A sikeres helyi marketingstratégia többet igényel, mint néhány általános kulcsszó kiválasztása és oldalak létrehozása a Facebookon és a Yelp-on. A kisvállalkozások és a fogyasztók egyre intelligensebbek. Tehát, ha a verseny előtt akarsz maradni, és a helyi ügyfelek meg tudják találni a te dolgodat, a helyi marketingstratégiádnak fejlődnie kell.
A Small Business Trends nemrég beszélt David "Rev" Ciancio-val, igazgatóval, az Yext iparági ismereteivel, amely segít a vállalkozásoknak digitális ismereteik és hírnevük megtartásában mindenhol, beleértve az internetes hirdetéseket, térképeket, alkalmazásokat, tudáskártyákat és egyéb információkat. A beszélgetés során a Rev megosztott számos hasznos betekintést a kisvállalkozások számára, akik a helyi marketingtevékenységeik fokozására törekedtek. Íme a 10 legjobb tipp.
$config[code] not foundMenj a Google My Businessen túl
A Google nem az egyetlen hely, ahol az összes üzleti adatot fel kell sorolni és naprakészen kell tartania. Több százan vannak ott, amelyek az általános helyek, mint a Yelp, a Facebook és az YP.com, és az olyan iparágak, mint a TripAdvisor a vendéglátóipari vállalkozások számára, és a YaSabe, az USA Sárga Oldalak helyszíne a latinok számára.
A Rev elmondta, hogy ezek az üzleti listák figyelmen kívül hagyják az első számú hibát, amit a helyi vállalkozások az online marketingtevékenységükkel végeznek. A Yext olyan megoldást kínál, amely segítségével könnyedén ellenőrizheti és frissítheti az összes üzleti listát a platformokon. De még ha nem is fizetett szolgáltatást használ, akkor ezeknek a listáknak a kézi ellenőrzése elsődleges marketing prioritás.
Szkennelés az online könyvtárakban Rendszeresen
A digitális ismeretek frissítése sem csak egyszeri feladat. Az összes olyan online helyet át kell szitálnia, ahol az ügyfelek rendszeresen megtalálhatják ezeket a tényeket, különösen, ha nemrégiben történt változtatások, például az üdülési órák frissítése vagy új szolgáltatás hozzáadása. Ennek során csak néhány percet kell igénybe venni, ha Yext-t használ. Ha manuálisan kezeli a digitális ismereteit, akkor sokkal hosszabb időre van szükség, amikor minden intelligens szolgáltatást frissítenie kell.
Rev hozzáteszi: „Sok kisvállalkozás kiemelten tartja a marketingtevékenységét. Beszámoltak arról, hogy a Facebook-posta átlagos felezési ideje körülbelül öt és fél óra. Másrészt azt mondta, ha a Facebookon öt és fél órával ezelőtt írtam valamit, jó esély van arra, hogy senki sem látja újra. A kisvállalkozás tulajdonosai órákat tölthetnek a szociális média bejegyzéseinek elkészítésében és felügyeletében, valamint annak biztosításában, hogy az ügyfelek és a kilátások láthassák őket, időt kell szedniük az online hálózatok szitálására, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az órák és egyéb információk helyesek-e dátum. Ha valaki nem találja meg a keresett üzleti tevékenységét, soha nem látja a gyönyörű Facebook-bejegyzést.
Kulcsszavak használata
A kulcsszavak kulcsfontosságú elemei a SEO marketing stratégiájának. De ha úgy gondolja, hogy a kulcsszavakat a helyi vállalkozásokra összpontosítja, akkor túl kell lépnie az Ön iparágán és helyén.
Ciancio elmagyarázza: „Ha egy pizza bolt, akkor nyilvánvalóan olyan kulcsszavakat szeretne használni, mint a pizza és az étterem, mert ezek a szavak még mindig leírják a te dolgodat. Tegyük fel, hogy a pizza étterem is igazán gyerekbarát - magas székek, emeletes ülések, kifestőkönyvek, gyerekek menüpontjai, asztalok cseréje a fürdőszobában és egy bohóc, amely hetente egyszer érkezik. Ebben az esetben azt is szeretné, hogy „gyerekbarát” vagy más kulcsszavakat adjon hozzá az étterem megkülönböztetéséhez. ”
Vélemények hozzáadása a webhelyéhez
A vélemények a helyi SEO másik fontos része. Az olyan webhelyek, mint a Google My Business és a Facebook, az ügyfelek számára egyszerű módja annak, hogy megosszák gondolataikat a te dolgodról. De hogyan ösztönözhetsz több visszajelzést? Az egyik lehetőség az, hogy a saját webhelyére felvesz egy véleményt
Rev azt mondja: „A saját honlapodon is megteheted őket, csak be kell tartanod a szabályokat - nem tudsz szitálni őket. Egy harmadik féltől származó szoftver segítségével navigálhat a szabályokban.
