Mint minden más, a kisvállalkozások tulajdonosai számára is vannak szakaszok, akik úgy döntenek, hogy részt vesznek a szociális médiában. A Mastery nem jön egyszerre. Az alulról indulunk, idővel új eszközöket és trükköket tanulunk, és végül közös problémákkal dolgozunk, ahogyan mások előttünk.
Tapasztalataim szerint a szociális médiával kapcsolatos ismereteim és másokkal való beszélgetés a saját részvételükről, azt találtam, hogy hat alapvető szakasz van, amelyeknek mindannyiunknak át kell mennie, amikor a szociális médiával való kapcsolatba kerül. Az alábbiakban a hat leggyakrabban látható fázis. Tudtad, ha láttál másokat.
$config[code] not found
1. szakasz: nem kell szociális média
A szociális média első szakasza teljes és teljes megtorlás. Ez az a hely, ahol a szociális médiát bosszúságnak tekinti, és ahol bárki meg akarja állítani, beszéljen róla, vagy ajánlja, hogy regisztráljon egy Twitter-fiókra. Miért van szüksége valaha egy Twitter-fiókra, hogy beszéljen ügyfeleivel? Mindennap beszélgetsz ügyfeleivel, amikor a boltba kerülnek. A Facebook nem fog segíteni abban, hogy jobb marketinges legyen. A Facebook túl sok időt tölt a kezükre. Nem érdekli, hogy más emberek fotóit nézzék a gyerekeikről. Kérem!
2. szakasz: Finom, talán csak megpróbálok…
A szociális média második szakasza, ahol végül úgy döntött, hogy egy kicsit leállítja az őrét. Ön úgy dönt, hogy egy lövést ad; létrehozza azt a Twitter-fiókot, és megkapja vállalkozását a Facebookon. Még nem teljesen elkötelezett, csak akkor emlékszel, amikor emlékszel (általában néhányszor egy hónapban), és szinkronizálod a blogodat a Facebook-al, hogy a tartalmat ott tegye közzé anélkül, hogy bármit kellene tenned. Remélte, hogy most, hogy csatlakozott a szociális média forradalmához, az ügyfelek az ajtón keresztül fognak repülni, és visszafelé ülhetnek a jutalmak. Úgy értem, ez az, amit mindenki beszélt, amikor azt mondták, hogy vegyenek részt, igaz?
3. szakasz: Ez nem működik
A 3. szakaszban elkezd őrülni. A szociális média fiókjait több hónapig tartották, de még mindig megmaradtak a kísérleti szakaszban. Még mindig csak tweeting, ha úgy érzi, hogy szeretne, néha részt vesz a Facebookon, és nagyon könnyedén népszerűsíti a számlákat az ügyfelekkel való beszélgetés során. A kísérleti szakaszban bekövetkezett elakadás eredménye, hogy nem lát sok eredményt.
Tény, hogy nem látod bármilyen eredmények. A szociális média nem működik. És őrült vagy.
Az ezüst ezüstbélés az, hogy a harag azt jelenti, hogy újraértékeljük, amit csinálsz, és a 3. szakasz egy felbontással fejeződik be, hogy a dolgokat egy másik, több emberi próbálkozásra adja. Megállítja a vak automatizálást, és elkezdi az ütemezési időt a közösségi médiával való bejelentkezéshez és az emberek beszélgetéséhez. Ez része lesz a napodnak, ahogyan a szociális médiának kellene.
4. szakasz: A dolgok jól érzik magukat
A 4. szakasz elkezdi a dolgok lógását. Egy barázdába esett. A társadalmi média következetes és ütemezéssel való részvételével (mint például a többi feladata) találja meg az időt, hogy vegyen részt a közönséggel, válaszoljon a kérdésekre és általában jó szociális média polgár legyen. A legizgalmasabb az, hogy elkezdi látni az eredményeket! Észrevetted, hogy a blogodban több elkötelezettség van, a Facebook oldalad jobb számokat lát, és több ember azt mondja, hogy a szájról szavakkal találja meg a te dolgodat. A dolgok elkezdnek áramlani, és elég magabiztosnak mondod, hogy „kényelmes” vagy, hogy ezt az egész szociális média dolgot rázza. Huzzah!
5. szakasz: OMG, Eszközök!
Most, hogy kényelmes, úgy dönt, hogy ideje komolyan jönni. Láttad a szociális média pozitív hatásait az Ön üzleti tevékenységére, egyszerűen azáltal, hogy következetesen és céllal foglalkoznak. Most itt az ideje, hogy a szociális média eszközök segítségével új dolgokat nyújtson a következő szintre. Kloutot és SproutSocial-t használ, hogy segítsen mérni a befolyást, és Önnek van egy Trackur-fiókja, hogy segítsen megtalálni és reagálni a márka említésére, mint valaha. Ezekkel az eszközökkel felfegyverkezve megvilágíthatja a szociális média használatát, és új utakat találhat az alsó sorok összekapcsolására, bekapcsolására és növelésére.
6. szakasz: Szociális média evangélista
A 6. szakasz nemcsak a közösségi média fényét látta, hanem az előnyöket is mindenki számára ismert. Amikor megbotlik valaki, aki még mindig a szociális média 1. szakaszában van, ellenállnia kell a rázkódásnak, hogy rázza meg őket, és számítson le minden módon, amellyel a szociális média segített a vállalkozásában. Ehelyett csak küldjön nekik egy listát a kedvenc eszközeiről és esettanulmányairól, biztos benne, hogy csak egy kis útmutatással látják a fényt. Szerencsére általában.
Ez az, amit a szociális média elfogadásának hat szakasza úgy néz ki, mint én. Egyetértesz? Milyen fázisban osztályozná magát?
4 Megjegyzések ▼
