Minden méretű vállalkozás jelentős erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy nyomon követhesse, mit költenek és mit vesznek be. Sokan dolgoznak az ügyfelekkel és kilátásokkal utazó munkavállalókkal, hogy üzleti tevékenységüket megkezdhessék. Ezen költségek kezelése unalmas, de fontos feladat. Bár manuálisan nyomon követhetjük mindazt, a pénz is költséges lehet.
Nemrég beszéltem David Alexander-vel, az SAP Concur marketing és piacfejlesztési alelnökével, amely a felhőalapú integrált utazási és költségkezelési szolgáltatások és megoldások vezető szolgáltatója. Megosztotta, hogy az utazási és költségfeladatok kezelésére szolgáló automatizált platform használata segíthet a kisvállalkozások számára, hogy nemcsak produktívabbak legyenek, hanem betekintést nyújtanak arra is, hogy hogyan költenek pénzt - ami segíthet nekik pénzt takarítani a végén.
$config[code] not foundAz alábbiakban a beszélgetés szerkesztett átirata látható. A teljes interjú meghallgatásához kattintson az alábbi beágyazott SoundCloud lejátszóra.
David Alexander: Itt vagyok az SAP Concurban körülbelül másfél éve. És a szerepem itt, a Small Business Marketing és a piacfejlesztés alelnöke vagyok. Tehát lényegében felelős vagyok minden csővezetékünkért és a már meglévő ügyfelekkel és új üzleti ügyfelekkel folytatott korai beszélgetésünkről minden kilátásainkról és az 1000 alkalmazottat foglalkoztató ügyfelekről.
Ezt megelőzően, amint tudod, ahol és én találkoztam, körülbelül 12-1 / 2 évig voltam a Microsoftban, valamint különböző marketing- és értékesítési szerepekben is a Microsoftnál.
Kisvállalati trendek: Lehet, hogy egy kicsit magas színvonalú képet adhat nekünk arról, amit Concur csinál.
David Alexander: Úgy gondolom, hogy a legtöbb ügyfelünk valószínűleg utazási és költségvállalattá válna. Azt hiszem, hagyományosan ott volt, ahol sok ügyfél megismert minket. De mi több vagyunk. Tényleg utazás, költség, számlázó cég. Számos különböző erőforrást biztosítunk ügyfeleinknek, különösen a kisvállalati szegmensben.
Szeretnék gondolkodni róluk abban, amit három nagy vödörben szállítunk az ügyfeleknek. Az első az, ami segít a kisvállalkozásoknak abban, hogy virágzanak és növekedjenek. Ez automatizált szerszámkészleteket ad nekik. Ez olyan eszközt ad nekik, amely lehetővé teszi számukra a kiadásokhoz való hozzáférést, és lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyabban költenek. És ez lesz az édes hely, ahol azt mondanám, hogy az utazási számlát és a költségtermékeket beleillik. És azt mondanám, hogy egy csomó ügyfelünk a legjobban illeszkedik az általunk szállított termékekhez.
A második rész azonban kiegészítené ezeket a szolgáltatásokat, ez segít ügyfeleinknek … amit mondunk, mint látni a láthatatlan, igaz? Ez ad nekik betekintést az adatokba és az üzleti tevékenységükbe, valamint a működési cashflow-ba. Tehát ez segít majd nekik, hogy végül azonosítsák a kockázatokat, mielőtt azok megtalálják őket, ami valóban kritikus, különösen akkor, amikor a kisvállalkozások ügyfeleivel beszélünk. Ezenkívül segíthet nekik láthatóságot elérni a végső végfelhasználás teljes kezelésében.
Aztán ott van a harmadik darab, amely az a terület, ahol továbbra is növekszik, ami inkább a „jobb együtt” történet, amit kisvállalkozásoknak nyújtunk. Tehát igyekszünk lehetővé tenni a kisvállalkozások számára, hogy olyan platformot adjanak nekik, amelyik az SAP Concur-tal olyan megoldást jelent, ahol egy nagy vállalkozáshoz hasonlító előnyöket kapják, noha a kisvállalkozás a kollektív vásárlással más kisvállalkozások hatalma.
Ez magában foglalná az olyan termékeket is, mint az új Hipmunk kínálatunk, amelyet ismerhetsz. És számos olyan megoldás, amit az alkalmazásunk részeként nyújtunk, és a végső megoldás partnereink is. Tehát ez a három vödör valóban ott van, ahol egy olyan szervezet, ahol élünk. Ez a teljes kiadási menedzsment kategórián túl, és egy újabb, nagyobb, szélesebb kategóriába tartozik.
