Az elmúlt évtizedben a franchise-értékesítők (más néven franchise-fejlesztési vezetők) tényleg megváltoztak. A technológiai megoldások részben a csuka által elkövetett változásokért felelősek.
A mai franchise-értékesítési szakembereknek új franchise-eladásokhoz kellett alkalmazkodniuk a változásokhoz. Lássuk, hogyan és miért.
A Franchise értékesítési folyamat egyszerűbbé válik
Korábban az volt, hogy a franchise-eladók érkeztek a franchise-ügyintéző cég irodájába, megragadtak egy kávét, menjenek az íróasztalukhoz, megnyitják a napi tervezőiket, és elkezdték a tárcsázást. Ezen túlmenően csak néhány hely volt, ahol a leendő franchise tulajdonosokat meg lehetett hívni. Ezen helyek némelyike alig számol be a franchise-eladók által ezekben a napokban kezdeményezett hívásokról. Például: Üzleti magazinok.
$config[code] not foundElőfordult, hogy mindössze annyit kellett tennie, hogy a nevét, címét és telefonszámát (nem egy e-mail cím sorát) töltse ki egy franchise lehetőség nyomtatási hirdetésének alján található kapcsolati űrlapon, és küldje el. telefonos hívást kap a franchise-értékesítőtől, aki ellenőrzi az Ön adatait és érdeklődését, és küldjön egy nyomtatott kiadványt. Ez a prospektus nem csak régi kiadvány volt. Ez egy színes, drága nyomtatási kiadvány. És nem volt olcsó postázni.
Gyorsan előre. Hány ember tölti ki a nyomtatott kiadványokban található kapcsolati űrlapokat ezekben a napokban? Még jobb, hogy hány nyomtatási kiadványban van még elérhetőségi űrlapja a kitöltésre és a levelezésre?
De a leendő franchise-tulajdonosok még mindig vásárolnak olyan nyomtatott magazinokat, amelyek a franchise és az üzleti lehetőségekre összpontosítanak. Csak annyit talál, hogy ha olyan alkalmat találnak, amely érdekli őket az olyan magazinokban, mint az Entrepreneur magazin, a Franchise Times, a Small Business Opportunities magazin, a Franchise Kézikönyv és az Üzleti Lehetőségek Kézikönyv, akkor online olvassanak, hogy többet tudjanak meg, és információkat kérjenek közvetlenül a cég honlapján.
Változások a Franchise Értékesítés / Új Franchise Acquisition
Számos dolog, ami megváltozott a franchise-értékesítésben és az új franchise-beszerzésben.
Néhány franchise-értékesítési / fejlesztési szakemberhez jutottam, hogy megtudjam, milyen változások vannak az első kézből.
Chip Baranowski, a Honest-1 Auto Care franchise fejlesztésének VP-je, kedves volt, hogy megosztja velem a következő információkat (beleértve néhány hasznos tippet):
Az internet megjelenésével a komoly franchise-jelöltek szeretnék, ha sok kutatást végeznének a franchise-en, mielőtt elindítanák az értékesítési folyamatot. A Franchisoroknak gondoskodniuk kell arról, hogy kiváló weboldalaik legyenek, és több információt kapjanak a potenciális kilátásokról.
A franchise-knak sok különböző tavakban kell halászniuk, amikor az ólomgenerációra van szükség. A múltban a franchise cégek egy vagy két forrásra összpontosítanának annak érdekében, hogy az ajánlatokat megtehessék. Ezt már nem teheted meg; sok helyen kell lenned. Franchise webportálokat, szociális médiát, PR-t, franchise-ügynököket, üzleti brókereket, hálózati eseményeket, gyökéralapú marketingtevékenységeket és munkatársakat használunk franchise-érdeklődésünk érdekében.
A Franchisoroknak szilárd értékesítési folyamatot kell folytatniuk, amely képes a potenciális franchise-ügynökök oktatására és állatorvosaira. A mai franchise-értékesítési folyamatra összpontosítanunk kell, hogy megtudja, hogy a franchise-koncepció jó-e a kilátásoknak, és ha a kilátások jól illeszkednek-e a franchise-rendszerhez … és nem csak az eladásra. Ha a perspektíva nem illik, a franchise-társaságnak hajlandónak kell lennie az üzlettől, és nem csak a franchise-díjért. A jó értékesítési folyamat lehetővé teszi a franchise-eladók számára, hogy a nem komoly pályázókat ki tudják szedni, és a franchise-társaságnak képesnek kell lennie arra, hogy a komolyabb kilátásokra összpontosítson.
