A bevezető fejezetek megmagyarázzák a szerepmutatókat, amelyek alapján 252 céget gyűjtöttek össze, amelyek 53 milliárd dollárt szentelnek a marketingnek. Ilyen például a Circuit City sikertelensége - a vékony kiskereskedelmi árrések ellenére az ügyfelek folyamatos értékesítése az ügyfelek számára, hogy hatékony punchline-ek, különösen olyan ellenpontokkal, mint például a Best Buy versenytársa, aki költségvetését a márkaépítésre és az ügyfélkapcsolatokra fordítja.
„… Kevés cég kap marketingt, és sokan nem. Az eredmény az, hogy a marketinget kapó cégeknek versenyelőnyük van, és azok, amelyek nem küzdenek.
Az első megnyitó fejezetek megjegyzik, hogy miért nem sok vállalat van analitikus, amely az adat-alapú marketing akadályait vázolja fel, és meghatározza a hagyományos marketingértékeket. A B2B cégek egyik tipikus kifogása - „Mi B2B vállalat vagy közvetetten értékesítjük az ügyfeleket. Ennek eredményeként nem tudjuk, hogy ki az ügyfeleink. ”A legjobb analitikai hagyományokban a Jefferies emlékeztetnek arra, hogy a fejlesztés túlkeresés nélkül lehetséges:
„Van egy keretrendszer az adatközpontú marketingstratégia kidolgozásához. Nincs szükség az adatok 100% -ára az induláshoz.
A következő könyvszegmens felvázolja a címben szereplő 15 metrikát. Öt nem pénzügyi mutató van csoportosítva, a következő 4 pedig a befektetések megtérülése érdekében csoportosítva. A 6. fejezet egy különleges kedvenc (minden ügyfél nem egyenlő: metrikus # 10 - az ügyfél élettartama). Tartalmaz egy bontási képletet egy ügyfélszegmens értékének meghatározására, és rendelkezik egy értékalapú direkt mail marketing stratégia példa diagramjával. A 7. fejezet a 15 elemet webes elemzési metrikákkal egészíti ki, mint például a visszafordulási arány és a kattintásonkénti költség.
Ezek a középső fejezetek, amelyek számításokat és támogató anyagokat tartalmaznak, az egyéb marketing könyveken kívül a Data Driven Marketing-t is meghatározzák. A Jeffery megfelelő hangot ad a szuper-abszorbens-száraz tankönyv anyagának és a haszontalan általánossággal csöpögő szövegnek. Az 5. fejezet például egy táblázatos sablon magyarázatot tartalmaz, amely támogatja a befektetési megtérülés megtérülését. A megbeszélések előrehaladottak, de olyan térképeket is tartalmaznak, amelyek segítenek a kampányok átfogóbb megtervezésében.
A záró fejezetek a szélesebb területre térnek vissza, amely a mai adatkezelés és a szélesebb körű operatív problémák alapjaként szolgál. Az ügyfelek adatainak összegyűjtésére az etikai szempontból csomó.
„A marketingszakembereknek egyértelműen közölniük kell a külső és belső adatvédelmi politikát, és azt, hogy az adatokat hogyan fogják használni és nem fogják használni.”
A példák azt is megemlítik, hogy hogyan tudják bemutatni az adatokat a termék márka támogatása érdekében. Az OpenHack alatt egy nagyszerű B2B példa fordult elő, amelyen a Microsoft megmutatta, hogy szerverei 82,500 támadással szembesültek, mégis 100% -os rendelkezésre állást tartottak fenn. A verseny a Microsoft szerver képváltó kampányának a kialakulása volt, amelyet a hackelésre érzékenynek tartottak.
„Az informatikai szakembereknek ingyenes képzésben részesültek a Microsoft termékeinek a vállalaton belüli biztosításában, majd a Microsoft termékeivel és biztonságával kapcsolatos észlelésük nagyon jelentős és pozitív a képzés után.”
A képletek a könyvet anélkül erősítették meg, hogy rossz tanulási csarnok élményét emlékeztette. Van egy függelék az oktatók számára, amely az osztálytermi célok felé nyúlik. Emlékeztetve azonban az iskolai napokra, nem gondolok egy jobb könyvre, amely az adatokat, a finanszírozást és a műveleteket egy emészthető csomagban jegyezte meg. Azok a vállalkozások tulajdonosai, akik szeretnek tanulni, a kezükben vannak.
A megbízható gyakorlatokon és a tippeken és tanácsokon alapuló üzletépítéshez az Ön számára az adatok által vezérelt marketinget kívánja megtartani. Miközben a Marketing a borítón mondja, nehéz lesz egy olyan szilárdabb könyvet találni, amely egy marketing kontextust állít össze a vállalkozás egyéb műveleteivel szemben.
3 Megjegyzések ▼
