Janine Popick családjának fogalma sincs, mit csinál. Azt hiszik, hogy „a számítógépekbe”. Tény, hogy a VerticalResponse-t, az önkiszolgáló e-mail marketing, a szociális média, a felmérések és a közvetlen posta-marketing szolgáltatásait nyújtja. Ő is ír Inc A lány hatalma: női vezérigazgatók és szerepelt USA Today, vállalkozói magazin, ClickZ, B2B magazin, Power Magazine értékesítése, San Francisco Business Times és Közvetlen e-mailben. Megvan a díjazott polc, három Stevies a legjobb vállalkozóért három évig.
$config[code] not foundHa azt mondja, hogy „a számítógépekbe” nem tesz igazságot.
A VerticalResponse sikere Popick elmeiben a személyzetével kezdődik. „Ők törődnek ügyfeleinkkel, belsőleg támogatják az új és jobb szolgáltatásokat, és valóban szeretik ügyfeleinket és társaikat. Ez azt jelenti, hogy boldog ügyfelek, akik mesélnek barátaikról ”- magyarázza Popick.
A Popick-on és a személyzeténél nem vesztik el az a vita, hogy olcsóbb megtartani az ügyfelet, mint egy újat szerezni: valójában minden nap befolyásolja a döntéshozatalt. Keményen dolgoznak annak érdekében, hogy ügyfeleiket megtartsák.
Új területekre növekszik
Popick azt mondja, hogy kisvállalkozásként a VerticalResponse az elmúlt hat évben nyerte el nyereségét. Elvárja, hogy a vállalat a következő évben 20% -kal organikusan növekszik, és öt éven át más területekre lép, amelyek segítik a kisvállalkozásokat a meglévő ügyfelekkel való kommunikációban, valamint új üzleti tevékenységben.
„Ez magában foglalhatja olyan cégek megszerzését, amelyek a kis- és középvállalkozásokat kiszolgálják a marketingautomatizációs térben és a szociális média térben, valamint a CRM térben. Ez sokkal nagyobb növekedést tesz lehetővé, mint amennyire éltek organikusan.
Bízva az ösztönökben
Mint sokan közülünk, Popick vonakodott a bélével, annak ellenére, hogy férje azt tanácsolta neki, hogy bízzon az ösztöneiben. „Tíz év múlva már sokszor mondtam:„ Mondtam nektek magamnak! ”
Más vállalkozóknak Popick hangsúlyozza a közvélemény nyomon követésének és ellenőrzésének fontosságát:
„Nézze meg és reagáljon arra, hogy mit mondanak az emberek a te dolgodról, akár pozitívan, akár negatívan. Olyan sok vállalkozás fél, hogy ezt megteheti; attól félnek, hogy „rossz”. Olyan sok mindent lehet tenni, amit a te dolgod a beszélgetésekbe való ugrás és a formázás.
Janine 2011-ben a Small Business Influencer-bajnok lett. Olvassa el a Small Business Influencer Champion interjúkat.
1
