A szerkesztő megjegyzése: A tavalyi évben lefedtük az Affiliate Management Days konferenciát (egy olyan konferenciát, amely az affiliate programokat kínáló vállalkozások számára készült), és ebben az évben ugyanezt fogjuk tenni. Az alábbi interjú Brian Littleton, a ShareASale alapítója és vezérigazgatója, a világ egyik legnagyobb partnerhálózata, a konferencia alapítója, Geno Prussakov.
Brian: Általánosságban elmondható, hogy az ipar fejlődik és fejlődik. Az affiliate marketingszakemberek gyorsak és okosak, és ezek valóban pozitív dolgok - de vannak negatívok, amelyek ezzel együtt járnak.
Az affiliate menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy a negatív tendenciák tetején is maradjon, hogy fenntartsa a pozitív lendületet a csatornában.
Az egyik legjobb példa erre a keresési eredmények elrejtése (egy eredmény megjelenítése a keresőmotorra, de egy másik felhasználónak). Bármilyen ragyogó pillantást vet fel egy elkötelezettséggel foglalkozó leányvállalatra, ez csak egy termékhivatkozásként jelenik meg, de a további kutatások és a trendek ismerete révén az affiliate vezető gyorsan felismeri a problémát.
Kérdés: Mit tart a fő partnerprogram-növekedési lehetőségként?
Brian: Bár ez már nem képviseli a leányvállalatok csatornáján áthaladó mennyiség nagy részét, még mindig úgy gondolom, hogy a leghosszabb távú pozitív növekedési lehetőség az új ügyfelek megszerzése, akik korábban érintetlenek voltak.
Ha a leányvállalatok vezetői és leányvállalatai egyaránt koncentrálnak erre a célra, úgy gondolom, hogy a növekedési lehetőség jelentős. De együttes erőfeszítést igényel az affiliate kezelővel.
Kérdés: 2012 áprilisában egy Illinois Circuit Court bíró alkotmányellenesnek ítélte az affiliate nexus adót. Szeptemberben azonban a törvényt két másik államban (Pennsylvania és Kalifornia) állítják vissza. Két kérdés: Van-e jó megoldás erre a snowballing affiliate nexus adózási helyzetre? Hogyan segíthetnek a partnerhálózatok a kereskedőknek abban, hogy folytassák a munkát az affiliate nexus adójogszabályokkal rendelkező államokban?
Brian: Igen, Dick Durbin szenátor (IL) és mások szövetségi megoldást javasoltak a tisztességes és még valamennyi állam számára is problémára. Ez az egyetlen módja annak, hogy elérjék a céljukat (lehetővé téve az államok számára, hogy beszedjenek már esedékes adót), miközben megőrzik az affiliate iparág munkahelyeit.
A második kérdés megválaszolásához nem hiszem, hogy vannak olyan jogi módok, amelyekkel ezek a törvények kerülhetnek. Hallottam, hogy olyan megoldások merültek fel, mint például az ügyfél államának alapján kiszámított jutalékok kiszűrése, amely régen jött létre a törvény New York-i első átadásakor.
Nem hiszem, hogy ez a megoldás a törvények olvasatán alapul. Véleményem szerint csak rosszabb jogi helyzetbe helyezték a kereskedőt.
Kérdés: Mi a helyzet a „Ne nyomon követni” jogszabályokkal? Itt van az affiliate marketing ipar veszélye? És a ShareASale-nek releváns megoldása van?
Brian: Igen, az iparnak tisztában kell lennie a lobbival és a kérdéssel. Ez a teljesítmény marketing szövetségen keresztül történik.
Ami a megoldásokat illeti, minden bizonnyal szorosan megvizsgáljuk a kérdéseket, de nincs semmi határozott, amit meg tudnék osztani. Azt is gondolom, hogy fontos megjegyezni és tiszteletben tartani a felhasználó magánéletét. Végül, ha kérik, hogy az információikat ne osztják meg - fontos tiszteletben tartani.
