A tevékenység nyomon követése a kisvállalkozások tulajdonosainak közös kihívása. Sok kalapot viselünk és sok dolgot vállalunk. Az egyik hely, ahol leesik, az értékesítési folyamatunk. Hatalmas rajongó vagyok a rendszereknek, mert úgy gondolom, hogy a rendszerek minket nyomon követnek és összpontosítanak.
A vállalkozások építésére szolgáló rendszerek
Három terület van, ahol látom, hogy ezek a rendszerek nagy értéket képviselnek. Ők:
$config[code] not found- Geológiai
- Eladási
- Nyomon követés
Kutatási rendszerek
Ki és hol?
A kérdés az, hogy „Ki a célpiac?” Több mint egy lehet. Azonban válasszon egyet, hogy dolgozzon.Kérdezd meg magadtól, hogy az ipar vagy a demográfia teszi a legjobb ügyfelet az Ön számára. Most keresse meg a célponton belüli kilátásokat. Miután megkapta a listát, határozza meg, hogyan kívánja követni őket.
Egy konkrét, strukturált rendszer, amellyel kapcsolatba léphet a célpiacon lévő kilátásokkal, segít ezeknek a lépéseknek az ütemezésében és végrehajtásában.
megfigyelés
Hogyan fogja figyelemmel kísérni az interakciókat e kilátásokkal? A CRM (Ügyfélkapcsolat-kezelő) rendszer használata a számomra leginkább érthető. Számos kisvállalkozású CRM program van ott. Fedezzen fel egy maréknyi szemet azzal a szemével, hogy milyen információkat szeretne rögzíteni.
Használjon olyan CRM rendszert, amely integrálódik a naptárral, így beállíthatja az emlékeztetőket és a feladatokat. Néhány rendszer a következők: Salesforce, Insightly és Base.
Értékesítési rendszer
Úgy gondolom, hogy az értékesítés az, amit te csinálsz, ha egy esély előtt állsz. Szóval, gondolom értékesítési kinevezés. A sikeres értékesítési megbeszélés kulcsa az információk megszerzése - nem adja meg. Ez az Ön esélye, hogy annyit tanuljon, amennyit csak tudsz, a lehetőségről. Mi a probléma, sürgősség, költségvetés, döntéshozatali folyamat, fizetési képesség stb.?
Hozzon létre egy listát a kérdésekről, amelyekkel megkérdezheti a kilátást. Amikor meghallgatja a válaszokat és írja le őket, fordítson figyelmet arra, hogyan osztják meg őket. Azokkal az ügyfelekkel szeretne üzleti tevékenységet folytatni, akik értékelik az Ön értékeit, tájékoztatást kapnak, és nyíltan megvitatják a helyzetüket. Megvan az esélye annak megállapítására, hogy azok egy olyan lehetőség, amellyel valóban üzleti kapcsolatban akarsz lenni.
Miután ezt a kérdést felsorolta, segít az összes olyan információ megszerzésében, amelyre sikeresen idézhet. Ami elhozza az eladási rendszer következő lépését. Hozzon létre egy idézetet, amely közvetlenül beszél, amit mondott. Még megismételheti azt is, amit hallottál. Ez megerősítés, hogy hallottad őket, és válaszolnak arra, amit mondtak. Ez csökkenti a kifogásokat is.
Nyomon követési rendszer
Az értékesítési siker egyik legfontosabb része a nyomon követés. Ez az egyik olyan hely, ahol leginkább leesik. Elfoglaltunk, és hajlamosak vagyunk a feladatra összpontosítani. Azonban a nyomon követés kulcsfontosságú eleme a vállalkozás egészségének. A CRM program segítségével ellenőrizhető, hogy mikor és hogyan kell kapcsolatba lépni kapcsolataival, kilátásaival és ügyfeleivel.
Határozza meg, hogy milyen információkat kell követnie a nyomon követéshez. Akkor nézd meg a már meglévő eszközöket a te dolgodban; eszközök, mint például az Outlook naptár. Emlékeztetőket és riasztásokat állíthat be az Outlook alkalmazással, amely emlékezteti Önt arra, hogy mikor kell hívni vagy levelet küldeni.
A másik személyrel való megállapodások megkötése érdekes része a nyomon követési tervnek. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk a kapcsolattartónak, ha felhívja őket, vagy amikor újra találkoznia kell. Ha egyetértenek, tedd a naptárba. E-mailben is visszaigazolást küldhet nekik.
Ha ezeket a tevékenységeket a naptárban tartja, és találkozókként kezelje őket, nagyobb valószínűséggel látja őket. Ez segít megőrizni tevékenységét és fejlődését.
Láthatjuk, hogy a rendszerek létrehozása segíthet előrelépést és üzleti növekedést. Ne hagyja véletlenszerűen ezeket a fontos üzleti területeket - az esélye, hogy időt töltsön és emlékezzen rá, hogy megtegye őket. Inkább hozza létre a rendszereket, majd hajtsa végre azokat.
A vállalkozásod folyamatosan növekszik.
Építési üzleti kép a Shutterstock-on keresztül
8 Megjegyzések ▼
