BLUE BELL, Pa., 2014. július 16. / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, fejlesztője Self Storage ManagerTM - az egyik vezető vezető szoftverprogram az önraktározási iparág számára bejelentette a teljesen integrált új verziójának kiadását Ügyfélkapcsolat-kezelő modul - e-CRM 4.0, számos új funkcióval és szoros integrációval Híváskövető modult. E-SoftSys e-CRM Az Egyesült Államokban és Kanadában jelenleg több, több létesítményben működő üzemeltető használja az alkalmazást. e-CRM 2013-ban több mint 200 000 vezetést generált az önraktározási iparág legmagasabb szintű üzemeltetőinek, akik az E-SoftSys termékeket használják. 2014 első hat hónapjában az e-CRM már több mint 280 000 vezetést hozott létre több nagy, több létesítményben működő szolgáltató számára.
$config[code] not foundFotó -
Az e-CRM 4.0 verzió számos fejlesztést tartalmaz, többek között:
- Állandó kapcsolat® e-mail marketing Az integráció lehetővé teszi az e-CRM-kapcsolatok adatainak az állandó kapcsolattartáshoz történő exportálását, hogy az e-mail kampányok minden kapcsolattartóra, köztük a kilátásokra és a meglévő bérlőkre is végrehajthatóak legyenek, hogy nyomon követhessék az e-CRM-en belüli kampány válaszokat.
- A Call Tracker modulba történő integrálás a hívások kezdeményezésére a távlatokra vagy a bérlőkre közvetlenül az e-CRM alkalmazásból, a hívások rögzítésére. Ezen túlmenően a call center menedzser képes lesz hallgatni a múltbeli hívások hangfelvételeit minőségbiztosítási célokra.
- Továbbfejlesztett e-mail csepegtető kampány-funkció, amely lehetővé teszi, hogy a meglévő bérlőknek különböző lépésekben küldjenek automatikus e-maileket, például az áthelyezés után, a fizetési nyugtán, az áthelyezés után stb.
- Átfogó teherautó-foglalási modul, amely képes nyomon követni a teherautók elérhetőségét, és teherautó-foglalásokat kínál, miközben az egységet az e-CRM-től fenntartja / bérli.
- A továbbfejlesztett Gyűjteményhívások funkcióval az előre meghatározott sablonok segítségével e-maileket küldhet a késedelmes bérlőknek.
- Átfogó jelentés a vezetőkről és a bérleti konverziókhoz.
- A bérlőknek és kilátásoknak küldött összes e-mail kommunikáció teljes nyomvonalának megőrzése.
- Interfész a QlikView-hozTM, egy harmadik fél üzleti intelligencia és analitikai szoftvere értékes adatelemzés elvégzésére és a döntéshozatalt segítő trendek megfigyelésére.
- Ability view Bérlői figyelmeztetések, mint például a közelgő Rent Raise, Blacklisted Bérlő. Bűnözés stb.
- Továbbfejlesztett demográfiai nyomkövetés.
Az e-CRM alkalmazást 7 évvel ezelőtt bemutatták az önraktározási iparág számára, és a föld felől fejlesztették ki, hogy megfeleljen a több létesítményű tároló üzemeltetők egyedi igényeinek. Az e-CRM hatalmas sikert ért el, és jelenleg számos több szolgáltatást nyújtó üzemeltetőt segít, hogy csökkentsék az ólomköltségeket, és minden egyes bejövő vezetéket a bérlésre történő átváltással kezeljék. Az e-CRM nagyon előnyös azoknak a szereplőknek, akiknek nincs belső programozói csoportja, hogy testreszabja a „polcról” származó CRM-csomagokat, vagy egyéni CRM-alkalmazást dolgozzon ki az igényeik kielégítésére. Az e-CRM modul lehetővé teszi a raktárkezelők számára, hogy kevesebb emberrel nyomon követhessék és kezelhessék a vezetők számát, ugyanakkor gyors hozzáférést biztosítanak az ügyféladatokhoz, az árinformációkhoz, az ajánlatokhoz és az egység rendelkezésre állásához. Lehetővé teszi továbbá a különböző forrásokból származó vezetékek nyomon követését és az egyes reklámkampányok megtérülésének mérését. Emellett az e-CRM segítségével a tárolási operátorok gyorsan kezelhetik az ügyfelekkel kapcsolatos incidenseket, és jobb ügyfélszolgálatot tudnak nyújtani, ami viszont az ügyfélmegtartás és a magasabb foglaltsági szint növekedéséhez vezet.
Az E-SoftSys-ről
E-SoftSysaz önraktározási iparág technológiai vezetője olyan termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek magukban foglalják; Self Storage Manager– Átfogó menedzsment szoftver egy- és többlétesítményű üzemeltetők számára; e-CRM - Teljesen integrált ügyfélkapcsolat-menedzsment modul, amely interfészekkel rendelkezik a vezető telefonrendszerekhez és egy opcionális híváskövető felülethez, hogy értékes statisztikákat készítsen, beleértve a bérleti konverziós arányokat, az ólomköltséget stb.; Egyéb modulok - Online foglalás, bérlés és fizetés, INSOMNIACTM Kioszk felület, QlikViewTM Üzleti intelligencia és analitika, mobil weboldal, XPS integráció, G5 integráció, Late2Lien integráció, PayNearMeTM és tárolási kincsekTM integráció, iPadTM/ Tablet alapú helyszíni audit és Walk Through modul stb.; 24/7 ügyfélszolgálat a Dedikált csapat és a projektmenedzser, amely nagy operátorok végrehajtására van kijelölve; Képzési videók– Több mint 300 képzési videó áll az ügyfelek rendelkezésére, ahol az ügyfél bármilyen funkciót választhat az Self Storage Managerben vagy az e-CRM-ben, és azonnali képzést kaphat a témáról.
Self Storage Manager Észak-Amerikában, Dél-Amerikában, Európában, a Közel-Keleten és az ázsiai-csendes-óceáni térségben számos egy- és több létesítményben működő vállalatot valósítottak meg. További információért lépjen kapcsolatba E-SoftSys a 800-469-1740. 1, vagy látogasson el a www.selfstoragemanager.com oldalra, vagy kattintson ide e-mailben.
Médiakapcsolat: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, e-mail védett
A PR Newswire iReach által forgalmazott hírek:
SOURCE E-SoftSys LLC
