A PodCamp „unconference” társalapítója és társszerzője Bizalmi ügynökök Brogan beszélt, konzultált és blogolt a közösségi médiában. A múltbeli tapasztalataiból összeállított tippeket és trükköket egy hívott könyvbe tömörített Társadalmi média 101: Taktikai tippek az online üzleti fejlesztéséhez.
Énekeskönyv méretű, Szociális média 101 ellenőrzi a 313 oldal vastag. 87 szegmensre oszlik, amelyek mindegyike néhány oldal hosszú, és olyan tippeket tartalmaz, mint például a blogolás, a videó, a podcasting és az online szociális közösség fejlesztése.
Emlékeztető a szociális média emberi oldalára
Brogan számos tippet kínál, beleértve az alábbiakat, amelyek jól érezték magukat:
- Blog-témák az üzleti vállalkozások számára - Tetszett, hogy nézd meg a Technorati-t, hogy lássam, hogyan említik a céged vagy az iparodat, valamint egy tipp, hogy írj az ügyfeleidről.
- Öt indító mozog az audió és a videó számára - Nagyon rövid, de hasznos azok számára, akik szeretnének egy ötletet az online jelenlét kiegészítésére.
- A linkek ereje - Ez a szegmens egyedülálló nézőpontot tartalmaz arra vonatkozóan, hogy a kapcsolatok hogyan tekinthetők meg az ügyfelek és a következmények között.
- Írja le LinkedIn profilját a jövőben - Ezek a tippek olyan lépések, amelyeket már megtettél, de Brogan egyetemes módon magyarázza el őket.
A könyvet leginkább olyan személyes tippek gyűjteményeként készítjük el, amelyek esetleg nem relevánsak a szociális média használatának szempontjából. Az olvasók anekdotikus információt találnak, amely fejet bólint és a - Igen, ezt tudom használni. Tetszett Brogan tippje - Soha ne mondjon gyors kérdést („Majdnem mindig nem.”) A gondolatom, amikor elolvastam, valóban, magamnak bólintva - Igen, ezt tudom használni.
Brogan átgondolt tippeket közvetít az emberi viselkedésről és a szociális médiáról. Például a rossz pillanatokról írt javaslatok könnyen kiegészíthetik más könyveket Az integritás gazdaságossága az átláthatóságot és a hitelességet, mint üzleti eszközöket. Brogan írja:
„Ez ellentétes lehet, de üzleti partnerei esetenként értékelni tudják, mikor valami nehéz lesz az Ön számára… de a nyilvánosság előtt álló termék- vagy szolgáltatáskérdés esetén talán a legjobb, ha ott találja meg, nem pedig üljön rajta. „
A gyakran blogolt témákban is foglalkozik, mint például a szociális média szakemberei, majd ismételten megismétli a témát más szegmensekben. Például Brogan elmagyarázza, hogyan alkalmazza a szakértő és tanácsadó David Maister könyvéből Stratégia és a Fat Smokers - hogy egy szakértő ellenőrzést gyakoroljon, és mások fölé kell figyelni, míg egy tanácsadó véleményt ad, és egy-egy beszélgetést kér. Később azt mondja, hogy a „Mit akarok egy szociális média szakértőnek tudni” szavakkal, stratégiai és taktikai vonalakkal. Ez egyúttal a támogatási célú közbeszerzés általános szelleméhez is kapcsolódik:
- Régen megtudtam, hogy az emberek, akik időt töltenek velem, többet tudnak, mint én. Információ keresése. Ismerje meg őket.
Nézze meg, hogyan működik a tartalom az Ön igényeinek megfelelően
A könyv szerkezete, a bloghoz hasonló szegmenscímekkel és 313 oldalas hosszúsággal, néha bizonytalan témaköröket mutathat be. Tehát, míg a tippek könnyen kitűnnek egymástól, az olvasó elveszítheti az összekötő gondolkodó ívét és ismételten megfordíthatja, hogy megtalálja a kapcsolódó tippek helyét. Szeretném, ha láttam volna a fent említett szakértői példát és „Mit akarok egy szociális média szakértőnek?” a szegmens közelebb kerül egymáshoz, mint a könyv ellenkező végein. Míg a tippek nagyszerűek azoknak az olvasóknak, akiknek nincsenek nyomai a közösségi médiában, a lépésenkénti folyamatokat kereső olvasók fontolóra vehetik a kívánt tippek sorrendjét az ízlésükre és igényeikre. Egy megjegyzés: Brogan elismeri a könyv megnyitását, hogy bizonyos ötleteket meg kell ismételni, és át kell szórni a könyvben. Megítélheti a megállapodás rugalmasságát.
Néhány esetben azt is szerettem volna, hogy néhány témát hosszabb formátumban kezeljünk, hogy a javaslatok több árnyalatát rögzítsék. Például a Brogan a Google Analytics-et ajánlja a CrazyEgg mellett a blogméréshez, de nem említik a közelmúltbeli szociális médiaelemző eszközöket, mint például a PostRank és a Mixpanel, amelyek mélyebben megvizsgálhatják a bloghoz kapcsolódó metrikákat. Nicholas Carr, Paul Graham és David Weinberger nevű szegmens, „A tömegek programozása: szociális számítástechnika”. „Minden nap tanulni fogunk az új szociális számítástechnika programozását.” A megfigyeléseken túl azonban nincs kódolási példa vagy mélyebb kidolgozás. De a szociális médiához új olvasóknak is lehetnek a komoly megjegyzések, amit Brogan ma online lát.
Hasznos kezdőkönyv a közösségi média számára.
Kétségtelen, hogy a közösségi média lehet egy olyan író téma, amely meghódíthatja a Facebook, a Twitter és más platformok gyakran növekvő jellemzőit, amelyek gyorsan bevezetik az új felhasználási és stratégiai megfontolásokat (talán túl gyorsan). Szociális média 101 nem lesz sikertlen bálna azok számára, akik újak a szociális médiában. A stratégiai ötletek létrehozásához a következő szintű szociális média útmutatót kereső olvasók egy kicsit bonyolultabb bemutatót szeretnének, mint a megadottak Szociális média 101 még mindig lehet a lényeges gyors útmutató, amely emlékeztet arra, hogy mi a szociális média.
12 Megjegyzések ▼
