Nem is olyan régen, a mobil alkalmazások nagy cégek és vállalkozások tartalékai voltak. Azonban az ász a nagy srácok lyukában gyorsan változott az elmúlt két évben. Ma a kisebb cégek jobban kiszolgálják az ügyfeleket, és a mobilalkalmazásoknak köszönhetően sokkal nagyobb megtérülést látnak a befektetéseknél.
Bármilyen módon nézel rá, az embereket szociálisan vezetik. Senki sem akarja elszakadni attól, ami a világban történik. Az a tény, hogy a mobil szociális, nem lehet túlzottan hangsúlyozni. Csakúgy, mint a hivatalos beszélgetés és a videohívás, a vállalkozások a mobileszközön keresztül is értékesíthetik az értékesítést. A funkcionális Facebook vagy Twitter fiók létrehozása nagyszerű, de ez nem elég.
$config[code] not foundA mai sor nagyon egyszerű - szüksége van egy alkalmazásra. A magas árú fejlesztőktől való félelemnek már nem kell elrettentőnek lennie, így valójában nincs szükség rá, hogy ki lehessen zárni. A megfelelő DIY alkalmazásgyártó napokig kaphat üzleti tevékenységet a mobil jelenlét felé vezető úton.
A megfelelő tervezéssel és világos képpel arról, hogy mit szeretne az alkalmazásodban, egyszerűen csatlakoztathatja és lejátssza az alkalmazását.
Egyszerűen kezdje meg a célok leírását, majd a kezdetektől fogva rangsorolja őket. Néhány komoly gondolkodást követően Ön a négy fő útvonal bármelyikét vagy bármelyikét használhatja egy igen funkcionális mobil alkalmazás eléréséhez. Ezek:
- Ügyfél-elkötelezettség
- Szerviz és támogatás
- promóció
- Online értékesítés
Miután tisztázta, mit szeretne, nem lesz idő, amíg felfedezed, hogy miért kellett ugrani az alkalmazásszalagon. Íme 10 ok, amiért az Ön vállalkozása többet fog nyerni egy alkalmazással.
Az alkalmazás előnyei
Növelje a láthatóságot az All Times ügyfelei számára
Az USA-ban az átlagos személy naponta két órát tölt a mobiltelefonján. Globálisan több mint egy milliárd okostelefon van. Tehát az a tény, hogy az emberek manapság több időt töltenek telefonon, mint a PC-k, nagyszerű a vállalkozások számára - ha a marketing tervet ennek a váltáshoz igazítja.
Nyilvánvaló, hogy az Ön vállalkozása számos szemgolyónak lesz kitéve, ha mobil jelenléte van. A képet, nevet és logót látni kell, amikor ezek a tömegek mozognak, kinyitnak és megteszik mindazt, amit tettek.
Az embereknek az ujjai, tenyerei vagy zsebei vannak. Szeretnénk használni őket, amikor a buszmegállóban várunk, lovagolunk a munkába és onnan, és még akkor is, ha este TV-t nézünk. Mindezek megfelelő idők, hogy értesítést küldjenek a leendő ügyfeleknek.
Ha internet-alapú szolgáltatásokat vagy termékeket kínál, használjon mobilalkalmazást az értékesítéshez. Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy ugyanazokat a dolgokat tegyék, mint amilyeneket szokásosan az irodájukban ülnek. Értékes megoldásokat kínál az ügyfelek számára távolról. Minél több lehetőséget kínál a potenciális ügyfelek számára, hogy elérje Önt, annál jobb lesz az üzlete.
Közvetlenebb piac
A mobilalkalmazások rengeteg információt szolgáltatnak üzleti tevékenységeiről az ügyfeleiről. Példák a demográfiai adatokra és a földrajzi helyekre. Ennél is fontosabb, hogy sok információt adhat ügyfeleinek a termékeiről és szolgáltatásairól.
Példák a hírcsatornák, a termékleírások, az új funkciók, az árak, a promóciók és a speciális árak. Ismerheti egyes ügyfelek preferenciáit, és kielégítheti az egyéni igényeket. Az a tény, hogy többet közvetlenül értékesít, óriási előny.
Adja meg ügyfeleinek értékét
Van hűségprogramja? Miért ne tegyük azt digitális alkalmazással mobil alkalmazással? A hagyományos jutalomgyűjteményről az okostelefonra és más mobileszközökre léphet. Mint korábban említettük, több embert ragasztanak a mobiltelefonjukhoz, mint valaha.
