A fizetési folyamat fájdalomcsillapításának eltávolítása az egyik legjobb módja a kis- és nagykereskedők vásárlói élményének javítására. Az új Mastercard Smart Mirror lesz az első ilyen jellegű fizetési funkcióval, míg az ügyfél különböző kiegészítőket próbál kihasználni a bővített valósággal (AR).
Ez a Smart Mirror egy teljesen integrált megoldás, amely a vásárló számára hozzáférést biztosít az üzlet online és tároló készletéhez, hogy személyre szabott élményt nyújtson. A chipet, okostelefonot, órát vagy digitális pénztárcát használó kártya használatával a megrendelő a Masterpass-mal ellenőrizheti.
$config[code] not foundAnnak ellenére, hogy a technológiát jelenleg nagy márkák, mint például a Levis használják, kis ruházati kiskereskedők is használhatják. Ez több időt biztosít a tulajdonosoknak, hogy az ügyfélszolgálatra összpontosítsanak, ahelyett, hogy foglalkoznának a fizetési eljárással. A technológia lehetővé teszi a kisvállalkozások számára is, hogy új innovatív technológiákkal versenyezzenek a nagy online kiskereskedőkkel.
Amint arról az iparágról számoltak be, Mike Cowen, a digitális fizetések vezetője, a Mastercard UK elmagyarázta, hogy a bővített valóság hogyan változtatja meg a fogyasztók vásárlási módját és segít a kis kiskereskedőknek. Cowen azt mondta: „A bővített és a virtuális valóság átalakítja, hogyan vásárolunk. Míg a magas utcákon az online vásárlás népszerűsége megkérdőjelezi, ezek a technológiák lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy harcoljanak vissza a nyilvánosság számára az általuk igényelt digitális kényelem biztosításával. Ezekkel a márkákkal szorosan együttműködünk, hogy új és biztonságosabb fizetési módokat nyújtsunk, hogy személyesebb és gyorsabb élményt nyújtsunk a vásárlók számára. ”
Az iparág beszámolt a Mastercard-ról (NYSE: MA) elvárja, hogy az intelligens tükrök 40% -kal csökkentsék az öltözőkben eltöltött időt, és megszabaduljanak a fizetési soroktól, miközben személyre szabottabb vásárlási élményt nyújtanak.
Mastercard Smart Mirror funkciók
Amellett, hogy a kiválasztott ruháidért fizetsz, a tükörnek van egy interaktív menüje, amely lehetővé teszi, hogy beállítsd a világítást a helyiségben, és módosítsd a nyelvet, mielőtt elkezdesz próbálni az elemeket.
A ruhákhoz különböző színben és méretben láthatja őket. A korábban megtekintett tételek alapján ajánlásokat is kérhet, és a boltban résztvevők hozzák el őket a szobából való elhagyás nélkül.
A Mastercard által a tükörbe beépített technológia tartalmaz egy RFID (rádiófrekvenciás azonosítás) rendszert, amely azonosítja az egyes elemeket, ahogy az a helyiségbe kerül. Ez a ruházat hangcímkéjébe ágyazott chipekkel érhető el.
Ezek a címkék az egész áruházban működnek, ami lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kérhessék a helyiség rendelkezésre állását, nézze meg, hogy elfoglalták-e, megtudják, hogy a termék jelenleg raktáron van és visszajelzést ad. Mindezen információk révén a bolt tulajdonosának több módja van arra, hogy az ügyféllel kapcsolatba léphessen, hogy célzott marketinget és hordozható leltárt vásároljon.
A bővített és virtuális valóság jövője
Csak 2018-ban 17,8 milliárd dollárt fektetnek be az AR és a VR üzleti tevékenységébe. Mivel a technológia tovább fejlődik, a kisvállalkozásoknak végre kell hajtaniuk az általuk kínált megoldásokat az ügyfelek bevonására és az online kiskereskedőkkel való versenyre.
Legyen szó akár a Mastercard Smart Mirror kínálatáról, akár a VR vásárlásáról, ezeknek a technológiáknak az opciót kell választaniuk, ha javítják a vásárlói élményt és eljutnak az ajtón.
Kép: Mastercard
3 Megjegyzések ▼
