Az Ausztrál Statisztikai Hivataltól közel 1,9 millió kisvállalkozás található (amelyek 20 főnél kevesebbet foglalkoztatnak), ami az összes vállalkozás 95% -át teszi ki. E vállalkozások közül 10-ből közel 7-ből otthonról van szó, míg a kisvállalkozások száma nő, 69% -át férfiak működtetik. A kisvállalkozások 3,6 millió embert foglalkoztatnak, ami a magánszektor, a nem mezőgazdasági foglalkoztatási vállalkozások 47% -át teszi ki.
$config[code] not foundAnnak érdekében, hogy e szektor jelentőségét szem előtt tartsuk, a kisvállalkozások a GDP mintegy 25% -át teszik ki, és azt állítják, hogy 4,3 billió dollárt kapnak, ami körülbelül 4-szer nagyobb, mint az ausztrál tőzsde.
A 2009-es év minden bizonnyal kihívást jelent, de mint a kisvállalkozások számára mindig izgalmas, és a legfontosabb trendek a következők:
1. Kapcsolódás az ügyfelekkel
Az utóbbi időben több cikket, blogbejegyzést és vitát tartottak a legfontosabb ügyfelek megtartásának fontosságáról. Az ügyfélszolgálat általában a kisvállalkozások számára kulcsfontosságú, 2009-ben pedig nagyobb hangsúlyt kap a jelenlegi ügyfélkapcsolatok erősítése. Bár új és régi taktikák keveréke lesz, azt hiszem, több személyes kapcsolatot fogunk látni az év során.
2. Kapcsolódás más vállalkozásokkal
Az ausztrál kisvállalkozások mozognak a szociális média kihasználására, hogy hálózatot és fejlett üzleti kapcsolatokat alakítsanak ki. 2008-ban elindult az ausztrál kisvállalati fórumok, mint például a Flying Solo fórum, és ezekben való részvétel 2009-ben felgyorsul, különösen, ha a gazdaság csökkenni fog, és ezáltal az ötletek költséghatékony összekapcsolása és megosztása. Úgy tűnik, hogy az ausztrál kisvállalkozások aránya a Twitter használatával meglehetősen kicsi, és bár ez a százalékarány növekedni fog, nem lesz drámai növekedés.
3. Az okosabb munka
Ahogy a feltételek egyre nehezebbek, sok ausztrál kisvállalkozás tulajdonosa már elkezdett összpontosítani a vállalkozások jobb pénzügyi irányítására. Továbbra is nagyobb hangsúlyt fektetnek a fizetett számlák beszerzésére, az új ügyfelek hitelellenőrzésére, és arra, hogy hogyan keressék előre a kifizetéseket. A költségoldalon az általuk keresett, hogy racionalizálják üzleti tevékenységüket, hogy gyorsan kihasználják a piaci növekedési lehetőségeket, valamint aktívan csökkentsék a banki adósságokat.
4. Indítás és kilépés
A korábbi években, amikor a munkanélküliség növekedett, a kisvállalkozások száma nőtt, különösen azok számára, akik redundancia csomagot kaptak. Azonban az öregedési alapok és a befektetések veszteségeivel együtt valószínű, hogy a hazai vállalkozások növekedni fognak, mivel a költségek alacsonyak, de valószínűtlen, hogy az emberek rohamosan használják feleslegüket egy franchise megvásárlására. A franchise megvásárlásának másik tényezője, hogy a bankoktól való hitelfelvétel csak szigorúbb követelményekkel fog szigorodni.
A kilépésre gondolók számára az elmúlt néhány hónapban már láttak egy számot a piacon; azonban nem annyi vásárló van, és ez valószínűleg nem fog változni a következő évben.