Az ügyfelek értékes termékek és szolgáltatások iránt érdeklődnek. Olyan sok értékesítési lehetőséggel, amely ugyanazokat a termékeket kínálja, nehéz lehet számukra dönteni. A mobilalkalmazás az ügyfeleket a boltjába bújhatja. Például használjon területérzékeny push üzenetet az alkalmazásban.
Amikor az ügyfelek a bolt fizikai helyének közelében járnak, értesítést kapnak, amely meghívja őket a boltba. Kíváncsi vásárlók fogják tárolni a boltodat, hogy lássák, mit kell kínálni. Ez a megközelítés hatékony volt a tégla- és habarcs vállalkozások számára. Ezenkívül küldjön egy köszönet értesítést ügyfeleinek a vásárlás után.
A márka felismerése
Függetlenül attól, hogy a vállalkozás új vagy újrakezdő-e, a mobilalkalmazás segítségével fokozhatja annak felismerését. Egyszerűen hozzon létre egy olyan alkalmazást, amely tetszetős tulajdonságokkal rendelkezik, és megcsodálhatja a közönségét. Ahelyett, hogy egy drága hirdetőtáblát felhelyezne, készítsen egy funkcionális alkalmazást. Végtére is, nem mindenki figyelmet fordít a hirdetőtáblákon megjelenő üzenetekre.
Keresse meg a módját, hogy ügyfeleit rendszeresen bevonja az alkalmazásba. Minél gyakrabban lépnek kapcsolatba vele, annál jobban szeretik az általuk értékesített termékeket vagy szolgáltatásokat. Ezt a hüvelykujjszabályt hirdetésben nevezik hatékony gyakoriságnak. Azt állítja, hogy ha az ügyfelek több mint 20 alkalommal látják a márkát, akkor valóban észrevehető.
Napjainkban a mobilalkalmazások olyan megosztási opcióval rendelkeznek, ahol a felhasználók megoszthatják a kommunikációt barátaikkal. Olyan, mint egy barát, aki egy nagyszerű szolgáltatásról vagy termékről beszél, amit valahol vásárolt. A tanulmányok azt mutatják, hogy az áttételek és a harmadik fél értékesítése a legértékesebb marketingstratégiák közé tartozik.
Növelje az ügyfelek elkötelezettségét
Minden ügyfélnek szüksége van arra, hogy elérje azt a vállalkozást, amely egy olyan terméket vagy szolgáltatást értékesít, amelyet érdekel. Ha nem érhető el, fennáll annak a kockázata, hogy elveszíti ügyfeleit. A mobilalkalmazás ezért hasznos lehet ennek eléréséhez. Legyen segélyszolgálat a mobil platformon, ahol az ügyfelek kiküldhetik kérdéseiket, megrendeléseiket, észrevételeiket és panaszaikat.
Ha személyesen tud válaszolni az összes kommunikációra, akkor ügyfelei elkötelezettsége nagyszerű. Végezze el a foglalási vagy rendelési eljárást a lehető legegyszerűbb, mégis biztonságos. Az embereket a hosszadalmas eljárások hátráltatják. Lehet, hogy még könnyebb lesz a „Vissza” gombra kattintani, mint a „Következő” gomb.
Álljon ki a tömegből
Az a tény, hogy egy mobilalkalmazás elválasztja egymást, nem lehet túlhangsúlyozni. Használja ki ezt a hatékony kommunikációs és marketingeszközt, miközben még mindig ritka. Mire a versenytársak észrevették annak fontosságát, majdnem majdnem teljes piaci részesedést kaptál. Nem számít, hogy mit árul el, a társaik között parancsoló szerepet tölthet be.
Egy gombnyomással az ügyfelek láthatják termékeit és szolgáltatásait. A mobilalkalmazások gyorsak, egyszerűek és egyszerűen kezelhetőek. Ez az egyszerűség soha nem látott szintre vezethet az ügyfelek elkötelezettségének és hűségének.
Növelje az ügyfélhűséget
Hány ügyfél jön vissza a boltba vagy az irodába egy második vásárlásra? Ez az üzleti fontos szempont, amit meg kell művelnie. Az ügyfélhűség akkor érhető el, ha folyamatosan emlékezteti ügyfeleit a létezéséről és az eladott termékek vagy szolgáltatások típusáról.
