Egyre több Gen Z fogyasztó hagyja el a szociális médiát (vagy legalábbis szünetet) a Hill Holliday által végzett új tanulmány szerint. Mit kell tudniuk arról, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai megtartják-e a Gen Z-et a közösségi médiában?
A Gen Gen: The Social Generation című tanulmány 18-24 éves korosztályt vizsgált meg országszerte, és 34% -át vállalta, hogy jó szociális médiát ad fel, míg 64% -uk szerint „szünetet vesz” belőle. Ha sok időt és erőfeszítést fektetett a szociális média marketingébe e generációba, itt az ideje, hogy pánikba kerüljön?
$config[code] not foundMég nem. Amit tudnia kell a Generation Z potenciális szociális médiájának kivonulásáról - és arról, hogyan tartsa be őket az Ön vállalkozásához.
Szociális (média) szorongás
A 10 felmérésből több mint négy válaszadó szerint a szociális média idegesnek, szomorúnak vagy depressziósnak érzi őket. Pontosabban, 29% azt mondja, hogy a szociális média bizonytalanságnak vagy érzésüknek érzi őket, míg 22% azt mondja, hogy a szociális média úgy érezte, hogy hiányoznak.
De miért a hirtelen érdeklődés a szociális média elhagyására?
- 35% azt mondja, hogy a szociális médiában túl sok negativitás van
- 26% azt mondja, hogy nem érdekli a látott tartalmat
- 22% azt mondja, hogy több magánéletet szeretne
- 18% azt mondja, hogy a szociális média túl kereskedett
- 17% azt mondja, hogy rosszul érzi magát
Társadalmi siker
Ugyanakkor a megkérdezettek 77% -a szerint a szociális média több előnyt kínál, mint a hátrányok:
- 61% szerint a szociális média pozitív hatással van az önbizalomra
- 66% azt mondja, hogy a szociális média megkönnyíti az emberekkel való kapcsolatot
- 71% szerint a szociális média pozitív hatással van a barátságaikra
A szociális médiának rengeteg előnye van a kisvállalkozások tulajdonosainak, akik reménykednek a közönség elérésére. Fontolgat:
- A felmérésben részt vevő válaszadók 57% -a vásárolt egy szociális média hatása miatt
- 55% -a vásárolt egy hirdetést a közösségi médiában
- 40% -a vásárolt, mert egy vállalkozás közzétette a kapcsolatot
Hogyan kell kezelni a Gen Z Social Media Exodust
Az alábbiakban három módon lehet megőrizni a generációs Z társadalmi követői üzleti tevékenységét.
1. Hangsúlyozzuk a pozitívakat. Vessen egy pillantást a szociális média bejegyzéseinek hangjára. A Z generáció nem akar negativitást, snarkinesst vagy kritikát látni. Ehelyett a szociális média pozitív aspektusaira összpontosíthat. Ösztönözze a kapcsolatot másokkal. Tegye a szociális médiájú oldalakat kétirányú párbeszédre - ha a követői küldnek valamit, válaszoljanak! Kérd meg a követőket, hogy hozzanak egy barátot vagy családtagot a vállalkozásába. Vegyen részt egy jótékonysági ügyben, és reklámozza azt a közösségi médiában, hogy az ügyfelei is részt vegyenek. A Gen Z szeretni fogja, ha a szociális média jelenlétét jó erővé teszi.
2. Legyen releváns. A felhasználók több mint egynegyede azt mondja, hogy a közösségi médiában látott tartalom nem érdekli őket, és 41% azt mondja, hogy túl sok időt tölt a szociális médiában. Z Z a szociális médiát úgy látja, mint a helyet, ahol kapcsolatot tarthat a barátaival, és nem szereti a megszakításokat a saját szarvát előállító vállalkozások számára. Ha azt szeretné, hogy a követői kapcsolatban maradjanak a vállalkozásával, győződjön meg róla, hogy a közzétett tartalom megéri az idejét. Annak biztosítása érdekében, hogy az üzenetei relevánsak legyenek, célzottan követhetjük őket az érdekeik, a szociális média viselkedése, a helyük, a csoportok stb. Alapján.
3. Ne legyen túl promóciós. A megkérdezettek többsége (65%) csinál kövesse a vállalkozásokat a szociális médiában - elsősorban azért, mert figyelmeztetni kívánja a kedvezményekre és promóciókra. Van azonban egy jó vonal az üzleti és a „kemény eladások” előléptetése között. Tartsa be a 80/20 szabályt: Csak 20% -a kell promóciós, míg a többi értékes, szórakoztató, megosztható információkkal szolgál ügyfelek.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
1 Megjegyzés ▼
