Íme egy jó ok arra, hogy külön figyelmet fordítson az online hírnevére.
Egy új felmérés szerint az ügyfelek 84 százaléka személyes ajánlatként bízik meg az online felülvizsgálatokban.
Az ügyfelek bizalmát online vélemények
Online vélemények
Sőt, az online ügyfelek 74 százaléka mondja, hogy a pozitív vélemények jobban bíznak a helyi vállalkozásokban.
$config[code] not foundEzek a megdöbbentő betekintések a 2016-os Éves Fényes Helyi Fogyasztói Felülvizsgálati Felmérésből származnak. A felméréshez a BrightLocal 1062 embert kérdezett meg.
A felmérés többek között az emberek 54% -át fedezte fel a honlapon, miután elolvasta a pozitív véleményeket.Más szavakkal, a pozitív szájról szóló szavakat segítheti a potenciális ügyfelek elhelyezésében.
Negatív vélemények készítése az Ön lépésében
Bár mindenki szeret pozitív véleményt kapni, a negatív vélemények szintén az élet részét képezik. Ahelyett, hogy túl védekező vagy ideges lenne, érettséggel kell megközelítenie őket.
„A negatív vélemények a leghasznosabbak, mert továbbra is kihívást jelentenek a módszereinkkel, és többet tanítanak nekünk arról, amit ügyfeleink akarnak” - mondta a Carbott, a Mazuma Mobile ügyvezető igazgatója.
Növelje online hírnevét
Amint a felmérés rávilágít, a cég online hírneve sokrétű. Ezért jó ötlet, hogy elegendő időt és erőforrást kössön egy pozitív kép létrehozásához.
Optimalizálja az online platformokat a közönséghez való kapcsolódáshoz? Ön aktívan keres visszajelzést tőlük? Milyen gyors választ ad a kérdéseire / panaszaira?
A megfelelő stratégiával nincs okod, hogy félj az online véleményekről. Nézze meg ezeket a tippeket, amelyek további útmutatást adhatnak.
Kép: BrightLocal
4 Megjegyzések ▼
