Integráló technológia

Ma a kisvállalkozások egyik legerősebb trendje a technológia kialakulása és bevezetése.

$config[code] not found

Ha az elmúlt 10 évben elkezdett vagy futtat egy üzletet, jó esély van arra, hogy segítséget nyújtson a technológiára. Lehet, hogy létrehozott egy táblázatot a vezetékek nyomon követéséhez. Lehet, hogy asztali naptárrendszert használ a napjainak megtervezéséhez. Lehet, hogy webes, teendők / feladatok listáját használhatja a nyomon követéshez. Jó esély van arra, hogy webes e-mail marketing rendszert használjon. Remélhetőleg most van egy weboldala. Ha online termékeket árul, akkor szinte biztosan van egy bevásárlókosara, amellyel a webhelyedbe illeszkedik (ami lehet kereskedői számla, PayPal, eBay stb.).

De ez az új technológia barát vagy ellenség?

Mint vállalkozó, aki egy vállalkozást növekszik, elindítja azt. Csodálatos technológiai eszközöket találsz (amelyek közül sokan ingyenesek vagy alacsonyak), hogy növeljék üzleti tevékenységét - ez a helyes dolog. Minden eszköz új előnyt jelent a vállalkozásának. Néhányan automatizálják a munkát, míg mások lehetővé teszik az információk megszervezését, így könnyedén megtalálhatja azt később. Minden eszköz zavartalanabbá teszi az üzleti tevékenységét, és kevésbé kaotikus az életed. Vagy nem?

Növekvő vállalkozásod rendkívül izgalmas. Eljön az a pont, amikor az olyan sokáig régóta álmodott üzlet virágzik, és a siker olyan közel áll, hogy megkóstolhatja. De ez általában akkor is megtörténik, amikor a dolgok elindulnak. Hirtelen az indítási fázis során bekapcsolt technológia most összeomlott összeomlott rendszerek halmaza. Az Ön e-mail programja nem működik a bevásárlókosárral, és a vezetők táblázata határozottan nincs szinkronban az ügyféladatbázissal. Szinte lehetetlen és nagyon időigényes, ha megpróbáljuk megtalálni az ügyfeleiről ismert információkat.

Íme egy nagyszerű példa - tudom, hogy az egyik ember küldött ajánlatot 50% -os kedvezményre a kilátási listájára, remélve, hogy a hónap végén nagy növekedést ér el az értékesítésben. Szörnyűségére kezdett hívásokat kezdeményezni olyan dühös ügyfelektől, akik a közelmúltban teljes árat fizettek. Mivel rendszerei nem voltak szinkronban, nem tudta biztosítani, hogy korábbi ügyfelei nem is szerepeljenek a kilátások listájában. Ez egy gyakori probléma, melyet többszörös rendszer káosznak neveznek - lehet, hogy zavaró. A kisvállalkozásoknak nincsenek forrásaik ahhoz, hogy integrálják az általuk használt rendszereket, és nem rendelkeznek luxusukkal ahhoz, hogy leállítsák a szükséges információkat.

Szóval, mit tehetsz azért, hogy leküzdje a rendszerrendszer többségét? Hogyan maradunk józan, ha a legfontosabb adatokat tartalmazó technológia hirtelen ellenségünk?

1. Tudatosság. Az első lépés az, hogy tudjuk, hogy ez a probléma jön. Általában a legtöbb kisvállalkozó tulajdonosát találja az arcán, mert nem várják el. Ne feledje, hogy a növekedés bonyolult - ez segít elkerülni a költséges hibákat. Értékelje a jelenleg használt rendszereket és azokat, amelyeket a növekedéshez szüksége lesz.
2. Terv. Amint tudatában van annak a bonyolultságnak, amely a növekedéskor jön létre, elkezdheti a jövőre vonatkozó tervezést. A tervezés segít abban, hogy jól átgondolt döntéseket hozzon a technológia megvalósításáról, mielőtt problémája lenne a kezedben.
3. Integrációk. Ma sok olyan technológiai integráció létezik, amely lehetővé teszi, hogy a rendszerek beszéljenek egymással, időt és fejfájást okozva. Győződjön meg arról, hogy olyan rendszereket keres, amelyek könnyen integrálhatók másokkal. A szociális média eszközök nagyszerű példák erre - a Twitteren közzéteszhetem egy állapotfrissítést, és automatikusan frissítem a Facebookomat is, mert integrálódnak egymással. Keresse meg az ügyfélrendszereket, amelyek ugyanezt teszik.
4. All-In-One megoldások. Ha komoly vállalkozó vagy gyorsan növekszik, akkor azt szeretné, ha a kisvállalkozások számára kialakított all-in-one rendszert használ. Számos rendszer van, amely magában foglalja a marketingautomatizálást, az ügyféladatbázist, a bevásárlókosarat és így tovább. Az ilyen típusú rendszerek hosszú távon időt és pénzt takaríthatnak meg. Az egyik legutóbbi fejlesztés ezen a területen az „Email Marketing 2.0” fogalma. A legtöbb e-mail marketing rendszer nem tartalmaz ügyféladatbázist, csak az e-mail címek listájának fenntartását teszi lehetővé. Az e-mail marketing 2.0 az e-mail marketing házasságkötése egy ügyféladatbázissal, amely lehetővé teszi, hogy nyomon követhesse ügyfeleit és kilátásait, és időben küldje el a megfelelő e-maileket.

Ha erős az étvágy a növekedéshez, több rendszer káoszba kerül. A probléma és a jövőbeni tervezés tudatában elkerülheti a csúnya hibákat, és a technológiát újra a barátjává teszi.

4 Megjegyzések ▼