Kisvállalati trendek: Hogyan tudja ezt az irányítást egy olyan rendszeren keresztül, mint a tiéd a felhőben, mit hoz az asztalhoz?
David Alexander: Számos előnnyel jár, ugye? Mint mondtam, az elsődleges előnyök valóban lehetővé teszik számukra, hogy növeljék pénzügyi életképességüket, ugye? Segíts nekik… mint mindannyian tudjuk, hogy a sikeres kisvállalkozások kulcsai és eszközei hatékonyan kezelik a kiadásaikat, és segítenek elkerülni néhány olyan kockázatot, amely pénzügyi nehézségekbe ütközhet, különösen azokban az első években, ahol lehet nagyon, nagyon nehéz. Szerszámunk tehát nemcsak automatizálja azokat a folyamatokat, amelyek nagyon időigényesek lehetnek… mint mindannyian tudjuk, a kiadások kezelése és a kifizetések kisvállalkozásként való kezelése tekintetében. Segítünk automatizálni ezt a darabot, ami valóban segíthet a fia baseballjátékában vagy a lányod baseballjátékában, például.
Azt is lehetővé teszi, hogy elkezdjenek betekintést nyerni a vállalkozásodba, hogy nem láthatod meg a kiadási részben. Ahogy elindulunk és beszélünk egy sor kis kisvállalkozással, valóban érdekes, ha beszélek velük, hogy meghallgassák, hogy mit látnak, amikor elkezdenek mélyebben ásni a költésükbe, és elkezdenek olyan helyeket találni, amelyek közül az első lehet. nem teljesülnek. A második, de lehetnek olyan helyek is, ahol elkezdhetik a kockázatok azonosítását is. Nem csak az, hogy negatívan azonosítják a megfelelőségi kérdéseket és a kockázati kérdéseket. De ez a láthatóságot is lehetővé teszi, így a lehető legjobban elmozdulhat és optimalizálhat és költhet.
Kisvállalati trendek: Igen, feltételezem, hogy az automatizálás kifejezést használja a folyamat részeként. Hogyan kerülnek be ezek az adatok az utazás és a költségek körébe?
David Alexander: Igen, azt mondanám, hogy az integrációs darab teljesen kritikus. Tehát a fizetési rendszerekkel és az ERP-rendszerekkel való integráció feltétlenül kritikus. Ezután az információ megszerzése a rendszerbe abban a pillanatban nagyon egyszerűvé válik ügyfeleink számára, és számos módja van annak, hogy elérhesse és hozzáférhesse az információkat. Például a mobilalkalmazás, amely nagyon, nagyon kényelmes. Ezt a dolgot hetente, majdnem naponta használom, függetlenül attól, hogy jóváhagyja-e a költségeket, vagy jóváhagyja a rendszeren keresztül érkező számlákat.
Használhatja azt is, hogy menjen el és állítsa be az utazásait, és kezelje az esetleges utazásokat is, ha egy szélesebb szervezet része vagy sokat utazik. Tehát a mobil komponens a történetünk kulcsa. Kifejezetten a kisvállalkozások számára ismerjük, sok mindent, amit nap mint nap csinálunk kisvállalkozásoknak, ügyfeleinkkel foglalkozunk, és ez a mobil komponens valóban segít Önnek abban, hogy produktív legyen..
Kisvállalati trendek: Ez segít abban is, hogy az alkalmazottak lehetővé teszik a hűségpontok vagy a hűségprogramok optimalizálását? Van-e módja annak, hogy ez valóban segítse az alkalmazottakat nemcsak a hétköznapi, hanem a jutalmak megszerzésének lehetőségeit is?
David Alexander: Biztos. És ez az a nagy közösségi összetevő, amiről korábban beszéltem, ahol az SAP Concur közösség részeként elkezdsz hozzáférni a különböző partnerekhez, például az American Expresshez és az ADP-hez. Továbbá, a hűségpontok és az ilyen jellegű dolgok egyesítésével kapcsolatos kérdéseinek közvetlen megválaszolásához Triplink alkalmazásunk valóban sok mindent megtesz, és valóban segít az utazás és a kiadások és az összes különböző utazás kezelésében. egyetlen alkalmazásban.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
1 Megjegyzés ▼
