Minden vállalkozásnak rendelkeznie kell a vállalati identitás kézikönyvével. A vállalati azonossági kézikönyv meghatározza, hogy a vállalat márka, a kép és az üzenetküldés hogyan kerüljön nyilvánosságra és különösen a legfontosabb közönségnek.
De mielőtt válaszolnánk az égő kérdésre, hogy mi a legfontosabb arculat a vállalati identitás kézikönyvében, vessünk egy kicsit mélyebbre.
A vállalati arculat nem azonos a vállalati arculattal. Clive Chajet, írva Cégimázs, ezeket a különbségeket:
A vállalati arculat az, hogy a céget különböző közönségei érzékelik, vagyis hogyan jelenik meg a kívülállók, például a pénzügyi közösség vagy a potenciális fogyasztók számára.
A vállalati identitás az, amit a vállalat úgy dönt, hogy ezeket a felfogásokat formálja.
Annak érdekében, hogy az alkalmazottak könnyedén bemutathassák a vállalati identitást, számos vállalkozás közzéteszi a vállalati identitás kézikönyvét. A vállalati azonossági kézikönyv egyszerűen egy sor utasítás, amely bemutatja a logókat és az üzleti tevékenység pontos leírását.
Identitás = Márka
Laurence Ackerman, az Anspach Grossman Portugália legendás tervező cégének korábbi partnere azt mondja, hogy az átfogó tervezési szabványok mellett a vállalatok az alábbiak révén kezelik identitásukat:
- Nyelv (konkrét szavak és kifejezések a szolgáltatásokhoz)
- Megkülönböztető témák és üzenetek („taglines”)
- Tevékenységek és politikák (CSR: Vállalati társadalmi felelősségvállalás)
Ahogy egy vállalat növekszik és egyre több ember vesz részt, a márka lényegét több vezető és kommunikátor fejezi ki. Hogyan uralkodunk mindezekben és fenntartjuk a szabványokat, valamint építünk egy márkára, ahogy a vállalat és története fejlődik és növekszik?
A vállalati azonossági kézikönyv a legfontosabb eszköz erre. A vállalatot pozícionálja, függetlenül attól, hogy milyen nagy vagy kicsi. A következetes tipográfia, a színhasználat, a logó elhelyezése és az ilyen fontossága nem tekinthető magától értetődőnek. Mindezeket a vállalati arculati kézikönyv tartalmazza.
A jó identitás kézikönyvek segítenek a tervezőknek és a kommunikációs menedzsereknek vizuális hangot adni a vállalat számára, amely magában foglalhatja a fotókönyvtárakat és a képi szabványokat, valamint a szakmai publikációs sablonokat. Ezek az iránymutatások erőteljesebb vállalati identitást alkotnak, amely viszont befolyásolja a nyilvánosságot és végső soron a vállalat arculatát.
Az igazolvány igazi teljesítménye
Amikor egy biztosítótársaságnál a vállalati kommunikáció vezetője voltam, egy új logót és egy nem kötelező kötőanyagot örököltem, amely tele volt identitás-szabványokkal és ajánlásokkal. (Ez volt azon a napon, amikor mindent ki kellett nyomtatnia, és a PDF nem volt lehetséges.)
A „folyamatban lévő munka” szabványok túlságosan nehézkesek voltak, és az oldalhossz megnehezítette a nyomtatást. Szóval leültem és átkattantam a tartalmat, és mindent megrendeltem, hogy lássam, hogy 16 oldalra tudom-e kapni az utolsó kézikönyvet.
Miután közzétették a vállalati identitás kézikönyvét, az élet, mint a belső „logo cop” és a védjegy-védő, könnyebbé vált - de nem az elvárásim szerint. Azt hittem, hogy mindenki követné a gondosan megfogalmazott szabályokat és szigorú részleteket, amelyeket a kézikönyv írása és tervezése során dolgoztunk át. Azt találtam, hogy a legtöbb ember valójában nem olvasta a dokumentumot. Csak hívtak a kérdéseikkel, és megkérdezték, hogy mi a szabályok.
Így lett a kézikönyv az én útmutató. Megtartott engem a pályán, következetesen, és ami még ennél is fontosabb volt, a földön belüli jog jogává vált.
Miután megkaptam a kézikönyvet, hívhattam a nyugdíjak alelnökeit, és bizalommal mondhatom, hogy a logót nem lehetett közzétenni a sötét árnyékkal szemben, mert ez így szól a 4. oldalon.
És miért hallgatott meg engem? Mert a vállalati identitás kézikönyv első oldalán a cég elnöke aláírt levelet írt alá, amely bevezette és jóváhagyta a márkaépítési szabványokat.
Hogy a kézikönyv legfontosabb lapja volt.
Manuális fénykép a Shutterstock segítségével
7 Megjegyzések ▼
