Egy közelmúltbeli Gartner-felmérés felsorolta azokat a technológiákat, amelyeket a kisvállalkozások használnak vagy terveztek a következő két évben végrehajtásra. A Small Business Trends Tirena Dingeldeinnel, a Capterra vezető elemzőjével és tartalomkezelőjével beszélt a kisvállalkozások 10 eszközéről. kellene fontolja meg a ma használatát.
Gondolkodjunk a kisvállalati technológiákról
Adatbiztonság
Ez még mindig az első számú technológia, amelyet a kisvállalkozásoknak komolyan meg kell vizsgálniuk a mai világban a rosszindulatú programok és a jogsértések terén. Mindazonáltal a kis- és középvállalkozások mindössze 68% -a jelentett be jelenleg ezeket a technológiákat.
$config[code] not foundA Dingeldein hangsúlyozza, hogy a kisvállalkozások ilyen védelem nélkül is bírságot szabnak, bizonyos körülmények között.
„A törvények rendszeresen módosulnak (az Egyesült Királyság általános adatvédelmi törvénye), és úgy gondolom, hogy van egy kis késés abban, hogy a kisvállalkozások milyen fontosnak tartják ezt az adatmennyiségükkel kapcsolatban. Ha kisvállalkozás vagy, és csak 10 ügyfeled van, akkor valószínűleg nem gondolja, hogy adatbiztonságra van szüksége, de ez még sebezhetőbbé teszi. "
Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
A megkérdezettek hangsúlyozták ezek fontosságát, bár csak egy kicsit több mint fele (56%) mondta, hogy jelenleg az egyik ilyen eszközt használja. Egyértelmű volt, hogy a kis- és középvállalkozások megértették ezeknek a CRM-eknek az fontosságát az ügyfelekkel való kölcsönhatásban, de nem találtak olyanokat, amelyeket szerettek volna.
„Azt hiszem, az embereknek CRM-et kell kapniuk, ha ki akarják építeni a tech stackjüket” - mondta Dingeldein.
HR szoftver
Ez volt az egyik olyan technológia, amelyet a felmérésben a válaszadók több mint fele jelölte meg. Ha azt szeretné, hogy ezt a kisvállalkozásába foglalja bele, fontosak az adminisztratív funkciók, mint például az előnyök és a részvétel.
Az is jó ötlet, hogy keressen olyan stratégiai lehetőségeket, mint a hosszú távú munkavállalói fejlődés nyomon követése.
Weboldal megvalósítás és fejlesztés eszközök
Még akkor is, ha jelenleg nincs webes jelenléte, nem kell aggódnia. A webhelyek és a tartalomkezelés közül választhat a szabad lehetőségekből álló galéria, amely segít gyorsan felzárkózni.
Ne feledje, hogy a kisvállalkozások 59% -a azt mondta, hogy ezt már használják vagy tervezik a következő két évben.
Mobilalkalmazások
A vállalkozások kevesebb mint fele (49%) a következő két évben használja vagy tervezi a mobil üzleti alkalmazásokat. Miközben ezeket általában úgy kell tekinteni, hogy nyílnak kell lenniük a kisvállalkozónknál, a Dingeldein nem gondolja, hogy a kis- és középvállalkozásoknak túlzásba kell vennie.
„Általában az emberek, akiknek mobilalkalmazások vannak a telefonjaikban, mindennapos 7-9-et használnak.”
Felhő alapú számítástechnika
A kisvállalkozások ötven százaléka jelentette, hogy a felhőalapú számítástechnika nagyobb mértékű skálázhatóságot és mozgékonyságot eredményezett - 51% kritikus elemnek nevezte.
Ha a házadat-nyilvántartó rendszer és a költségvetés feszült, a felhő segíthet a nyomás egy részének felszabadításában.
Innovatív fizetési módok
Ez az oka annak, hogy az online vásárlók azt szeretnék, hogy a kibertérben is vásárolhassanak. Néhány biztonságos iparágvezető itt a Microsoft Pay.
Chatbots
A közelmúltban az AI előrelépések még a felmérésen leeresztett számok révén is eljuttatták őket a kisvállalkozások számára szükséges mustok listájára.
Dingeldein elmagyarázza:
- Azt hiszem, a következő öt-tíz évben több beszélgető AI chatbotot fog látni.
Ebbe az eszközbe lépve maradhat a technológiai görbe tetején.
Vannak olyan technológiák, amelyek a kisvállalkozások szabványos hordozói lettek. Az e-mailek esetében ez nem valószínű, hogy hamarosan megváltozik. Még mindig van néhány csípés, ami a célzott üzenetküldéshez hasonló.
drónok
Ez egy másik olyan technológia, amely a felmérés szerint nem volt magas a must-have skálán, de figyelmet érdemel.A kisvállalkozásoknak meg kell fontolniuk a drónokat és azt, hogy miként készítik el a szállítási költségeket.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
6 Megjegyzések ▼