5. Mások foglalkoztatása
Az új munkaügyi kormány foglalkoztatási törvényei és a gazdasági környezet bevezetésével a kisvállalkozások nem fogják gyorsan növelni személyzetüket. A közelmúltbeli MYOB felmérés szerint a kisvállalkozások 14% -a szándékozik növelni munkavállalói létszámát a kisvállalkozások többségével, akik a jelenlegi személyzeti szintet megtartják, még akkor is, ha bizonyos területeken még mindig van szakképzettség. Ez valójában lehet az egyik lehetőség a kisvállalkozások számára, akik szolgáltatásokat nyújtanak, mivel a kisvállalkozások a kiszervezést vizsgálják, hogy segítsék üzleti növekedésüket.
6. Jelenlétük bővítése
Becslések szerint az ausztráliai kisvállalkozásoknak csak 40% -a rendelkezik weboldallal, bár körülbelül 80% -uk rendelkezik internet-hozzáféréssel. Az ausztrál kisvállalkozások elég lassúak voltak a webes jelenlét létrehozásához; ez azonban a következő évben gyorsabban növekedhet, mivel a kisvállalkozások nagyobb figyelmet fordítanak arra, hogy még az alap weboldal is kínálhat. Szintén azt gondolják, hogy a szabad blogos platformok, mint például a WordPress több kisvállalkozás tudatosságnövelése ezt az első lépést használhatja a webes jelenlét előtt, mielőtt saját készpénzt építene ki.
7. Technológia átültetése
Az ausztrál kisvállalkozások továbbra is magukévá teszik a technológiát, különösen akkor, ha költség- vagy időmegtakarítás, valamint olyan alkalmazások, mint a Skype, a mobil technológia és a Google alkalmazások stb. Ez nagyobb érdeklődést fog eredményezni a web alapú szoftveralkalmazások iránt. Nem valószínű azonban, hogy a közeljövőben a kisvállalkozások többsége számára alapvetően eltolódik a csomagolt szoftverektől.
8. Hangjuk keresése
Mivel jól ismert, hogy mennyire fontos a kisvállalkozói szektor az ország számára, és 2009-ben és a következő néhány évben a kormányzat folytatja és növeli a lobbizást a jobb megfontolások érdekében. Azt mondták, hogy a kisvállalkozásért felelős miniszter, Dr. Craig Emerson meglehetősen proaktív, és ez bizonyos kormányzati politikák újragondolásához vezethet, pl. Egy beadvány az ágazat adómértékének csökkentésére szólított fel.
9. Árucikkek és szolgáltatások
Kicsit bizonytalan voltam, hogy ezt belefoglaltam-e, de a beszélgetés és a kisvállalkozások tulajdonosainak meghallgatása az elmúlt néhány hónapban egyre nagyobb érdeklődést mutat ezen a területen két okból. Az egyik a költségmegtakarítás az üzleti életben, a másik pedig a rövid távú szükséglet leküzdése, amely megköveteli a vállalkozás tulajdonosa által nem rendelkezõ készségeket. Mivel a következő évben szükség lesz arra, hogy kreatívabb legyen az üzleti növekedés szempontjából, a csereügylet lehet egy olyan terület, amelyet a kisvállalkozások vizsgálnak és tárgyalnak.
10. Folyamatos bizalom
A kisvállalkozások tulajdonosai Ausztráliában, mint a legtöbb országban, mindig is elég magabiztos emberek voltak, és ez a tendencia folytatódik. Egy közelmúltban végzett kisvállalkozói felmérésben több mint 40% -kal várták, hogy bevételeik növekedjenek, és további 28% -os bevételük ugyanaz maradjon.
Ezt szem előtt tartva a megkérdezettek közel 60% -a elvárta, hogy a gazdaság a következő tizenkét hónapban rosszabbul teljesüljön, és sokan úgy vélik, hogy recesszió lesz. Az elmúlt hónapok egyik bizalmának egyik oka az ausztráliai kisvállalkozásoknak ideje, hogy elkezdjék felkészülni a gazdaság visszaesésére, és kulcsfontosságú betekintést nyerjenek a külföldön előforduló eseményekbe.
* * * * *
