Valamennyi internet-hozzáféréssel rendelkező személy valószínűleg hibákat észlelt különböző webhelyeken. Ha valaha is megpróbálta átadni tapasztalatait a webhely tulajdonosának vagy üzemeltetőjének, valószínűleg csalódást tapasztal, hogy nem tudja egyszerűen megmutatni nekik, hogy mi van a képernyőn, és megszünteti azokat.
$config[code] not foundEz a probléma, amit a Usersnap célja megoldani. A vállalat vizuális módszert kínál a felhasználók számára, hogy visszajelzést adjanak a webhelytulajdonosoknak a webhelyeik hibáiról.
Olvasson többet az eszközről és a mögöttes cégről ezen a héten a Small Business Spotlightban.
Mi a vállalkozás
Megjeleníti a vizuális képernyőképet és a hibakövető eszközt.
A webhelytulajdonosok használhatják az eszközt egy sor kód hozzáadásával a webhelyükhöz. Ez a kódsor lehetővé teszi a látogatók számára, hogy képeket készítsenek az általuk tapasztalt hibákról, és elküldje azokat közvetlenül a webhely adminisztrátorának.
Üzleti niche
Könnyen használható.
Thomas Peham, aki a Usersnap marketingért felelős, elmondta a Small Business Trends-nek, “A Usersnap segít a webhelytulajdonosoknak, hogy visszajelzéseket kapjanak az ügyfelektől, olvasóktól vagy felhasználóktól képernyőképként. Értesített képernyőképeket kaphat, ha egyszerűen hozzáad egy kis kódrészletet webhelyeihez - ez olyan egyszerű, mint a Google Analytics telepítése. "
Hogyan indult el az üzlet
A webfejlesztési folyamat egyszerűsítésének vágyából.
Két testvér, Florian és Gregor Dorfbauer és barátjuk, Josef Trauner megalapították a céget, miután dolgoztak a webfejlesztésben és a kommunikációs folyamat miatt frusztrációt tapasztaltak.
Peham elmagyarázza: „A Usersnap ötlete a webes alkalmazások fejlesztéséből ered, ahol az alapítók különböző kommunikációs problémákkal szembesültek. A termék a webes fejlesztés hatékonyabbá és kellemesebbé tétele érdekében jött létre. Mivel a meglévő megoldást nem találta a piacon, és látta a vizuális hibakövető eszköz potenciálját, a három társalapító 2012 elején kezdett építeni a felhasználókat.
Legnagyobb győzelem
A Forbes Magazin által az egyik európai indulónak nevezték.
Legnagyobb kockázat
Átváltás egy létrehozott webes ügynökségtől egy termékközpontú vállalathoz.
A cég alapítói folyamatosan dolgoztak a szolgáltatásalapú webfejlesztésben, és csak egy ötlet arról, hogy hogyan javíthatók a hibák a látványokkal. Tehát kockázatot jelentett a Usernap be- és kikapcsolása.
Peham azt mondja: „Ha az ötlet és az elképzelés és az elképzelés, hogy a webprojekteket hatékonyabbá tegyék, akkor mindkét vállalkozás elveszett volna.”
Hogyan töltenek egy extra $ 100,000-t
Több ember felvétele.
Peham elmagyarázza: „Ügyfeleink valóban fontos tényező a mindennapi működésünkben, ezért felépítjük ügyfeleink sikereit.”
Közös keverés
Zavaró a cég neve.
Peham azt mondja: „A Usernap nevet, amely„ UserSnap ”-ként helyesen szól, néha az emberek„ keverték ”.
* * * * *
További információ a Kis Biz Spotlight program.
Képek: Felhasználók; Top fotó (l-r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
3 Megjegyzések ▼
