Harry Potter visszatért - vagy legalábbis egy másik, a névvel kezdődő könyv jelenik meg ezen a hétvégén. Harry Potter és az átkozott gyermek, egy könyv, amelyet Harry Potter szerzője J.K. Rowling, amely valójában egy azonos nevű játékon alapul, vasárnap a könyvespolcokba ütközik. A könyv, amely körülbelül 20 évvel az eredeti Harry Potter története után zajlik és Harry és fia kalandjait követi, már elpusztítja az eladás előtti rekordokat. És ez várhatóan az idei legkelendőbb könyv. De az év csak felével, és egy olyan könyvet, amely még nem került kiadásra, hogyan tudnak biztosak lenni az emberek ebben a címben a közelgő sikerben? Egyszerű - névfelismerés. J. K. Rowling eredeti Harry Potter regénye olyan sok hihetetlen hűséges mega-rajongót hozott létre, hogy bármi más, a „Harry Potter” elnevezésű név valószínűleg nagy sikert aratott. Az olvasói hűség ezen szintje természetesen nem normális. De valami más, amit más szerzők és még a vállalkozások is törekedniük kell. Ha valamit szeretne, amit a fogyasztók szeretnek, akkor évről évre folytasson nagyszerű termékeket vagy szolgáltatásokat, néhány hűséget fog építeni. Ha már van, akkor a vállalat vagy a termékcsalád neve is valószínűleg húzódik az ügyfelekkel. Lehet, hogy még a vásárlásra is feliratkozhatnak, mielőtt még a legújabb ajánlatot is megjelent volna. Roxfort fénykép a Shutterstock-on keresztül A hűséges ügyfél értéke