Már túl sok hirdetés van ott. Ilyenek például a hirdetőtáblák, az út menti bannerek, az újsághirdetések, a villogó jelek, szórólapok, weboldal bannerek, kuponok, e-mail és szociális média marketing. Ezeket a zsúfolt helyeken hozzá kívánja adni?
Az üzenet veszélye annak, hogy az összes zaj közepette elveszik vagy elfelejti. Ezért lépjen hátra, és gondolja át újra a marketing és hirdetési stratégiáját. A mobilalkalmazás valós és őszinte kapcsolatot teremt az Ön vállalkozása és ügyfelei között. Az a tény, hogy a legközelebb van a személyhez, a megnövekedett elismerés és lojalitás. Egyszerűen fogalmazva, akkor a kezükben vannak.
Kapcsolja be az alkalmazást egy szociális platformra
Számos társadalmi funkció integrálása egy mobilalkalmazásba. Egy tanulmány egyszer kiderült, hogy a szociális média legtöbb embere csak bejelentkezik, hogy megnézze, mit mondanak a barátaik. Ezt az elképzelést a marketingstratégiába kell beépíteni, hogy az emberek valóban lássák a márkájukat, miközben utolérjék a barátaikkal.
Tartalmazzon olyan funkciókat, mint az alkalmazáson belüli üzenetek, megjegyzések, tetszések és fotómegosztási képességek. Ezenkívül engedélyezheti a bejelentkezést az alkalmazásba Facebookon és Twitteren keresztül. Ez a megközelítés hatékonynak bizonyult az ügyfelek elkötelezettségének, ismételt értékesítésének, megőrzésének és bevételének növelésében.
Kiegészítse webhelyét a Mobile App alkalmazással
Számos cipőhúr-költségvetésű kereskedő általában ezt a kérdést kérdezi: „Szükségünk van egy alkalmazásra, ha van egy működő weboldala?” Az igazság az, hogy egy mobilalkalmazás kiegészíti a weboldal képességeit. Ahol egy webhely új ügyfeleket vonz, a mobilalkalmazás ügyfélhűséget teremt.
A webhelynek böngészőt kell nyitnia, és meg kell adnia a webhely URL-jét. Másrészt, minden mobilalkalmazásnak egy intelligens eszköz képernyőjén egyetlen érintés szükséges. A webhely kiváló platform az információk megadására és tartalmak, például másolatok, videók és fényképek közzétételére. Előfordulhat azonban, hogy nem engedélyezi a kétirányú kommunikációt, amelyet egy alkalmazás büszkélkedhet.
A legtöbb ember a mobilon van
Nem számít, milyen szolgáltatást vagy terméket árul. A mobilalkalmazásnak manapság elengedhetetlennek kell lennie. 2008 óta a világ átlagos mobiltelefon-felhasználója három órát tölt a telefonon. Ennél is fontosabb, hogy a napi három órát általában mobil alkalmazásokkal együtt használják.
2014-ben a mobiltelefonjukat használók száma meghaladta az asztali felhasználók számát. A Google 2013-ban kiadott kutatási eredményeket a mobilalkalmazások használatáról. A kutatás az utazás, az egészségügy, a divat, az éttermek, az otthon, a kert és az autóipar területén történt.
Megállapította, hogy a 10 vásárló közül három három esetben kezdett vásárlási utat egy mobilalkalmazásból. Ezek a statisztikák hangsúlyozzák, hogy miért kell mobilba menni.
Ne korlátozza jelenlétét egy érzékeny webhelyre. A veszély itt az, amit a marketingesek neveznek a „vételi és bye” jelenségnek. Ez a szcenárió olyan, ahol az ügyfél jó terméket talál, vásárol és elhagy, soha nem jön vissza. Másfelől fennáll annak a kockázata, hogy soha nem találja meg az ügyfeleket, ha korlátozza magát egy mobilalkalmazásra. Ezek a platformok nyilvánvalóan kiegészítik egymást.
Következtetés
A funkcionális weboldal megszerzése az a hely, ahol kezdeni. Az új ügyfelek vonzása után sürgeti őket, hogy töltsék le az alkalmazást a mobil eszközökön. Ezt követően az alkalmazás segítségével nyereséges lehetőségeket generálhat. Hozzon létre elkötelezettséget a felhasználói vélemények és interakciók ösztönzésével. A márkahűség megteremtésekor terjessze ki a társadalmi köröket, és személyre szabott vásárlási élményt nyújtson.
Smartphone fénykép a Shutterstock-on keresztül
16 Megjegyzések ▼
