A kisvállalkozások bizalmának megnyerése nem mindig könnyű, de egy olyan márka, amely sikeresnek tűnik, a WordPress. Az új SMB Trust Index szerint a WordPress a legmegbízhatóbb márka a kisvállalkozások számára, a nettó promóciós pontszám 50% -kal 2016 második negyedévében.
A lista alján található nyelvek a Web.com (-62 NPS pontszám) és a Yelp (-65 NPS pontszám).
A legmegbízhatóbb márkák
Az olyan nagy márkák, amelyek nagyot kaptak, a MailChimp e-mail marketing cég (46 NPS pontszám), a Google (46 NPS pontszám) és az online fizetési átjáró Authorize.Net (45 NPS pontszám).
$config[code] not foundÉrdemes megemlíteni, hogy ezek a vállalatok következetesen a legmegbízhatóbb márkák közé tartoznak a kisvállalkozások körében. A MailChimp népszerűsége azonban 2015 utolsó negyedétől kezdve egy kicsit eltűnt, amikor NPS-pontszámot adott ki 48-nál.
Másrészt a Web.com további csökkenést mutatott, 2015-ben egy -61 rangsorból -62-re csökkent.
A ranglisták feltárása során Eric Groves, az Alignable vezérigazgató egy hivatalos kiadványban elmondta: „Nagy örömünkre szolgál, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai jól érezhetik magukat, hogy megosszák az SMB márkákra vonatkozó elképzeléseit az összehangolható módon, olyan módon, amely segít más üzleti tulajdonosoknak, hogy nagyszerű döntéseket hozzanak és sikeresek legyenek.”
Minden a győztes bizalomról
A jelentés rámutat arra, hogy a márkáknak olyan hűséges cégtulajdonosokat kell létrehozniuk, akik negatív megjegyzések megjelenésekor megvédhetik a vállalatot. Érdekes, hogy ez igaz a kis- és középvállalkozásokra is.
A kisvállalkozások tulajdonosai számára az elégedett ügyfelek megalapozása nagy szerepet játszhat az új ügyfelek megszerzésében. A boldog ügyfelek a legmegbízhatóbb márka-nagykövetségek. Ezért a kisvállalkozásoknak arra kell összpontosítaniuk, hogy a meglévő ügyfelek elégedettek legyenek, hogy terjesszék a szót, és több üzleti tevékenységet nyújtsanak.
„Valójában a párbeszédről van szó - és ha ezek az emberek hordják a fáklyát, köszönetet mondanak nekik, és valamilyen módon jutalmazzák őket, hogy jól érezzék magukat” - mondta Karen Post, a Tampa, a Fla-alapú Brain Tattoo Branding részvényeinek elnöke a vállalkozóval.
Az SMB Trust Indexről
Az SMB Trust Index egy negyedéves felmérés, mely a Net Promoter Score nevű rangsorolási módszeren alapul. Az index több mint 9000 minősítést tartalmaz a vállalati tulajdonosoktól az Egyesült Államokban.
Ahhoz, hogy az SMB Trust Indexbe kerüljön, a márkáknak legalább 25 minősítést kell kapniuk. Az NPS-pontszámok csak az 50 vagy annál nagyobb minősítésű márkák esetében jelennek meg.
Az SMB Trust Indexet az Alignable, a bostoni székhelyű platform a helyi vállalkozások számára végzi.
WordPress fotó a Shutterstock-on keresztül
További információ: WordPress 3 Megjegyzések ▼
