A Groupon most bejelentette számos weboldal, mobil és tablet fejlesztését a Groupon Merchant márka alatt. A márka célja, hogy egyszerűsítse a Groupon marketing kampányának létrehozását és kezelését a kereskedők bármely eszközön, függetlenül attól, hogy hol található.
Groupon átalakul
Ez különösen igaz a kisvállalkozásokra, akik nem tudnak versenyezni a nagyvállalatokkal a reklámozás és elérés terén. Ahogy Nick Halliwell, a Groupon média kapcsolatai, e-mail interjúban elmondta a Small Business Trends-nek:
$config[code] not found„Hová juthatnak a helyi vállalkozások ilyen jellegű elérésre anélkül, hogy előzetes reklámköltségek lennének? Továbbá, az üzleteink túlnyomó többsége (82% az előző jelentéshez képest) egyenetlen vagy jobb az üzletben (azaz nincs szükség túlköltésre vagy keresztértékesítésre). Ez egyszerűen hallatlan a nagy volumenű kisvállalkozások reklámozásában és az ügyfélszerzésben.
A Merchant márka alatt az újratervezett webes és mobileszközök, valamint az új tablet-alkalmazás lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy testreszabják a promóciójuk szerkezetét és azt, hogy hogyan jelenik meg az ügyfél számára. Továbbá nyomon követhetik és kezelhetik kampányukat több adatponttal, hogy a lehető legpontosabb információt kaphassák.
A helyi kisvállalkozások most már könnyen megtalálhatják a szükséges információkat, így valós adatokon alapuló marketing döntéseket hozhatnak. A Groupon-megoldásokkal kapcsolatos információk kereskedői kategóriák és üzleti célok szerint válogathatók egy jobb böngészési funkcióval és a mobil eszközökre érzékenyebb felületen.
A Halliwell rámutat arra is, hogy az ingyenes Merchant Impact jelentés egyértelmű képet ad a vállalkozásoknak arról, hogy a Groupon hogyan vezeti üzleti tevékenységét, lehetővé téve a promóció teljesítményének értékelését.
A Merchant Tablet App elérhető az iOS és Android eszközökhöz, és lehetővé teszi a vállalkozások számára a Groupons megváltását, a kampány teljesítményének figyelemmel kísérését, a pozitív visszajelzések megosztását a közösségi médián keresztül és az ügyfélszolgálati kérdések megválaszolására. Az alkalmazás a meglévő webes és mobil megoldásokkal működik, a kereskedőknek platformot biztosítva kampányaik kezeléséhez és nyomon követéséhez.
Amikor megkérdezték, hogy a vállalkozások hogyan tudnak gyorsabban felépíteni az ügyleteket, a Halliwell azt mondta, hogy a Groupon Deal Builder frissített önkiszolgáló platformját használhatják, hogy egyedi kedvezményekkel hozzanak létre promóciókat, valamint saját képüket és leírásaikat, hogy cégük kiemelkedjen.
A Halliwell szerint a kisvállalati szegmens a Groupon kereskedőinek több mint 90% -át teszi ki az Egyesült Államokban. A vállalat több százezer vállalkozással dolgozott, miután több mint egy milliárd Groupont értékesített.
Továbbá azt mondja, hogy ez a tapasztalat a vállalat számára betekintést nyújt arra, hogy mi a legjobb a piacán. Halliwell hozzáteszi:
„Ezt a tudást használjuk, hogy segítsük a vállalkozásokat a Groupon tapasztalatainak leghatékonyabb kihasználásában. Az üzlet struktúrájához való promóció időzítésétől a kedvezményes szintig dolgozunk a vállalkozásokkal minden olyan lépésben, hogy létrehozzunk egy olyan kampányt, amely a legjobban megfelel az igényeiknek. ”
Groupon növekszik, elvárja a várakozásokat
A Groupon egyre növekszik, és az elemzők elvárásait. A társaság bruttó számlázása 6,3 milliárd dollár volt 2015 negyedik negyedévének végén, 208,1 millió dolláros szabad cash flow-val. 2016 februárjától 28 országban és 500+ piacon jelen van világszerte 48,9 millió aktív ügyféllel.
Két nagyon fontos adatpont, amelyet a kisvállalkozásoknak figyelembe kell venniük a Groupon-ra gondolva, az ügyfelek 90 százaléka azt mondja, valószínűleg újra megvásárolják a Groupont a következő 60 nap alatt, és az ügyfelek 78 százaléka utalt valakit az üzletre. A többieket befolyásoló ismétlődő ügyfelek értékét nem lehet alulértékelni egy kisvállalkozás, vagy az adott ügyben.
A Groupon egyszerűvé teszi, hogy a létrehozási ügyletek mindenki könnyen integrálódjon a teljes marketingkampány részeként. A Merchant új fejlesztései a megfelelő irányba tett lépések, de ahogy Halliwell azt mondta:
„Folyamatosan vizsgáljuk a kereskedőkkel való új és különböző módszereket. Nem minden márka vagy üzlet elégedett a mély engedményekkel. Több kereskedőnek szeretnénk több lehetőséget biztosítani a platformunkon való futtatásra, alacsonyabb árengedményekkel és piaci árfolyamokkal. "
Kép: Groupon / YouTube
5 Megjegyzések ▼
