Az alkalmazottak rendszeres időközönként különösen nehéz feladatot vagy helyzetet találnak. Míg néha jó kihívást jelent a munka végzése, máskor pedig valódi küzdelemsé válhat, ami stresszes napokhoz, álmatlan éjszakákhoz és elmaradt határidőkhöz vezet. Ahhoz, hogy megtudjuk, hogyan állapítható meg, hogy egy alkalmazott érzi magát kihívásnak vagy túlterheltnek, megkérdeztük a Fiatal Vállalkozói Tanács tagjait a következő kérdéssel:
$config[code] not found„Nehéz lehet, ha a munkavállalók küzdenek. Ön szerint melyik kérdés a leghatékonyabb annak meghatározásában, hogy az alkalmazottai küzdenek-e azzal, amit dolgoznak? „
Egy harcoló alkalmazott azonosítása és segítése
A YEC közösség tagjainak ezt kellett mondaniuk:
1. Állítsa be a One-on-One beszélgetéseket
„Ahelyett, hogy egy konkrét kérdésre összpontosítanék, a leghasznosabbnak tartom, hogy legalább egyszer hetente egy-egy-egy-egy közvetlen jelentést kapjak. Nem csak a rendszeres idő a nehézségek és a sérelmek felszínre jutása, hanem egy olyan kapcsolat kialakítása, amely lehetővé teszi a harcok megosztását. ”~ Tim Chaves, a ZipBooks számviteli szoftver
2. Hozd ki őket az irodából
„Úgy vélem, hogy az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy a munkavállalót megnyitjuk, az, hogy egyszerűen elhozzuk őket ebédre. A munkakörnyezet elhagyásával a faluk leereszkednek, és általában sokkal előremutatóbbak azokkal a kérdésekkel, amelyekkel szemben állnak. ”Phil Laboon, WUDN
3. Ne kérdezze, vegye figyelembe
„Fontos, hogy meghatározzuk, hogy egy munkavállaló küzd. Az ilyen korai cselekvés elengedhetetlen lehet ahhoz, hogy segítse a munkavállalót és az üzleti életet. A legjobb módja annak, hogy tudjuk-e, hogy egy csapat tagja segítségre van szüksége, olvassa el azokat a kis jeleket, amelyek sokszor a harcról szóló beszélgetés előtt történnek. Amikor látok, hogy egy alkalmazott kevesebb időt tölt az íróasztalánál, mint máshol (például a vízhűtő), tudom, hogy van egy probléma. A legtöbb ember első taktikája, amikor valamit úgy érzek, hogy megpróbálják elkerülni. Általában pop-up lesz, és felkérem az alkalmazottat, hogy mondja el nekem, hogy hol van abban a feladatban, amelyen dolgozik. Ez megnyitja a nem ítélőképes párbeszédet, és lehetővé teszi számomra, hogy kérdéseket tegyek fel, hogy segítsen neki elkezdeni gondolkodni a projekt megközelítésének módjain. Annak biztosítása, hogy maga az áttörés legyen, a bizalomnövelő és az energiavezető is, és az érzését inkább megőrzi, mint figyelte. ”Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Kérdezd meg, hogyan segíthetsz
„Először tudomásul véve a potenciális problémát, a munkavállaló nem érzi az extra nyomást, hogy meg kell mondania nekem, miközben küzd a rajta. Hadd tudom, hogy ott vagyok, hogy segítsek, ami segít a csapatmunka légkörének megteremtésében. A kérdés arra is összpontosít, hogy olyan megoldást találjunk, amely javítja az alkalmazottak bizalmát. Ha nincs probléma, nem történt kár. ”~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Távolítsa el az akadályokat
„A jobb termelékenység érdekében rendszeresen kérdezze meg a munkavállalókat, hogy mit teheti a munkahelyüket, és mi teszi könnyebbé. Kérdezd meg tőlük, hogy milyen akadályok akadályozzák meg, hogy elérjék vagy túllépjék céljaikat, majd jöjjenek létre, hogy megszüntessék ezeket az akadályokat. Néha nagyobb hatást gyakorol, ha elveszi azokat a dolgokat, amelyek akadályozzák a folyamatot, ahelyett, hogy vákuumban dolgoznának, és olyan új rendszereket vagy folyamatokat hoznának létre, amelyek valóban nem kapják meg a kívánt eredményeket. ~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. Legyen őszinteség
„A segítség kérése nehéz. A csapatod magabiztosnak és kompetensnek tűnik. Olyan kérdés, mint például: „Mit tehetünk, hogy segítsünk?” Vágja át az ösztönyt, hogy elutasítsa vagy elrejtse a problémákat, és lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy jobbra ugorjon a lehetséges megoldásokhoz. Ha nincs probléma, a válasz „Semmi. Nem kell segítségre. ”Ha van ilyen, akkor a szükséges támogatás leírása gyakran könnyebb, mint a beismerés, amire szükségük van. ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Készítse el a „Folyamatos részét” a menedzsmentnek
„A csapat minden tagját, raktárszemélyzetét, ügyfélszolgálatát és menedzsmentjét arra kérjük, hogy a munkatapasztalatukat 1-10-ig terjedő skálán értékeljék. Ez informális és egy percig tart. A bejelentkezés során nem vizsgáljuk a válaszokat, de a kommunikáció a menedzsment strukturált és elvárt részévé válik. Ha látunk pontszámokat, akkor mélyreható támogatással előre tudunk lépni. ~ ~ Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Keresse meg a vitát
„Úgy találtam, hogy ez a szabadúszó csapatom néhány írójának problémája. Míg sikerült megtalálni a sokoldalú és kiváló minőségű írók csoportját, néha a projektjeimet a bajnokságukból osztom ki. Tudom, hogy észreveszem a jelenlegi feladatukról szóló beszélgetések változásait: Ha nem jutnak el a közeljövőben az előrehaladásukkal kapcsolatos információkhoz, akkor lehet kérdés. ”~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Beszéljen más alkalmazottakkal
- Kérdezd meg munkatársainktól, hogy mit gondolnak. Ezek a munkatársak közelebb állnak a munkatársakkal való mindennapi tapasztalatokhoz, így valószínűleg jobb ötletük lesz arról, hogy mit küzdenek. A kommunikáció mindent megkülönböztet. ”Andy Karuza, FenSens
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
1
