Ne feledje, hogy a technológia folyamatosan fejlődik, ahogyan azt is, hogy hogyan kommunikálunk egymással. A vállalkozások tulajdonosai számára ez azt jelenti, hogy mindig vannak új lehetőségek az ügyfelek elérésére, a márkaismertség kialakítására és az értelmes interakciók elősegítésére.
Fénykép küldése a Shutterstock segítségével
7 Megjegyzések ▼
