Az Airbnb, a lakások és a szabad szobák online bérbeadására szakosodott cég, 10 millió marad. A hírek elég nagyok azok számára, akik több mint 34 000 városban és 192 országban bérelnek helyeket. (Airbnb „házigazdának” nevezi őket.)
$config[code] not foundDe a vállalat mamut sikere is fontos tanulságot taníthat a legkisebb vállalkozónak: ne csak építsen vállalkozást, építsen gazdaságot.
Amit az eBay egyszer tett a viszonteladói közösségért, az Airbnb azok számára készült, akiknek egy kis extra pénzt kell fizetniük azáltal, hogy éjszaka bérbe adják otthonukat, lakásukat vagy más helyüket.
A vállalat növekedése azonban nem jött költség nélkül.
Airbnb „Hosts” Face Hassles az NYC-ben
A New York-i városokban az Airbnb „házigazdái” szembesültek a szigorú bérleti kódok miatt, amelyek bárki számára 30 napnál rövidebb ideig bérelhetnek (kivéve, ha a lakásban is tartózkodnak).
Meglepő módon (vagy nem) a korábbi New York-i polgármester tulajdonában álló Bloomberg Businessweek, és általában üzleti barát Michael Bloomberg, még a vállalatot is elvégezte.
A kiadvány elutasította az Airbnb állításait, hogy 2012 augusztusa és 2013. júliusa között 416 ezer látogatót vonzott a városba. A New York-ban ugyanebben az időszakban látogatottak mindössze 1 százaléka, a Bloomberg BusinessWeek rámutat.
A kiadvány elismeri, hogy az Airbnb vendégei több időt tölthetnek a városban, mint az átlagos szálloda vendégei, és átlagosan 1300 dollárt költenek a helyi gazdaságba. Ugyanakkor azt is kifogásolja, hogy az Airbnb-házigazdák, akik az év elejétől akár 48 napig is bérelhetik lakóikat idegeneknek, nehézséget jelentenek a szomszédaik számára.
Az Airbnb sikeresen mozgósította a felhasználók közösségét támogatásra. Decemberben például a vállalat YouTube-videót küldött. Ebben a helyi házigazdák meghívták Bill de Blasio polgármestert és hozzátartozóit, hogy maradjanak velük, amikor meglátogatta a várost az avatásra.
A megosztási gazdaság építése
Az Airbnb októberi hivatalos blogján együttesen, Brian Chesky társalapítója és vezérigazgatója ragaszkodott ahhoz, hogy a cég legtöbb kritikusa egyszerűen nem értette. Elmagyarázta:
- New Yorkban a 15.000 házigazdánk rendszeres ember az öt városrészből. Nyolcvanhét százaléka bérli az otthonokat, ahol élnek. Átlagosan a medián jövedelmi szinten vannak, és több mint fele az Airbnb-től függ, hogy segítsen nekik otthonukban maradni. ”
Chesky ezt a csoportot és azokat, mint azok, a „megosztó” gazdaság részeként írja le, amelyben mindenki részt vehet. Chesky és az Airbnb társalapítója, Joe Gebbia nem csak ezt a közösséget támogatja. Egyszer, részei voltak annak, mondja.
A két csapat felvetette az Airbnb ötletét, míg a San Fransisco szobatársait, miután felrobbantak néhány felfújható lég matracot, és béreltek helyet a padlón a bérléshez.
Remélhetőleg a te dolgod nem fogja elviselni a törvényt, és nem ösztönözni másokat erre. De az Airbnb sikere is egy példa arra, hogyan lehet túlmutatni az ügyfélkör kiszolgálásán. Találj egy gazdaságot, amellyel magad is szolgálhatsz.
Kép: Airbnb
9 Megjegyzések ▼
