Ha személyisége tökéletesen ötvözi a vendégszeretetet és a szoros szervezeti készségeket, akkor a szálloda irodájának vezetője lehet egy élénkítő és teljesítő pálya az Ön számára. A hotel front office menedzsere, mint sok más karrier, a folyamatos fejlesztést és önértékelést igényli. Ha Ön egy irodai irodai vezető, soha nem kell kevesebbet fizetnie, mint az A plusz.
$config[code] not foundA Hotel Front Office Manager feladatai
A szállodai irodai vezetők feladatai változatosak. Ezek a vezetők nemcsak azért látják el, hogy az új alkalmazottak megfelelően képzettek legyenek, hanem mindenekelőtt felelősek a munkatervek és a pénzügyek kezeléséért. A szállodai irodai igazgatóként való munkavégzés két napja nem ugyanaz. Míg a munka rendszeres feladatokat igényelhet, például biztosíthatja, hogy a túlfoglalás ne forduljon elő, sok utolsó pillanatra is szükség van a problémák megoldására. Ha egy vendég nem elégedett a szállodában szerzett tapasztalataival, akkor valószínűleg például a front office vezetőjével beszél. A főiskolai oklevelek gyakran szükségesek ezeknek a pozícióknak a jelöltek számára, gyakran a nagy cégeknél, például a vendéglátás menedzsmentjében.
A szervezeti felismerés mestere
Ha Ön a szálloda elülső irodavezetője, aki szenvedélye a legjobbnak, akkor okos ötlet, hogy szervezeti és időgazdálkodási készségeit felkészítse. Az elülső irodák vezetői felelősek a szállodák különböző divízióinak felügyeletéért, a bellhopoktól a háztartási személyzetig. Emiatt tudniuk kell, hogyan kell bölcsen és hatékonyan megosztani az idejüket. Nemcsak arra összpontosíthatnak, hogy elég tisztviselők vannak a takarítási feladatra, mert ők is gondoskodniuk kell a biztonsági tisztviselőkről és a bellhop-műszakokról.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általFigyeljen a részletekre
A vendégszeretet világában a kis dolgok sokat jelentenek. Ha egy szállodai irodakezelőként szeretné kitűzni, a részletekre való nagy figyelem hosszú utat tehet. Mindig a tetején kell lennie, attól a pillanattól kezdve, hogy a személyzet tagjai megmutatják magukat a vendégeknek. A vendéglátás személyzetének célja, hogy mindig legyen szép és rendezett megjelenés. A menedzsernek soha nem szabad lusta semmiről. Ha a lobbi virágos elrendezése kicsit fáradt és nem kívánatos, akkor ezt meg kell erősítenie. Ha egy boltban szokás, hogy 20 percig titokzatosan eltűnik az egész idő alatt, a menedzsernek fel kell vennie, és tennie kell valamit.
Mutassa ki az extravertált oldalát
Az extrovertált személyiséggel rendelkező emberek gyakran élnek a szállodai irodai vezetői pozíciókban. Ezek a munkák nemcsak a munkatársakkal, hanem a vendégekkel is folyamatos kölcsönhatást igényelnek. Az ilyen pozícióban lévő emberek számára elengedhetetlen az elbűvölő és irgalmas hozzáállás. Ha Ön irodai vezető, akkor szeretné, ha a vendégek kényelmesen és kényelmesen érzik magukat, amikor jelen vannak. Azt akarod, hogy érezzék magukat, mintha ott lennének, és válaszolhatnának a kérdéseikre, és vigyázhatnak az esetleges aggályokra. Azok a bevándorlók, akik egyedül dolgoznak, gyakran jobban megfelelnek más területeken.
Légy őszinte magadhoz
Amikor egy szállodai irodai vezető vagy, sok felelősség van a kezében. Ha a dolgok rendben vannak, akkor valószínűleg a hátsó részre kerülhet. Ha azonban a dolgok rosszul fordulnak elő, akkor esély van arra, hogy megakadályozhassa. A jó irodaházvezetőre adott válasz a becsületesség és a bizalom, hogy elismerhessük magadnak, hogy hatékonyabban tudtál megközelíteni valamit. Ha képesek vagyunk elemezni a cselekedeteidet, és kitalálni, hogyan lehetne másképp folytatni, akkor megnyílhatod magad a jövőbeni javulásig. Ha makacsul ragaszkodik ugyanazhoz a rutinhoz, újra és újra megakadályozza a fejlesztést, ami negatívan befolyásolja a kimenetét mint menedzser, valamint a többi szállodát. Ha valaki hasznos tanácsokat ad Önnek, hogy hatékonyabb és produktívabb munkavállaló legyen, mindig nyitottnak kell lennie a meghallgatásra.
