A kisvállalkozások tulajdonosai, egy tanácsadó szó: Tesztelje a kisvállalkozások alkalmazását korán és gyakran.
Kollégám, Andrew Gazdecki, és elmondtuk, miért van szüksége egy alkalmazásra a mai piacon.
Tesztelje meg ismét a kisvállalati alkalmazásokat
Egy alkalmazás létrehozása azonban nem elég. Tesztelnie kell, hogy ne legyen probléma. Senki nem építhet teljesen problémamentes alkalmazást először. A hibakeresés módja a minőségbiztosítási tesztek elvégzése. Ha ezt nem teszi meg, akkor valószínűleg később egy halom bajba kerül.
$config[code] not foundA felhasználók sokkal onlineabbak, mint a tégla és a habarcs világában. A fizikai világban az ügyfelek nem törlik ki a boltba vitt útvonalat, de az online ügyfelek eltávolítják az alkalmazást, ha hibás, lassú vagy rosszul optimalizált. Tény, hogy a Google felmérési adatai azt mutatják, hogy a felhasználók fele eltávolítja az alkalmazásokat, mert túl sok tárhelyet használnak, és egyharmada eltávolítja őket, mert túl gyakran fagynak.
És ne gondolja, hogy könnyen eltávolíthatja ezt az eltávolítási tendenciát. Miután az ügyfelek eltávolítottak egy alkalmazást, nem hajlandóak visszajuttatni őket.
Az ügyfelek valószínűleg egy alkalmazást választanak, nem sokot. Kevés ügyfél telepíti a versengő alkalmazásokat, még akkor is, ha az üzleti termék vagy szolgáltatás egyenlő minőségű. Túl sok alkalmazás nehezebb használni a telefonjaikat. Ennek eredményeképpen sok ügyfél választja Uberet vagy Lyft-t, nem pedig mindkét alkalmazás telepítését, az ügyfelek vezetését (szándékozott) az egyik vagy a másik utazási részvény-szolgáltató felé.
Tesztelje a kisvállalati alkalmazásokat, hogy elkerülje az elvesztett bevételeket
Az alkalmazásminőség tesztelésének elmulasztása elvesztett bevételt jelent. Az ügyfelek gyakran elhagyják a vásárlásokat, ha az e-kereskedelmi webhelyek nem töltődnek be megfelelően, vagy a pénztár funkció leáll. Más éttermet gyakorinak találnak, amikor ki akarnak nézni egy menüt, és nem tudják megfelelően elolvasni a telefonjukat.
Ha nem tudja biztosítani az alkalmazás minőségét, a márka hosszú távú károsodását okozhatja. Az ügyfelek a vállalati alkalmazások minőségét a termékek vagy szolgáltatások minőségével társítják.
Tekintsük az Apple esetét, ha az Apple Maps-en végzett QA-tesztelés elmulasztása lehetővé tette egy olyan alkalmazás kiadását, amely a felhasználókat az óceán és a nem létező utak közepén lévő vasútállomásokra irányította. A csalódott iOS-felhasználók online panaszt kaptak, és az Apple vezérigazgatója, Tim Cook el kellett bocsánatot kérnie az ügyfelektől, és ösztönözni kell a versengő alkalmazások használatát a támadás megakadályozására. Kisebb cégek, mint az Apple, valószínűleg nem fogják az ilyen típusú viharokat időjárásba hozni.
Az élő alkalmazások rögzítése költségesebb, mint a problémák javítása, mielőtt az alkalmazás él. Az utóbbi javítja a leállásokat és az elvesztett bevételeket, amikor az alkalmazást nem használják.
Nem csak egyszer tesztelheti az alkalmazását, és feltételezheti, hogy mindenki örökké jó. A technológia, amelyet az ügyfelek használnak az alkalmazáshoz való hozzáféréshez, folyamatosan változik. Az elmúlt évben optimális élményt jelenthet számukra, mert az ügyfelek új okostelefonokat kaptak.
És ez az, ha nem változtatott meg az alkalmazásodban. Ha új funkciókat ad meg, újra szeretné futtatni az összes tesztet, amelyet az alkalmazás előtt kiadott. Azt is tesztelni szeretné, hogy egy forgalmi elemzés anomáliát mutat-e, vagy ha a felhasználók hasonló problémákkal panaszkodnak.
A kisvállalkozás mobilalkalmazásának teszteléséhez sok lehetősége van annak, hogyan kell ezt végrehajtani. Egy szabadúszó tesztelővel szerződhet, mint például a számítógép az utcán. Vagy bérelhet a ház informatikai embereiben a munkát. Nagy, drága, külső szolgáltatókkal, mint például a Rainforest QA-val szerződhet, hogy tesztelje a Fortune 500 cégeket. Vagy egy olyan gazdasági tesztelővel is, mint a My Crowd QA, amely a kisvállalkozások piacát célozza.
Mindazonáltal úgy dönt, hogy megteheti, csak győződjön meg róla, hogy tesztelte a kisvállalati alkalmazásokat és a mobilalkalmazásokat - mielőtt kiadja, majd ismételten idővel.
Smartphone fénykép a Shutterstock-on keresztül
4 Megjegyzések ▼