Válaszoljon minden egyes felülvizsgálatra
Ha az ügyfelek véleményezést tesznek, akár webhelyén, akár egy másik platformon, válaszolnak. Használhatja azt, hogy megfordítsa a negatív élményt, elmagyarázza üzleti pozícióját, vagy egyszerűen csak sajnálom és köszönjük.
Rev azt mondja: „Még azoknak az ügyfeleknek is, akik ötcsillagos értékelést adnak az üzleti életükről, mindössze néhány másodperc alatt elmondható egy gyors„ köszönöm. ”És hosszú utat jelenthet az ügyfeleknek, hogy mennyire értékelik visszajelzéseiket.”
Köszönjük az ügyfelek véleményét
Egy másik módja annak, hogy válaszoljon és esetleg még több véleményt is nyújtson, az, hogy nyilvánosan köszönjük az ügyfeleket. Rövid frissítést adhat a Facebook oldalához, és pozitív értékelést küldhet, és megköszönheti az egyének a visszajelzéseik megosztását. Ez egyszerű, de nagyobb láthatóságot eredményezhet, és csak arra emlékeztethet valakit, aki azt jelentette, hogy megoszthatja gondolatait, hogy végül ezt tegye.
Fontolja meg a fizetett hirdetéseket néhány példányban
Amikor a helyi keresést illeti, a végső cél az, hogy az üzleti eredményeket az eredményoldal tetejére, vagy legalábbis az első három listára tegye. És néha a leggyorsabb módja ennek a hirdetési terület megfizetése a Google-on vagy más releváns platformokon.
Rev azt mondja: „Ha egy vagy kettő ebből a három csomagból szponzorált posztra megy, akkor lehet, hogy legalábbis figyelembe kell vennie a saját üzletét.”
Válaszoljon a potenciális vásárlói kérdésekre a webhelyén
Bár a vásárlók rengeteg információt kaphatnak a keresőmotorokról és az üzleti listákról, a webhelye még mindig fontos. A cél az, hogy webhelyének felépítése során minden olyan kérdésre válaszoljon, amelyre az ügyfeleknek lehet kérdése, amikor eldönti, hogy pártfogolja-e vállalkozását. Ez egy GYIK-szakaszon keresztül történhet, vagy csak elegendő információt tartalmazhat a honlapján.
Személyre szabhatja webhelyét az ügyfélélményhez
Azt is meg kell gondolni az ügyfélútra, és igazítania kell a másolatot erre a tapasztalatra.
Rev elmagyarázza: „Ha vízvezeték-szerelő vagyok, és a webhelyem másolatán dolgozom, azt kell gondolkodnom, hogy milyen gyakorisággal hívják fel az embereket, mondván:„ a csaptelem éppen törött - szükségem van valakire, aki azonnal kijön ”, és valaki, aki több hosszú távú szolgáltatást keres. Ha 10-ből kilencszer hív valaki, mert azonnal segítségre van szüksége, akkor a webhelyemnek valami olyasmit kell mondania: „Most kell egy vízvezeték-szerelőt? Kattintson ide a híváshoz.
Készüljön fel a hangkeresésre
Ezek a tippek segíthetik a helyi marketingtevékenységeket. De tovább halad, van egy másik trend, amely jelentős hatást gyakorolhat a keresési marketingre.
Rev elmagyarázza: „2020-ra az összes keresési forgalom 50 százaléka várható a hangkeresésből. Ha ezt megteszed, nem kapsz tíz kék linket, amelyek közül választhatsz - kapsz egy választ. Azok a kisvállalkozások, amelyek nem gondolnak arra, hogy mi fog történni, amikor az emberek azt mondják: "Hé Siri, szükségem van egy száraz tisztítótémára," közel fognak maradni.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Szponzorált 2 Megjegyzések ▼
