Ha szereted a kisvállalkozások tulajdonosait, akkor Ön és alkalmazottai sok időt töltenek.
Függetlenül attól, hogy alkalmazottai távolról, otthon vagy úton dolgoznak-e, vagy „virtuális” független vállalkozói csoportot használnak, vagy szállítási úton vannak az úton, akkor valószínű, hogy Ön és munkatársai gyakran kommunikálnak egymástól.
De hogyan kommunikálnak a technológiai eszközökkel és trendekkel? Fontosabbak-e a munkavállalók elvárásainak való megfelelés?
$config[code] not foundA 2015-ös mobil trendek új munkahelyi felmérése arról számol be, hogy a munkáltatók hogyan kommunikálnak közvetlen hatással a munkavállalók elégedettségére és a munkájukkal kapcsolatos elkötelezettségre.
A két részből álló felmérés azt is kimutatja, hogy a munkáltatók túl gyakran fordulnak elő a kommunikáció terén.
A mobilitás elterjedt
A felmérés szerint a mobil munka széles körben elterjedt trend. Például, a tanulmányi utazásban résztvevő munkavállalók 55 százaléka rendszeres munkát végez.
Emellett 40 százalék nem működik hagyományos irodai környezetben. Körülbelül fele (49 százalék) használ valamilyen típusú mobileszközt, hogy kapcsolatot tartson fenn az irodán kívül.
Az információ erős
A megkérdezett munkavállalók több mint 60 százaléka azt állítja, hogy termelékenyebb, és ezért jobban elégedett a munkájukkal, amikor könnyen elérhetik a szükséges információkat a vállalatról.
Azonban több mint egyharmada nem fér hozzá a vállalati dokumentumokhoz, ha az irodán kívül tartózkodnak, és több mint 40 százaléka bajban van, vagy egyáltalán nem fér hozzá a vállalati dokumentumokhoz a mobileszközükön.
Kommunikáció megszakadása
A munkavállalók több mint 60 százaléka azt mondja, hogy a munkáltatók a kommunikációhoz használt módszereket, valamint a kommunikáció gyakoriságát befolyásolják munkahelyi elégedettségüket.
Sajnos 45 százalékos jelentés arról, hogy munkáltatóik jó munkát végeznek nekik, és 33 százalékuk azt szeretné, ha a munkáltatóik gyakrabban kommunikálnának.
A Times mögött
Az egyik ok, amiért a munkavállalók elégedetlenek a munkáltatókkal való kommunikációval, az lehet, hogy a főnökeik sajnos mögöttük vannak.
A vállalatok túlnyomó többsége (89 százalék) e-mailben kommunikál, 80 százaléka személyesen kommunikál, fele a telefont használja. Csak 24 százaléka mondja, hogy a munkáltatók SMS-ben vagy szöveges üzenetküldésben használják a kommunikációt, 10% -a mobilalkalmazásokat használ, és 8% -a szociális együttműködési eszközöket használ.
Természetesen nincs semmi baj az e-mail kommunikációhoz. Még mindig az elsődleges módszer, amelyet a legtöbb méretű vállalkozás használ a fontos információk megosztásához. Azonban, attól függően, hogy mit szeretne kommunikálni, az e-mail nem mindig a legjobb megoldás. A megkérdezett munkavállalók harminc százaléka elismeri, hogy figyelmen kívül hagyja a munkáltató e-mailjeit.
Ennek oka lehet, hogy a felmérésben résztvevők fele az X generáció tagja volt. Ezek a fiatalabb alkalmazottak, akik hamarosan a munkaerő többségét alkotják, mobil eszközökkel nőttek fel a kommunikációhoz és a szöveghez. Az e-maileket régimódi és elviselhetetlenül lassúnak tekintik.
Hogyan javíthatja az alkalmazottakkal való kommunikáció módját? Íme néhány ötlet:
A kommunikációs módszernek a kommunikációs célhoz való igazítása
Például, ha építési vállalkozása van, és gyorsan kommunikálnia kell a területen dolgozó alkalmazottakkal, az e-mail nyilvánvalóan nem a legjobb módszer. A telefonhívások sem ideálisak: egy zajos építési helyszínen a kulcsfontosságú információk könnyen kezelhetők.
Próbáljon SMS-üzeneteket küldeni vagy mobil szöveges alkalmazásokat használni a kommunikációhoz. A részleteket az Ön előtt és a beszélgetés feljegyzése lesz, amelyet mindkét fél későbbi hivatkozásra használhat.
Gyakran kommunikálj, mint gondolnád
Az alkalmazottak soha nem panaszkodnak, hogy a főnökeik túl sokat mondanak nekik.
Ehelyett a legtöbb fogást a sötétben tartott érzés okozza. A vállalat tervei, céljai és sikerei nyilvánvalónak tűnhetnek Önnek, mert mindig rájuk gondol. Azonban az alkalmazottak számára ez az információ üdvözlendő hír, amely segít nekik jobban megérteni, hogyan illeszkednek a munkájuk a nagy képbe.
Ne felejtse el azokat a Hivatalon kívül
A távoli munkásoknak, a virtuális munkásoknak és a független vállalkozóknak a csapat részének kell érezniük magukat, hogy a legjobb munkájukat elvégezzék. Ha azonban a munkatársakkal való legtöbb kommunikáció személyesen történik az irodában, ezek a csapattagok nemcsak kihagyják magukat, de nem rendelkeznek a munkájukhoz szükséges fontos információkkal.
Kiderítsük, hogyan lehet kommunikálni az off-site alkalmazottakkal - nemcsak a nagy hírekről, hanem a kis dolgokról is, mint például a mai születésnapról, valami viccesről, ami az irodában történt, vagy egy nagy ügyfél látogatása. A hurok megtartásával megtarthatja őket motiváltan és eredményesen.
Tin Can Telefon Fotó a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
