A megfelelő dokumentáció segít bizonyítani, hogy egy munkatárs, alárendelt vagy főnök rosszul viselkedik. A dokumentáció rögzíti az eseményt, valamint azokat a részleteket, amelyek segítik a vezetést a követelés vizsgálatában és ellenőrzésében. Fontos megérteni, hogy milyen részleteket kell tartalmazni, mielőtt elkezdené dokumentálni a nem megfelelő viselkedést.
Pontosíts
Néhány vállalat az alkalmazottak számára jelentést nyújt be az események jelentésére vagy a panaszok iránti igényekre. Ha a cég ilyen típusú formanyomtatványt nyújt, használja a panasz dokumentálására. Ha ez az űrlap nem érhető el, készítse el saját űrlapját. Indítsa el a jelentést azzal a dátummal, idővel és helykel, amelyen az esemény bekövetkezett. Írja meg mindenki nevét, aki akkor volt jelen. Ez az információ nagyon fontos, mivel a tanúk segíthetnek megerősíteni az eseményről szóló beszámolóját. Írjon egy fejlécet, amely összefoglalja a problémát, mint például a „munkavállalói lopás”, „szexuális zaklatás” vagy „az eljárások nem követése”.
$config[code] not foundRészletek Tedd az ügyet
Adja meg a nem megfelelő viselkedés részletes leírását. Például, ha láttál egy alkalmazottat, hogy ellopja a vállalati berendezéseket, írhatsz: „Láttam, hogy Jane Doe belépett a szünetbe, és vigye a kávéfőzőt. Elrejtette a kávéfőzőt a kabátja alatt, és elvitte a kocsijához. ”Ha az alárendeltje megtagadta az irányelv betartását, akkor írhat:„ Mondtam John Smithnek, hogy 11:05-kor elhagyja az értékesítési padlót, és megnyit egy további pénzt Regisztráció. Ő visszautasította. Megint mondtam neki, és válaszolt: - Nem. Megszakadok. ”” A Közösségi Eszköztár honlapja azt javasolja, hogy az esemény leírását írja le lépésről lépésre.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTámogató anyagok biztosítása
A támogató anyagok segíthetnek a panasz megerősítésében. Tartalmazzon e-maileket, emlékeztetőket vagy egyéb dokumentumokat, amelyek biztonsági másolatot készítenek az eseményekről. John Smith időkártyájának másolata a szóban forgó időpontra azt mutathatja, hogy a szünetet 11: 10-kor, öt perccel azután kérte, hogy jelentse be a pénztárgépet.A telefonüzenetek és szövegek szintén fontosak lehetnek. Ha valaki lemondó, bántalmazó, szexuálisan vagy faji szempontból nem megfelelő megjegyzést tesz, a mentett üzenet vagy szöveg nagyon erős igazoló bizonyítékot nyújthat be panaszának.
Jelentés elküldése
Tudja meg, ki kapja meg a jelentését. Ha panasza munkatárssal kapcsolatos, akkor panaszát elküldheti a felügyelőnek, vagy a felügyelőjének és a személyzeti osztályának, ha a vállalat ezt igényli. A felügyelővel kapcsolatos panasz a HR-hez vagy a felügyelő főnökeihez fordulhat. Mielőtt panaszát benyújtaná, forduljon munkatársai kézikönyvéhez, hogy biztosítsa a megfelelő eljárás betartását. Tartsa a panaszának másolatát abban az esetben, ha a felügyelő vagy a HR elveszti. Jó ötlet, hogy a másolatot otthon tartsuk, különösen, ha attól fél, hogy egy bosszúálló munkatárs vagy felügyelő megsemmisítheti a jelentés másolatát, vagy törölheti azt a számítógépről.
