Mary Hunt
A női kisvállalkozások tulajdonosainak történő értékesítéskor a legfontosabb, hogy emlékezzünk rá, hogy elsősorban emberek. Foglalkozzon velük valódi, személyes szinten, és összpontosítson a kapcsolatok létrehozására, nem pedig értékesítés létrehozására. Ha ezt megteszi, az értékesítés következik. Ez azt jelenti, hogy itt tíz konkrét tanácsot adunk meg, amelyek az 5 Do és 5 Don'ts kategóriába sorolhatók:
KÉSZÜLT KERESKEDELEM A NŐK KÖVETKEZŐ SZEMÉLYESEN
- 1. Hozzon neki beszélgetést. Ösztönözze a nőket, hogy mondjanak el mindent arról, hogy a szolgáltatás hogyan illeszkedik az üzleti tevékenységükhöz. Ha férfi vagy, akkor előfordulhat, hogy többször is ösztönöznie kell a beszélgetést, hogy ne érintse meg a jelző kérést. Keresse meg először a közös alapot, majd lépjen be az üzletbe. Ne vágja rövidre a beszélgetést.
- 2. DO Próbáljon méltányos vagy egyenlő. A méltányos légkör olyan légkört teremt, ahol mindkét fél tehetségeket hoz az asztalra, és felismeri azokat a tehetségeket, amelyek monetáris értéktől függetlenül. Az egyenlőség hozza létre az összehasonlítás légkört, és ez nem mindenki számára nyer. Még az ikrek sem lehetnek teljesen egyenlőek. A méltányosság az a gondolkodásmód, amelyet a nők nagyra értékelnek, amikor társkapcsolati kapcsolatot alakítanak ki.
- 3. Védje meg a Cyber Karmát. Mi megy körül. A nők jóval több szót használnak, mint a férfiak. Az e-mailek és a blogok felkeltették ezt a kommunikációs ante-t. Győződjön meg róla, hogy elhagyják az irodát, telefonhívást vagy honlapot - boldog vagy legalábbis nem jelölve. Ezen a héten felkérést kaptam arra, hogy utaljak valamire, amit 6 évvel ezelőtt vettem.
- 4. DO Adj magadnak egy bizalmi pontot. Kérdezze meg a női ügyfeleket arról, hogy miként bízik benned személyesen, a honlapodon, a blogodban… minden kommunikációs pontot és ajánlatot. Próbáld meg őket, hogy megfogalmazzák azokat a kézzelfogható dolgokat, amelyek magasan tartják a bizalmat. Meglephet. És olvassa el, amit a nők kiküldenek a véleményoldalakon, amelyek gyorsan elmondják, hogy mások miért nem. Egy példa egy kézzelfogható dologra, amely a bizalmat magas szinten tartja, a fogyasztói jelentésekhez hasonlóan termék összehasonlító táblázatokat nyújt. Elősegíti a termék piaci pozíciójába vetett bizalmat és megmenti termékkutatási idejét.
- 5. Tegye vissza az összes kommunikációt azonnal. Csináld ezt még akkor is, ha csak azt mondod, hogy nem segíthetsz. A nők beszélnek (lásd # 3). Lehet, hogy nem tudod eladni őket, de a következő alkalommal javaslatokat kérnek. A férfiak nem törődnek annyira a nyomon követéssel, de sok nő személyes bántalmazásnak tartja. A nyomon követés megerősíti, hogy elsődleges fontosságúak a „személy” és az ügyfél második.
NEM KIEGÉSZÍTŐK A KIS KÖZÖS VÁLLALKOZÓKHOZ
- 1. Ne éljen a napirendenvagyis „bezárom az ajtót, mielőtt elhagynád az ajtót…”. Sajnos a legtöbb értékesítési képzés erre irányul, és most a nők ugyanazt a képzést folytatták. Láthatják a „taktikát”, és le is írják. Maradjon mindig az "Én vagyok itt, hogy segítsek" módban. Gondolkozz el, mit szeretne vásárolni egy autót. Ez szórakoztató? A nők azt mondták nekem, hogy új autót vásárolnak, csak azért, mert az értékesítési tapasztalat annyira elkeseredett és rettegett. A férfiak szeretik az autóvásárlási játékot. A nők gyűlölik.
- 2. NE használja vissza a „marketinget”. A nők adományozók, és méltányolnak másokat, akik ugyanúgy adnak, mint amilyeneket csinálnak, ami szabadon kötődik. Visszatérés mindig jó volt az üzleti életben, de adjon vissza valamit, amit igazán hisz, és nem csak úgy, hogy több női ügyfelet lehessen összeszerelni. Nem vagyunk idióták. Kerülje el a „strap-on okokat”, vagyis valami másat, mint hogy pénzt adjon egy oknak. Mutassuk meg, hogy a vállalkozás tényleg törődik az okkal, ugyanúgy, ahogy az egyén gondoskodik. Fogorvos vagy? Támogasson egy iskola friss élelmiszerprogramját. A cég gyártja kötőanyagokat? Támogasson olyan programokat, amelyek megtanítják az embereket, hogyan kell olvasni és írni. Először keressen egy mérkőzést, majd pénzzel és önkéntesekkel támogassa.
- 3. (A férfiak számára) NE mondja: „Szeretem a nőket, a feleségem nő.” Vagy valami hasonlóan (igen, hallottam a múlt hónapban). Ön vagy megértette, hogyan keveredik a nőkkel, vagy nem. Ha meg kell mondanod, nem. Kérdezd meg magadtól, mondaná egy nő ezt más nőknek? Ha nem, ne mondd azt sem.
- 4. Ne hagyja figyelmen kívül a „köszönöm” hatalmát. Mondja úgy, mintha soha nem mondták volna korábban. A nőket nem lehet elég megköszönni, mert néha az egyetlen jutalom. Ezek a kézzel írt köszönöm kártyák királynői.
- 5. NE utasítsa el a korosztályt. A Boomer nők élete során megpróbálták áthidalni a társadalmi és politikai akadályokat; kevés türelmük van azokkal, akik nem adnak hitelt, ha a hitelt kell fizetniük; hogy „nagymama” is lehet valaki ügyvédje.
* * * * *
Új könyvében a In Women We Trust-ben felvázolja a közeledő tendenciákat, amelyek a nőket arra ösztönzik, hogy keressék egymás tanácsát - olyan trendeket, mint a gazdasági nyomor, az új lányok klubjai és a szóbeszédek.
Mary írja az Orange County-ban és a blogján: www.InWomenWeTrust.com
7 Megjegyzések ▼
