A gyakorlat tökéletes lehet, de a visszajelzés valóban az üzemanyag-fejlesztés. Gondolj az edzőre a pálya szélén, aki egy csapatot vezet egy győzelemre. A vezetők hasonló helyzetben vannak. A munkavállalóknak megfelelő, időszerű teljesítményértékeléseket kell igénybe venniük a munkahelyen, hogy jobban tudjanak dolgozni. Az eredménymutató olyan eszköz, amelyet a vezetők a munkavállalói munka eredményeinek mérésére használnak, és az alkalmazottaknak a munkájukhoz szükséges visszajelzéseket kínálják, miközben hozzájárulnak a szervezeti sikerhez.
$config[code] not foundigazítás
Egy szervezet esetében a kiegyensúlyozott eredménymutató megközelítés figyelembe veszi az ügyfelek négy perspektíváját, a folyamatokat, a fejlesztéseket és a nyereséget. Kezdje el a munkatársak teljesítmény-eredménymutatóját a munkavállalók eredményeinek a vállalati célokhoz igazításával. Ha például egy kiskereskedelmi élelmiszerboltot kezel, és azt szeretné, hogy az ügyfelek barátságos helyként lássák Önt, készítsen mérést arra vonatkozóan, hogy a pénztárosok, az állományok és a padlóvezetők üdvözöljék az ügyfeleket. Hozzon létre hasonló illesztéseket az alkalmazottak teljesítményének befolyásolásához, mint például a készletgazdálkodás; javítások, mint például a hulladékgazdálkodás; és haszonkulcsokat osztályonként.
Teljesítmény
Használja az eredménymutatót a teljesítmény meghatározásához az egyes szervezetek és osztályok céljának mérésével. A célok a sikerességet és a munkavállalók hozzájárulását mérik. A szervezeti célok, mint például az éves értékesítés és az ügyfelek elégedettsége, minden alkalmazott eredménytábláján szerepel. Azonban a különböző osztályok különböző célokat szolgálnak, mint például a kés biztonsága az élelmiszerboltban.Fontos, hogy világosan meghatározzuk, hogy az alkalmazottak hogyan végezzék munkájukat, mégis támogassák a nagyobb szervezeti célokat.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általIdőszerű visszajelzés
Az eredménymutatóról szóló visszajelzés közvetlen kapcsolatban áll azzal, hogy az egyes alkalmazottak hogyan járultak hozzá az eredményekhez. A negyedéves eredmények egy időben történő mérés, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az éves célok követhetők. Mindazonáltal naponta visszajelzést adhat az eredmények ösztönzésére. Például, ha az adminisztratív osztály célja, hogy csökkentse a hulladékot, és észreveszi, hogy a könyvelő nagy jelentések több példányát nyomtatja ki, beszéljen vele az elektronikus jelentések létrehozásáról. Használja az eredménytáblákat is, hogy visszajelzést adjanak az új bérlőknek. Az eredménymutató következetes várakozásokat teremt minden alkalmazott számára, de az új bérlőknek gyakrabban kell visszajelzést kapniuk, például az első napot, a 10 napot és a 90 napot.
felelősségre vonhatóság
Végül az alkalmazottak elszámoltathatók saját előadásokért. Az eredménymutató létrehozásakor az alkalmazottak visszajelzésének megkeresésével könnyedén felépítheti a munkavállalói elszámoltathatóságot. Például adjon helyet az egyes célok alatt, és írja be a munkavállalók saját elkötelezettségét. Amikor az alkalmazottak az elszámoltathatósági szinthez kapcsolódnak, akkor fogékonyabbak lesznek a kapott visszajelzésekre és támogatják a vállalat céljait.