Ugyanakkor előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani számukra azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a vásárlások nyomon követésében részt vevő hirdetési dollárok támogatnának… így mindkét irányba megy.
Itt fontos lépés, hogy az ipar jól képviseltesse magát az online kereskedelem szempontjából kritikus szempontjainkban.
Kérdés: Az idén októberben az Affiliate Management Days East 2012-ben beszél, amely részt vesz a „Hálózat szerepe” fő panelen. Melyek a partnerek vezetői (és a kereskedők), akiknek a partnerhálózat kiválasztásakor érdeklődniük kell?
$config[code] not foundBrian: A hálózat partner. Ahogy már korábban rámutattam, sok veszély áll fenn ahhoz, hogy túl sok bizalmat hozzunk létre egy leányvállalatba. Az affiliate menedzsernek szüksége van egy hálózatra, amely segít megérteni bizonyos forgalmi technikák pluszjait és mínuszait, azaz az első lépést.
A 2. lépés a technológia és a rugalmasság kérdése. Az affiliate menedzsernek olyan hálózatra van szüksége, amely biztosítja számukra a szervezéshez, a szegmentáláshoz, a hozzárendeléshez, a kapcsolatfelvételhez stb. Szükséges eszközöket. A hálózatnak elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy elfogadja a trendeket és fejlessze a környező technológiákat is. Kérdezzen konkrét kérdéseket pontosan arról, hogy mit szeretne tenni.
Például, ha a leányvállalatok feleit csak bizonyos termékekre vonatkozó tranzakciókért kívánja fizetni, a másik felét pedig más módon - győződjön meg róla, hogy könnyen kezelhető. Hacsak nem kifejezetten megkérdezi, hogy mit keres, nincs mód annak elmondására, hogy mennyire rugalmas a megoldás.
A 3. lépés a bizalom. Számos olyan partnerhálózat létezik, akik a 10-15 + év közötti térségben voltak, és évek óta megértették a közösség tudását és bizalmát. Az affiliate programomat egy teljesen új hálózat kezébe nem venném komoly megfontolás nélkül.
Kérdés: A következő 4 évben a Forrester előrejelzi az affiliate marketing folyamatos növekedését. Melyek a leányvállalatok első három lehetőségei ezekben a napokban?
Brian: Lehetőség van, amint azt korábban említettem, hogy új ügyfeleket találjak a kiskereskedőknek. Számomra ez a csatorna hosszú távú értéke, és a leányvállalatoknak kell összpontosítania.
A 3 legjobb területet tekintve úgy gondolom, hogy a „Local Search” valószínűleg a legnyilvánvalóbb, mivel a felhasználók egyre inkább a mobil és tablet eszközök felé mozognak. Mindkettő, ami azt mondanám, hogy mind a „szociális játék”, mind a „fogyasztói felülvizsgálat” valóban nyitva áll a lehetőségre, bár mindketten óvatosan viselik őket.
Kérdés: Ha ma csak egy kis tanácsadással hagyná le a partnerkezelőket, mi lenne az?
Brian: Használd az ösztönünket. Ha igazán jó társítást talál, ne tévesszen meg egyszerűen statisztikával vagy nyelvvel. Használja az Ön ösztönzését és a saját termékeivel és weboldalával kapcsolatos ismereteit.
Túl sok affiliate menedzsert kényszerítenek a kapcsolatokra a megértés hiánya vagy az automatikus jóváhagyás révén. Sajnálatos módon a programjaik is szenvedhetnek. Ha aktívan kezeli a programot - győződjön meg róla, hogy használja az # 1 eszközt.
* * * * *
Az Affiliate Management Napok 2012. október 9-10-én kerülnek megrendezésre. A Fort Lauderdale-ben tartott Affiliate Management Napokról bővebb információ itt található. Vagy kövesse a #AMDays a Twitteren. Regisztráljon az SBTAM150 kóddal, hogy megkapja a $ 150.00-at. Nézze meg itt a további beszélgetéseket a hangszórókkal.
További információ: AMDays 8 Megjegyzések ▼
