Hogyan kell helyet találni egy rejtélyes vásárlónak

Anonim

Hogyan kell helyet találni egy rejtélyes vásárlónak. Amikor egy cég rejtélyes vásárlót bérel, aki eljut a helyszínre és ellenőrzi az alkalmazottakat, fontos, hogy a munkavállaló tudja, hogyan kell egy rejtélyes vásárlót látni. Bár minden alkalmazottnak minden alkalommal jó munkát kell végeznie, hogy elkerülje a negatív észrevételeket, van néhány figyelmeztető jel arra, hogy az ügyfél valóban rejtélyes vásárló.

Figyelem, ha az ügyfél belefér a környezetbe. Ha az ügyfél nem olyan személy, aki gyakran megtalálható az alkalmazott áruház típusában, akkor ez lehet, hogy rejtélyes vásárló.

$config[code] not found

Ügyeljen az ügyfél tevékenységeire. Egy papírlap, amelyet feljegyez, jó jel, hogy a vásárló rejtélyes vásárló, különösen, ha ez nem szokásos. Míg az élelmiszerbolt listája gyakori, nem olyan gyakori, hogy egy ruházati boltban szerepel egy lista.

Keressen egy rejtélyes vásárlót, ha nem tud válaszolni a kérdésekre, vagy helytelenül válaszoljon a kérdésekre, amikor a környező árut kérdezi.

Figyelje az osztott tranzakciókat. Ha az ügyfelek két különböző megrendelésben fizetnek a tételekért, talán egy ajándék kártyát használnak, ez egy rejtélyes vásárló jele lehet, hiszen sok vállalat ajándékutalványokat használ a vásárlóknak.

Nézze meg az ügyfelet, amikor elhagyják a boltot. A fürdőszobai ellenőrzések szinte mindig megkövetelik a rejtélyes vásárlókat, ahol könnyen hozzáférhető nyilvános mellékhelyiség található. Emellett egy vásárló valószínűleg belép az autójába, és megjegyzi a parkolóban, amit látott.