Nagyszerű hallani egy franchise fejlesztési ügyvezetőt, aki arról beszél, hogy milyen előnye van a jó értékesítési folyamatnak. És amikor azt mondom, hogy „előny”, arra a tényre utalok, hogy a jó franchise-ügynökök hosszú távon megnézik a vállalkozásukat. Kifejezték azokat a jelölteket, amelyek nem felelnek meg a koncepciójuknak. Ezzel a rendszer rövidtávon, de hosszú távon lassíthatja a rendszer növekedését, mivel a franchise-szolgáltató előnyei vannak, mivel valószínűleg magasabb bruttó franchise-ügyfelekkel rendelkeznek a jogdíjfizetésre.
$config[code] not foundAz átlagos és az átlag alatti franchise-ügynökök a franchise-díjak odaítélésével kapcsolatban rövid távú nézetet látnak. Átlagos jelölteket választanak, amelyek nem ideálisak, de franchise-díj ellenőriznek. Ez azért van, mert senki sem nyer, ha a franchise nem alkalmas mindkét fél számára.
A Mandi Brandon a Color Glo International üzemeltetési igazgatója, és erősen részt vesz az új franchise megszerzésében:
A Color Glo International-nél számos változás történt a franchise értékesítésben. Franchise értékesítési módszereink az évek során drámaian megváltoztak. Ma elsődleges célunk, hogy a márkát és a vállalati kultúrát figyelmesen védjük, csak olyan pályázók felvételével, akik megfelelnek mind a vállalati perspektívából, mind a franchise-ügyfeleink szemszögéből ”. Megállapítottuk, hogy ez nagyobb keresletet teremt a franchise-nál. A franchise-koncepciónknak megfelelő minősített vezetők bizonyították, hogy nemcsak a franchise-vevő számára nagyobb értékesítést, hanem a franchise-ügynököt, valamint a tartós kapcsolatokat is generálják.
Legfontosabb vezető forrásaink az új franchise-ügynökök számára a leggyakrabban az Internetről hívnak minket; nem a fizetett reklám miatt, mint korábban. Az idő múlásával megtudtuk, hogy a referenciák és az ökológiai keresések a fő források, amelyek a franchise-ügyfelekkel és ügyfeleikkel egyaránt figyelemmel kísérik, valódi véleményüket és ápolt kapcsolataikat. Ahogy az interneten is megbízható és megbízható szolgáltatásokat és termékeket mutatunk, ugyanez igaz a franchise-értékesítésekre is. Az Ön ajánlása, franchise-ügyfelei és ügyfelei az Ön értékesítési csoportja; a rave értékelések és a rendkívüli szolgáltatások beszélgetést hoznak létre a weben és a márka nagyobb jelenlétét.
Érdekesnek és igaznak bizonyult a Mandi iránti megkeresések, a franchise-ügyfelek és az értékesítési csapat ügyfelei. A képesség (az internet miatt), hogy mindannyiunknak azonnal meg kell ismernünk érzéseinket egy adott üzleti tapasztalatunkról, erőteljes.
Az olyan felülvizsgálati oldalak, mint a Yelp, gyorsan váltak nagy forgalmú webhelyekre. A nagy forgalmú (és jó tartalom) webhelyek általában a Google és a Bing rangsorában helyezkednek el. Tehát, ha a tökéletes franchise-on vadászik (online), az esélye meglehetősen jó, hogy egy fogyasztói felülvizsgálati webhely jelenik meg a keresésben. A felülvizsgálati webhely meglátogatása lehetővé teszi, hogy megtudja, hogyan érzi magát a közönség a franchise által keresett szolgáltatásról vagy termékről. Az jó dolog.
Az információs gazdaság
A Franchisoroknak az elmúlt évtizedben bekövetkezett gyors változásokhoz kellett alkalmazkodniuk.
Ahelyett, hogy szigorúan a nyomtatott reklámra támaszkodnának a potenciális franchise-ügynökök vonzására, meg kellett tanulniuk, hogy többféle marketingtechnikát használjanak a kiváló minőségű franchise-ügynökök vonzása érdekében. Ezenkívül meg kellett tanulniuk, hogyan tudnak olyan információkat szolgáltatni, amelyeket a mai leendő franchise-tulajdonosok tudnak és szükségük van ahhoz, hogy tájékozott döntéseket hozzanak.
Napjainkban nem helyettesíthetjük a nagyszerű információkat.
Online lehetőségek keresése a Shutterstock-on keresztül
9 Megjegyzések ▼
