Mikor változtatott meg az utoljára, amit a napodban tettél, vagy bármi, amit a cégedben csináltál, különösen olyan dolgot, ami nem működik jól?
A változás nem egyszeri dolog. Azonban az üzletben rendszeresen végzett kis változásoknak nagy hatása lehet.
Tudta-e, hogy a Toyota hatalmas multinacionális vállalatgá vált, egyedülálló és innovatív folyamatjavító rendszerének köszönhetően - a folyamatos változáson alapuló rendszer? Igen, a hatalmas vállalat egykor egy roppant kisvállalkozás volt. Az 1940-es években kifejlesztett valamit, amit a „Toyota Gyártási Rendszerének” neveztek.
$config[code] not foundA Toyota termelési rendszerében a kis, folyamatos fejlesztések a munka és a versenyképesség magas színvonalát eredményezik. Ma a Toyota megosztja ezt a folyamatot más szervezetekkel. A cél az, hogy segítsen nekik, hogy nagy dolgok történjenek.
A Toyota a filmkészítőkkel együttműködve létrehozott egy mini-dokumentumfilmet, a The Toyota Effect nevű filmet, hogy dokumentálhassa ezeket a hatásos projekteket. Számos tanulságot tudtam levonni a filmekről a szokásváltozásokról, és hét alább vázoltam.
Nézze meg a Toyota Effect filmeket itt.
Akkor nézd meg, hogy találhat-e más tanulságokat, mint ezek:
Kap egy korai kezdetet a nap
A munka kezdete korán ad időt arra, hogy tájékozódjon a napi követelményeknek. Ez időt ad arra, hogy gondolkodjon, mielőtt az ügyfelek és a munkavállalók igényei monopolizálják a figyelmet. Így összpontosíthat a céljaira. A vezetés példaként szolgál mindenki számára a vállalatnál. Nehéz azt követelni, hogy a munkavállalók korán induljanak el, ha a főnök minden nap 9: 30-kor vagy 10: 00-kor beindul.
Valami kicsit - minden nap vagy minden héten
A legtöbb vállalat rendelkezik olyan folyamatokkal, amelyek javulhatnak. Ez különösen igaz a növekvő vállalatokra. Az a folyamat, amelyik a vállalat kisebb volt, és kevesebb ügyfelünk volt, elkezdhet lebontani a volumen növekedésével.
A St. Bernard Project, a New Orleans-i árvízkárosodott otthonok újjáépítésével foglalkozó nonprofit projekt, melyet a Toyota segített, hogy hatékonyabbá váljon, nem kell hatalmas kezdeményezés. Ez olyan egyszerű, mint a kis dolgok rögzítése. Bár kicsinek tűnhetnek, a kis javítások együttesen jelentősen hozzájárulnak az általános teljesítményhez.
A célok beállítása és felülvizsgálata Naponta vagy hetente
Célkitűzések nélkül túlságosan könnyű dőlni és soha nem változtat semmit. Hozzon létre néhány célt a személyes termelékenységhez, és néhány célt hozzon létre a szervezeti egységek és a vezetők számára. Kezdje az egyszerű célokkal. A személyes produktivitás célja lehet: "Minden nap 7: 30-ig dolgozzon." Vagy egy részleg célja lehet: "Vágjon egy napot a szállítási ciklusból." A nyomon követéshez rendszeresen ellenőrizze a célokat - legalább heti.
Csapatok létrehozása a problémák megoldására
Az üzlet tulajdonosaként nem kell mindent megtennie. Valójában nem tehetsz mindent. Szerezd meg a szokásokat, hogy csapatokat hozzanak létre ötletekkel. Folyamatosan fejlessze mindenki munkáját.
Például az ACE Metal Crafts-nál a csapat megpróbálta megoldani a hajózási osztály problémáit (melyet az egyik alkalmazott nevezett „egy csónaknak”). Nem hajtottak végre komplex high-tech megoldást. Ehelyett a Toyota termelési rendszer elveinek alkalmazásával a csapat egyszerű, mégis innovatív megoldást hozott létre: a szállítási emelvény egy részének lezárása egy teherautó méretét. A csapat tagjai a nap folyamán összegyűjthetik az alkatrészeket. Így minden munkavállaló pontosan látta, mikor volt egy teljes teherautó-teher.
Szórakoztató megoldások keresése
Ösztönözze a csapattagokat, hogy vegyenek részt a szórakoztató megoldások megtalálásában. A szórakoztató megoldások az alkalmazottakat és a csapatokat bevonják - ez az igazi szórakozás ereje.
A videókban látod, hogy St. Bernard Project-nek nehézségei voltak a létrák nyomon követésében, így jöttek fel a létrák elnevezésének ötlete. Ez megkönnyítette mindenki számára a csapat számára, hogy tudják, hány létrát használtak, és pontosan hol voltak használatban. A csapattagok valóban bejutottak a létrákra, például Morty és Laddersaurus Rex. Azzal, hogy szórakozunk vele, a csapat egy emlékezetes módon rendezte a problémát, amit mindenki megértett.
Nyugtassa meg a folyamatot rögzítő embereket, nem rögzítve őket
Amikor felkelted a változást, néhány alkalmazott félelem lesz - attól tartanak, hogy munkájuk eltűnik. Vagy attól tartanak, hogy a folyamatok javítása valóban a rosszul teljesítő munkavállalók azonosításának kedvence.
De mivel Jean Pitzo, az ACE Metal Crafts vezérigazgatója, a Toyota segítségével felfedezték, a folyamatfejlesztés valóban segíthet a munkavállalóknak abban, hogy jobban teljesítsenek, és jól érzik magukat a munkahelyükön. Hangsúlyozzuk, hogy a folyamat rögzítéséről van szó, és hogy ezzel tiszteletben tartva őket munkavállalóként és segítve őket.
Ünnepeld a nyereményeket
Ünnepelje a „győzelmet”. Ez olyan motiváló, amikor az emberek látják, hogy a dolgok mindent megtesznek.
Nyilvánosan gratulálok valakinek, hogy új mérföldkövet ért el. Dobj egy pártot, ha nagy hatékonyságú áttörés történik. Tegyünk fel egy táblát, hogy megmutassuk a célok felé haladást. Vagy kövessen egy időigényes technikát, és kapjon egy nagy üvegedényt, és helyezzen bele egy márványt minden alkalommal, amikor valami jó dolog történik. Mielőtt tudná, a jar feltölti és vizuális emlékeztetővé válik a csapat teljesítményeiről.
Ne feledje, hogy a rendszeresen elvégzett kis dolgok hatalmas különbséget tesznek a hatékonyságban és a termelékenységben. A kisebb változtatások megvalósításáról bővebben a Toyota Effect filmeket tekintheti meg.
Ezt a cikket a Toyota együttműködésével hozták létre. Minden kifejezett véleményem a saját, és nem a Toyotaé.
További információ: Szponzorált 6 Megjegyzések ▼
