Bármely teljesítménymenedzsment-rendszer stratégiája, megvalósítása és funkcionális lépéseit az emberi erőforrás vezetője és osztálya határozza meg. A HR-vezetők és az igazgatók általában mindent a teljesítményi szintek szintjétől határozzák meg, a vállalat elvárhatja, hogy a munkavállalók elérjék, hogy a fizetésemelkedés milyen mértékben ésszerű a különböző teljesítményszinteknél. A HR fontos szerepet játszik a teljesítményértékelésben, de szerepe inkább a teljes teljesítménymenedzsment-rendszer központosabbá válik, ahelyett, hogy csak a teljes rendszer egy kis része lenne az értékelés.
$config[code] not foundTeljesítmény-menedzsment
Egy szervezet teljesítménymenedzsment rendszere gyakran a HR által vállalt projekt. A teljesítménymenedzsment az a rendszer, amelyet a felügyelők és a vezetők a munkakörülmények mérésére, a termelékeny munkacsoportok fenntartására és a munkavállalók teljesítményének elismerésére használnak. A HR vezetője vagy igazgatója együttműködik a szervezet vezetésével annak meghatározásában, hogy milyen típusú coaching filozófia a vállalatnak. Sok munkáltatónak fokozatosan intenzív teljesítménymenedzsment rendszere van, amely rendszeres teljesítményértékeléseket és progresszív fegyelempolitikákat foglal magában. Más vállalatok kevésbé formális módszereket és nem szokásos módszereket alkalmaznak a teljesítmény mérésére és a munkavállalók számára konstruktív visszajelzést nyújtanak.
Vezetői képzés
A HR osztály képzési és fejlesztési területe általában vezetői képzést biztosít a felügyelőknek és a vezetőknek arról, hogyan kell értékelni az alkalmazottakat az értékelési módszerek alkalmazásával, értékelési találkozókat kell lefolytatni és rendszeres visszajelzést adni. Ezenkívül megtanulják, hogyan lehet elkerülni a felügyeleti elfogultságot az értékelési és fegyelmi folyamatokban, mint például a munkavállaló legutóbbi eredményeinek megnézése vagy az egyik csúszás vagy tévedés elfedése a munkavállaló számos eredményének elrejtésében. Számos HR osztály tanítja a felügyeleti szerveket arra is, hogyan adjanak útmutatást az alkalmazottaknak a teljes teljesítményértékelés során. Az útmutató tartalmazza a célmeghatározást, a szakmai fejlődést és a munkavállalók felkészítését a további feladatok megszerzésére, vagy a munkatársak teljesítményének növelésére.
Kompenzáció és teljesítmény
A HR egy módszert határoz meg a kompenzációnak a teljesítményértékeléshez való összekapcsolására annak értékelésével, hogy a szervezet képes-e kifizetni a munkavállalókat a fizetésért fizetett vagy érdemi fizetési rendszereken keresztül. A HR-osztály hatáskörébe tartozik a HR-osztály, a HR-vezető és a kompenzációs szakemberek hatáskörébe tartozik a munkakörelemzés, a kompenzációs gyakorlatok áttekintése és a jutalékprogramok kidolgozása azoknak az alkalmazottaknak, akiknek teljesítménye megfelel a vállalat elvárásainak. A HR-osztály feladata, hogy a felügyelők és a vezetők jóváhagyják-e, hogy milyen mértékben jutalmazzák az alkalmazottak teljesítményét. Egyes szervezetek a bérek és a bónuszok és ösztönzők döntéseit a vezetőknek hagyják, míg más cégek HR-szervezetei felelősek a feladat elvégzéséért, miután elvégezték az alkalmazottak értékelését.
Teljesítménybeli problémák
Az alkalmazottak azt feltételezik, hogy a HR viseli a fekete kalapját, amikor fegyelmi kérdésekkel foglalkozik. Ez részben igaz, de csak akkor, ha a megoldatlan teljesítménykérdések, mint például a gyenge teljesítményértékelések felfüggesztést, lemorzsolást vagy megszüntetést igényelnek. Ellenkező esetben a HR tipikusan vissza akarja állítani az alkalmazottakat a termelékeny önmagukra, és újból bevonni őket a munkájukba. A HR felülvizsgálja a felügyelők és a vezetők teljesítményfüggő munkavállalói kapcsolati kérdéseit, és együttműködik annak érdekében, hogy javaslatokat tegyen a teljesítményértékeléssel kapcsolatos kérdések megoldására, amelyeket az alkalmazottak hihetetlen minősítésekkel rendelkezhetnek. A HR osztály egyaránt támogatja a vállalatot és a munkavállalót, hogy ösztönözze az erős teljesítmény-nyilvántartást és a munkahelyi elégedettséget, amelyek a teljes teljesítménymenedzsment rendszer szerves részét képezik.
