A megrendelés teljesítése hihetetlenül fontos része az e-kereskedelmi üzletmenetnek. De ez nem mindig könnyű. A Ships-a-Lot jön be.
A vállalat egy másik e-kereskedelmi vállalat igényeinek megfelelően született. És most a különböző e-kereskedelmi vállalkozások számára teljesítési szolgáltatásokat nyújt. Az üzleti tevékenységről további információkat olvashat a hét Small Business Spotlight-ban.
Mi a vállalkozás
E-kereskedelmi szolgáltatásokat nyújt.
$config[code] not foundA társalapító Zach Zitney elmondta a Small Business Trends-nek, „Mi egy e-kereskedelmi teljesítési központ, amely együttműködik a gyorsan növekvő e-kereskedelmi üzletekkel, hogy csökkentsék szállítási költségeiket és teljesítési költségeiket.”
Üzleti niche
A vásárlói tapasztalatok összpontosítása.
Zitney azt mondja: „Szorosan együttműködünk minden ügyféllel, és mindenkor elérhetővé tesszük magunkat, hogy az ügyfelek elégedettségének magas szintjét ne csak ügyfeleink, hanem ügyfeleink ügyfelei számára is biztosítsuk.”
Hogyan indult el az üzlet
Egy másik vállalkozás igényeitől.
Zitney elmagyarázza: „A Ships-a-Lotot három vállalkozó indította el, akik egy másik e-kereskedelmi üzletben dolgoztak (JerkyXP.com). Ahogy ez az üzlet nőtt, meg kellett rendelnünk a megrendelés teljesítésének kiszervezését, vagy kitalálni, hogyan csináljuk magunkat. Miután megállapítottuk, hogy nagyon kevés teljesítési központ működik az új kori raktárkezelési technológiával, úgy döntöttünk, hogy elindítjuk saját teljesítési központunkat.
Legnagyobb győzelem
Magas szintű Shopify Plus üzletekkel való munka.
Zitney azt mondja: „Ezek a raktárak havi 10 ezer megrendelést kapnak. Egyszerű e-mailes tájékoztatás révén kapcsolatba léptünk ezekkel az üzletekkel, és mivel tudtuk, hogyan kell megközelíteni az e-kereskedelmi tulajdonosokat, egy puha pontot értünk velük, amikor megrendelésre került. Magas szintű Shopify üzletekkel való együttműködés azt jelentette, hogy sikerült igazolni, hogy a Ships-a-Lot volt a rendelés teljesítésének új kora. ”
Legnagyobb kockázat
Első nagy ügyfelük.
Zitney azt mondja: „Tudtuk, hogy mindent megtettünk annak érdekében, hogy hibátlanul dolgozzunk, de mint mindig, az első alkalommal, amikor valamit csinálsz, esély van rá, hogy nem működnek a tervek szerint. Esetünkben mindent megtettünk, hogy kezeljük, így igazoltuk, hogy a rendelés mennyiségét 100x-mal tudjuk kezelni. Ha ez rosszul lett volna, tönkretennénk a hitelesség, mint a teljesítési központ, és valószínűleg az ügyfeleink ügyfeleinek elvesztéséért felelős.Végül bebizonyosodott, hogy a nagyobb és nagyobb cégek számára továbbra is zéró hibákat hozhatunk. ”
Kedvenc csapat snack
Pizza és őrült kenyér.
Mascot cég
Kutya vezérigazgatója.
Zitney elmagyarázza: „A mi vezérigazgatónk kutya, és több mint 80 000 követője van a Twitteren.” (@JackTheCEO)
* * * * *
További információ a Kis Biz Spotlight program
Képek: Ships-a-Lot; Top Image: Balról jobbra: @JackTheCEO cég kabala és vezérigazgató (Yorkie), Max Zitney Co alapítója, Zach Lukaszek Co alapítója, Maurice Clarett helyi üzleti kolléga, Youngstown vállalkozó és egykori Ohio állam labdarúgó, Lance Propst Warehouse Manager és műveletek, Zach Zitney Co alapítója
2 Megjegyzések ▼
