A mai üzleti világ nagyban támaszkodik az ügyfelek interakcióira. A márka online létrehozása nem csupán egy fantasztikus módja annak, hogy cége kiemelkedjen - abszolút követelmény, hogy a digitális piacon maradjon releváns. Az internet hatalmas fejlődése és korunk digitális képességei megteremtették annak szükségességét, hogy a vállalkozások konzisztens, értelmes tartalmat nyújtsanak fogyasztói bázisukhoz.
$config[code] not foundEbben az őrült rohanásban, hogy tartalmat biztosítson, az elmúlt évek számos példát mutattak nekünk arra, hogy mit ne tegyünk a versenyen a relevancia érdekében. Minőségi anyagok közzétételével kapcsolatban számos tényezőt gondosan mérlegelni kell, mielőtt bármit küldenek a világba:
- Mi az értelme? Bármi, amit egy márka nyújt a fogyasztói bázisnak, tükröznie kell az egyének szükségleteit, valamint a vállalat értékeit és küldetését.
- Ha a tartalom király, a minőség királynő. A fogyasztóknak tartalmaznia kell valami értelmes tartalmat az általa emelt tartalmaktól; különben úgy érzik, hogy elvesztik az idejüket.
- Ne hagyja figyelmen kívül a társadalmi felelősséget. Élénk időkben élünk. Elengedhetetlenül fontos, hogy mérlegeljék a tartalmak esetleges következményeit a legutóbbi események vagy egy adott közönség fényében.
- Szerezd meg az időzítést. Amikor egy darabot közzétesz, ugyanolyan fontos, mint amit szállít.
- A sebesség soha nem élvezheti a teljességet és a pontosságot. Jobb időt tölteni annak biztosítására, hogy a tartalom egy része tényszerűen hangos legyen, és nem kell később visszahúzni és felülvizsgálni.
Mit Nem tegye, ha minőségi tartalmat szeretne
A közelmúltban a világ láttam egy multimédiás faux pasztet, amely a zsúfoltól méltó és egyenesen íztelen. Annak érdekében, hogy megtartsuk az időket, és érdemes kapcsolatot építsünk egy fiatalabb generációval, sok marketingszakértő érzéketlen vagy rosszul időzített "vicceket" hozott, amelyek súlyos, fűtött visszafelé váltak. Bizonyos esetekben a cikket vagy a tartalmi darabot úgy látták, hogy az írást követően azonnal kinyitották az ajtót, és a közönség azon tűnődött, vajon a szerzők felügyelői egyáltalán nem törődtek-e, hogy ellenőrizzék, mit jelentenek.
Például egy közelmúltbeli SB Nation darabot Holtzclaw Daniel elítélt erőszakos cselekményéről „teljes kudarcnak” tekintették, és a közzététel után kevesebb mint 24 órával húzták meg. Úgy tűnt, hogy a darab szimpatizálja Holtzclaw-t, és az a vita, hogy a cikk megindult, semmi, ha nem megérdemelt. Minden olyan tartalmat, amely érzékeny tárgyakat tartalmaz, a közzététel előtt gondosan ellenőrizni kell.
Talán még botrányosabb volt az a most már diszkreditált Rolling Stone cikk, amely a Virginia Egyetemen jelentett bandaszerződésről szólt. Az eredeti cikk szerzője tényfeltárás nélkül publikálta történetét, és amint a cikk nemzeti híreket készített, más médiaadatok kipróbálták az esetet, és végül kitették, hogy a történet teljesen elkészült. A Rolling Stone továbbra is alkalmazza a cikk íróját, de a darab egyik szerkesztője lemondott. A magazin több cikket is szembesít a cikk eredményeként.
Nem számít, hogy ezek a történetek jó szándékkal vagy egyszerűen csak sokkértékkel lettek közzétéve. Az internet korában az igazság végül a médiában közzétett mindenről szól, és ezek a történetek valódi kárt okoztak mindkét cég hírnevének. Ilyen bántalmazást figyelmeztető meséknek kell tekinteni arról, hogy a tartalom közzétételében milyen fontos pontosság és érzékenység.
Hozzon létre egy olyan kultúrát, amely ösztönzi az igazságot és a pontosságot
Az erős vállalati kultúra megteremtésének fogalma drámai mértékben nőtt az elmúlt években. Sok vállalkozás egyszerűen közzéteszi küldetését és alapvető értékeit, és egy napra hívja, de 2016-ban a fogyasztók szeretnék tudni, hogy mit tesznek a vállalatok a társadalom számára a biztosított áruk és szolgáltatásokon kívül. A vállalati kultúra egy olyan szervezet egyik alapvető jellemzője, amely új tehetségeket vonz a fiatalabb munkaerőből.
A tartalom azt jelenti, hogy a vállalkozások hogyan kapcsolódnak a fogyasztóikhoz, de a rosszul kezelt tartalmak közzétételi gyakorlata halálos ítélet lehet bármely ügyfélközpontú vállalkozás számára. A félreértett vagy rosszul ajánlott csipogás hatalmas média figyelmet eredményezhet, de nem az, amit akar. A rosszul időzített vagy helytelenül ellenőrzött cikk drasztikusan csökkenti a márka hitelességét, és jelentősen nehezebbé teheti az anyag terjesztését a potenciális vezetőkre.
Az erős vállalati kultúra megteremtése számos jövőbeli gondolkodású vállalkozás célja. Ha erre van szükség, van néhány olyan gyakorlat, amely segít abban, hogy munkatársaink jobban érzik magukat és értékeljék őket, ami elengedhetetlen a befogadó és összetartó közösség létrehozásához. Vannak olyan dolgok is, amiket tehetünk, ami a műveleteidet könnyebbé és hatékonyabbá teszi. Függetlenül attól, hogy soha ne hagyja figyelmen kívül azokat a dolgokat, amiket megtehet, hogy elősegítse a munkakörülményeiket, és garantálja a magas minőségű tartalom iránti elkötelezettséget.
Gyors gépelés fénykép a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
