A tudás használata az ügyfélhez való csatlakozáshoz

Tartalomjegyzék:

Anonim

A tudás halott. Hallottad ezt?

Ez egy mém, amely most már a köröket a marketing körökben teszi. Ez rendszeres időközönként történik, amikor a technológia előrelépése megkönnyíti, gyorsabb és olcsóbb, mint korábban.

Létrehoz egy fajta egzisztenciális angst az iparágban: Mi a lényege a szakértelem bemutatásának, ha bárki szakértő lehet?

$config[code] not found

Bármilyen kérdésre gyorsan válaszolhatunk. Nem kell semmit tudnunk, Google-t tudjuk.

Nos, jó hírekkel vagyok itt. A tudás nem halott. A tudás nem is beteg. Milyen tudásról van szó, amit alapvetően félreértenek.

A Google megtörtént. Jó neked.

Igen, a Google történt. Az internet valóban ott van, minden csodálatos, skizofrén dicsőségében, tele adatpontokkal tele, ami lehet, hogy nem is tényszerű, hogy az internet visszatér Önhöz, amikor keres. De a tudás haláláról szóló jelentések teljesen korai.

A koncepció igazolása: Az internetes keresés a „Hogyan lehet gyógyítani a rákot” című témakörben a tíz legjobb eredményként fog visszatérni Önhöz, egy olyan helyszínt, amely azt ígéri, hogy a kúra megtalálható a konyhai szekrényben - kifejezetten a szódabikarbóna. Ez a „tudás” azt jelenti, hogy készen áll arra, hogy előre haladjon és megkezdje a betegek gyógyítását? Valószínűleg nem.

A tudás nem az adatpontok felhalmozódása. A tudás az, hogy képes-e megítélni a találkozási pontok minőségét. Ha ismeri a témát, rendelkezik tapasztalati és oktatási referenciával.

A tudás használata az ügyfélhez való csatlakozáshoz

Az alkalmazott tudás a tudás él

Vállalat tulajdonosaként a területének ismerete nagyobb, mint az ügyfél tudása. Ennek bizonyítása az Ön előnye. A digitális tájat sok információval elárasztják, de nem tudatos. Ezt az asztalhoz kell vinni. Az online marketingstratégia középpontjában ez a koncepció kell, hogy legyen.

Ha például webes tervező, akkor tudja, hogy ügyfelei ki tudnak lépni, és kereshetik az internetet, hogy létrehozhassanak egy webhelyet. Sok információt találnak odakint - mindenféle dolog, mint a HTML, a CSS kódolás, a CMS rendszerek, a mobil kompatibilitás, az érzékeny tervezés stb. És hirtelen világossá válik számukra, hogy segítségre van szükségük mindezen navigáláshoz.

Ennek a megközelítésnek és a filozófiának a megvalósítása az alábbiak megértését jelenti:

Teljes bevásárlás

Mielőtt elkezdené végrehajtani az ilyen típusú stratégiát, győződjön meg arról, hogy Ön és cége valóban megvásárolja ezt a stratégiát. Nem lehet felzárkózni azzal, hogy a versenytársaitól tanulni fog.

Teljesen magabiztosnak kell lennie cége és a saját tudás és tapasztalat mélységében.

Legyen Részletorientált

Az online jelenlétnek világosan meg kell állapítania, hogy ismeri a tényeket - és nem véletlenszerű részleteket, hanem a legértékesebb adatokat, amelyek nagyon fontosak az ügyfelek számára. Mondd el egy történetet, amit senki más nem mond.

Ez az Ön esélye, hogy bebizonyítsa, hogy megérti, hogy ki az ügyfelei és milyen fontos számukra.

Az emberek nem tudják, mit nem tudnak

Az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, még mielőtt tudta volna, hogy kérdése van, nagyon erős és meggyőző értékesítési technika. Ne csak adja meg ügyfeleinek a tényeket. Adja nekik a számukra fontos tényeket.

Például egy kaland utazási cég legnépszerűbb blogbejegyzése nem egy egzotikus menekülési célpontra összpontosít, ahogy azt elvárhatja. Ehelyett ez egy útmutató a nemzetközi utazáshoz kisgyerekekkel. Ez az utazási társaság megértette, hogy ügyfeleik szülők voltak, és a második kalandorok.

A gyermekekkel folytatott kalandtúrákkal kapcsolatos speciális ismereteiket felvették és odakint helyezték.

Az ügyfelek életére vonatkozó tudás az a tudás, amely életben van - és életben van, és építi az üzletét.

Tudáskép a Shutterstock-on keresztül

7 Megjegyzések ▼