Tudta-e, hogy a Google közzététele szerint az Igazság nulla pillanatának megnyerése az online keresések 20% -a helyi termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozik, és ez a szám 40% -ra ugrik a mobilkeresésekre.
$config[code] not foundHa Ön egy vállalkozás tulajdonában van, vagy egy vállalkozásért felelős, nyomon követi-e az online hírnevét, hogy megnézze, mi az ügyfelek és más emberek?
Tekintettel a fenti statisztikákra, ha nem ellenőrzi az online hírnevét, tényleg el kell kezdeni ezt, mivel jelentősen befolyásolhatja üzleti tevékenységét - mind pozitívan, mind negatívan.
Például gondoljon egy terméket vagy szolgáltatást, majd keresse meg ezt a terméket vagy szolgáltatást a Google-on, és vegye fel a várost. A legtöbb esetben a Google+ üzleti listáját a keresési eredmények tetején vagy annak közelében találja.
Most helyezze magát a potenciális ügyfelek cipőjébe. Ha ezek a potenciális ügyfelek a nagy mennyiségű nagyszerű értékeléssel rendelkező cég, illetve a rossz értékeléssel, vagy akár nem értékelőkkel rendelkező cég között választhatnak, azt tenném, hogy a legtöbb esetben ezek a potenciális ügyfelek olyan vállalatot választanak, amelynek pozitív értékelései vannak a rossz értékeléssel rendelkező vállalatokkal szemben vagy nincs vélemény.
Ezt próbálja meg.Helyezze a terméket vagy szolgáltatást és a várost a Google-ba, és nézze meg, hogy mi az eredmény.
Látni fogja a 4 eredmény egyikét:
- Jó vélemények
- Rossz vélemények
- Nincs vélemény
- A jó és rossz vélemények keveréke
Ha nincs semmi más, mint jó véleménye, vagy nagyon jó koncentrációja a jó értékelésnek és nagyon kevés rossz véleménynek, akkor tegye meg, amit csinál. Ha sok rossz véleménye van, vagy nincs véleménye, akkor el fogja távolítani az üzletet, és meg kell vizsgálnia a következő 3 ajánlást:
- Figyelje az online hírnevét - Az online vélemények figyelemmel kísérésével online kereshet és keresheti a cég nevét, és láthatja, hogy mit mondanak az emberek. Ha automatizálni szeretné ezt a folyamatot, beállíthatja a Google Figyelmeztetéseket, hogy figyelemmel kísérhesse a vállalat nevét.
- További pozitív vélemények - Ha boldog vásárlója van, akkor kérje meg őket, hogy tegyen közzé online felülvizsgálatot. Javaslatom, hogy először mindig valaki megpróbáljon közzétenni a Google+ szolgáltatásba (amely a Google Helyek). Azt is kitalálnod kell, hogy melyik a legjobb felülvizsgálati webhelyek az Ön iparágához, és az emberek is közzéteszik ezeket az oldalakat.
- Válaszolj a rossz véleményekre - Győződjön meg róla, hogy válaszol minden rossz felülvizsgálatra, amelyet megszerzett. A rossz vélemények megválaszolása kiváló módja annak, hogy a rossz helyzetet pozitív helyzetbe hozzuk. Ha valaki nem elégedett a szolgáltatásával, akkor nézze meg, mit tehet, hogy jobb legyen számukra. A rossz vélemények megválaszolásával megmutatja másoknak, hogy hallgat, és hogy gondoskodik.
Ha figyelemmel kíséri és kezeli az online hírnevét, és nagyszerű értékelésekkel egészíti ki, ez pozitív hatást gyakorol a vállalkozására. Győződjön meg róla, hogy az internetes hírnév-folyamatot minden napi munkamódszerébe helyezi.
Billentyűzet fénykép a Shutterstock-on keresztül
13 Megjegyzések ▼
