Az utolsó cikkemben, „Hol kezdődik a helyreállítás”, megvitattam a kritikus adatok rangsorolásának fontosságát. A vállalkozásoknak meg kell határozniuk, hogy milyen adatokra van szükségük a katasztrófa vagy a vállalati adatok elvesztése után a működésük folytatásához. Amint az üzletág meghatározza az összes adata jelentőségét, elkezdhetik a katasztrófa-elhárítási terv kidolgozását. A megfelelően strukturált terv három összetevőből áll: az adatok, a kommunikáció és az emberek.
$config[code] not found
Adat
A katasztrófa utáni helyreállítás leggyakoribb típusa az elveszett vagy elpusztult adatok visszakeresése. Ha egy vállalkozás katasztrófa után nem tudja lekérni a kritikus adatait, egy vállalkozás nem tud továbblépni. Íme néhány lépés, amelyet az adat-helyreállítási terv kidolgozásakor követni kell:
- Biztonsági mentési beállítások: A vállalati adatokat biztonságosan menteni kell a helyszínen, és bármikor hozzáférhetővé kell tenni. Ennek kiváló módja az online biztonsági mentés, melynek során a cég adatait minden éjszaka mentik el, és távolról tárolják a vállalat helyétől.
- Delegált: Határozza meg az adatmentési tervért felelős személyt. Ellenőrizniük kell, hogy a biztonsági másolatok zökkenőmentesen működnek-e és rendszeresen teszteltek-e.
- Ruhapróba: Néhány havonta gyakoroljon egy helyreállítási folyamatot annak biztosítására, hogy minden zökkenőmentesen működjön. Győződjön meg róla, hogy a tárolt adatok könnyen lekérhetők.
- Ellenőrizze a kritikus adatok helyét: Győződjön meg róla, hogy tudja, hol tárolja a kritikus adatokat a vállalatnál. Ha az emberek a fájlkiszolgáló helyett az asztali számítógépükön tárolják az adatokat, győződjön meg róla, hogy az összes asztali gépet biztonsági másolat készíti.
Kapcsolat és kommunikáció
Tegyük fel, hogy a katasztrófa vagy a vészhelyzet során a szokásos kommunikációs módszerek nem működnek. Ehelyett fontolja meg az alternatív kommunikációs járműveket:
- Az alternatívák: Ha az irodai telefonvonalai leállnak, érdemes lehet az AOL azonnali üzenetküldés és / vagy a Skype használata. Győződjön meg róla, hogy a vállalat minden tagja rendelkezik egymás cellaszámával.
- VOIP / Virtual: A VOIP és a virtuális telefonok olyan helyzetekben hasznosak, amikor a központi fizikai helyhez való hozzáférés nem lehetséges. Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik az irodai vonalak továbbítását vagy akár olyan virtuális vonalak létrehozását is, amelyek bárhonnan elérhetők. Ezek praktikusak a bejövő hívások ügyfelektől való terjesztésére. Egyszer a Grasshopper-t használtuk a hibás biztonsági rendszerünknek. Ha telefonjaink lementek, azonnal át tudjuk küldeni hívásainkat a Grasshoppers 800-as számra, amely továbbítja a hívásainkat a személyes cellaszámunkra. Most az M5net-et használjuk, és nagyszerűen működik a VOIP igényeinkhez.
- Kapcsolati listák: Nagyon fontos, hogy mind az ügyfelek, mind az értékesítők fizikai listája, valamint az online tárolóhelyen tárolt virtuális másolat legyen elérhető, ahol bárhonnan hozzáférhet (LockYourDocs vagy VSafe, a LockYourDocs része a cégemnek, hogy biztosítsam a teljes nyilvánosságot). Vészhelyzet esetén használhatatlanná válik a nem elérhető fájlkiszolgálón lévő névjegyzék.
Emberek
Szükséges, hogy munkatársai tudják, hová menjenek, és mit tegyenek, ha irodája vagy számítógépe leáll. Íme néhány szerep és funkció, amelyet meg kell jelölni:
- Azonosítsa a kritikus funkciókat, és határozza meg, ki fogja kitölteni őket. Például ki fogja kapcsolatba lépni az ügyfelekkel és kezelni fogja a biztosítást?
- Határozza meg az evakuálási forgatókönyvek találkozási pontjait.
- Jelölje ki és készítse elő az alternatív munkahelyeket és javasolja a távoli munkahelyeket ideiglenes időszakra.
- Ossza meg a tervet minden alkalmazottnak, és töltsön fel egy példányt, ahol mindenki hozzáférhet.
- Helyezze a terv másolatát valahol, amelyre nem lesz hatással az adathiba vagy az irodai evakuálás. Ne helyezze a magányos másolatot a kiszolgálóra.
- Ossza meg a tervet az összes új bérlettel a vállalat bevezetésének részeként. Ezenkívül a tervet negyedévente felülvizsgálja az összes alkalmazottal.
Minden vállalkozás valamilyen adathibát vagy vészhelyzetet tapasztal. Csak idő és nagyságrend. A legtöbb ember úgy gondolja, hogy nem fog történni velük, de mindössze egy kis példány van, hogy tönkretegye a céget. A legjobb védelem egy ilyen forgatókönyv ellen egy jól átgondolt terv, amelyet mindenki számára teszteltek és közöltek. Győződjön meg róla, hogy elkészült.
Katasztrófaelhárítás fénykép a Shutterstock-on keresztül
8 Megjegyzések ▼
