Az eladók az ügyfeleknek termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek. Azonban sok eladónak nincs jó értékesítési zárási technikája. A pálya kitűnő, és az értékesítési készségek célponton vannak, de nem kérik az értékesítést. Ha nem kéri az eladást, akkor sok vásárló vásárolni fog. A nagy értékesítők titka az értékesítés lezárása.
Feltételes Bezárás
A feltételes megközelítés nagyon jól működik, ha az ügyfél a terméket keresi. Vegyünk egy percet, hogy elmagyarázzuk az eladás jellemzőit és előnyeit, majd azt mondjuk: "Ez lesz a készpénz vagy a díj?" Az ügyfél bemutatja hitelkártyáját, vagy újabb kérdést fog felvetni a termékkel kapcsolatban. Ha további kérdéseket tesz fel, akkor teljes mértékben válaszoljon a kérdésekre, de a válasz végén vegye fel a feltevést. Például, azt mondhatnánk: "Ez egy nagy kérdés, ez a televízió készen áll az azonnali élvezethez. Készen állsz magával, vagy gondoskodnom kell a szállításról?" Mindig több készenléti lezárásra kész.
$config[code] not foundSürgősség létrehozása
Ha az ügyfél nem biztos abban, hogy szeretné-e megvenni a vásárlást, a sürgősség megteremtése jó taktika. Mutassa meg neki a terméket, magyarázza el neki a jellemzőit és előnyeit, majd hagyja, hogy csak néhány maradt. Alternatív megoldásként, ha a termék értékesítésre kerül, hagyja, hogy az ügyfél tudja, hogy az értékesítés hamarosan véget ér. Például, mondjuk: "Ez a side-by-side hűtőszekrény 19 köbméter, és tartalmaz egy jég- és vízadagolót az ajtóban. Ma már 300 dollárért kapom meg a szokásos áron. még mindig ezt az alacsony nagy árat kapja. " Alternatívaként azt is mondhatod, hogy „csak két maradt raktáron, így most tedd a tiédet, mielőtt elfogyok.” Amikor az ügyfél emlékeztet arra, hogy most cselekednie kell, vagy elveszíti az üzletet, valószínűbb, hogy ma vásárol.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általDemonstráció
Semmi nem vonzza az ügyfelet olyan termék megvásárlásához, mint amilyet a termék működésében lát. Ha csak lehetséges, mutassa be a termék jellemzőit az ügyfélnek. Például, ha nagy felbontású televíziót ad el neki, hagyja, hogy hallja a surround hangot, és vizsgálja meg a kép minőségét. Adja meg az egyes funkciókat, és mutassa meg neki, hogyan kell használni a vezérlőket. Akkor mondd: "Szeretnéd ezt minden nap a nappaliban?" Amikor az ügyfél igen, válaszolja meg az értékesítést azzal, hogy megkérdezi, hogy készpénzt vagy hitelt kíván-e használni.
