Ön magadért dolgozik, és szabadságot jelent. De néha úgy érzi, mintha több száz embert kereskednél egy főnökkel, mert bizonyos értelemben minden ügyfél számára dolgozik. A munkaterhelés kezelésére vonatkozó terv nélkül a legrosszabb és lehetetlen a legjobb.
Tehát mi történik, ha az Irritált Tanácsadó vagy a Csalódott Vezérlő szerepében találja magát?
$config[code] not foundKisvállalkozású tulajdonosként könnyen érhető el az érme mindkét oldalán. Bármely adott napon fizetünk a szolgáltatásokért és biztosítjuk őket. Gondolj bele: fizetett valakinek, hogy megtervezze a brosúrát; ez nem jön vissza, amikor azt akarta; és belépsz a frusztrált végrehajtó szerepébe, visszajátszva az elmédben mindent, amit mondtál nekik, és azon tűnődtél, hogyan sikerült elrontaniuk. A flip oldalon valaki fizet Önnek, hogy létrehozza a webhelyét, és 15 szerkesztést később az Irritált tanácsadó, és megpróbálja kitalálni, hogy miért használják ki az ügyfelei. Végső soron mindkét helyzet egy kommunikációs kérdéshez vezet.
Olyan egyértelműséggel kommunikál, hogy gyakorlatilag lehetetlen, hogy elrontják? Megadja az elküldeni kívánt üzenetet?
Amikor a kisvállalkozások kommunikációja téved, nem vagyunk erőtlenek. Valójában az ilyen helyzetek kiváló alkalmat jelentenek arra, hogy néhány dolgot tökéletesítsünk, amit csak akkor kell javítanunk. Nos, meg kell. Mert a zavaró kommunikáció időt, pénzt és néha ügyfeleket, kapcsolatokat és nyugalmat áraszt.
Az átlagos embert a fájdalom, az öröm és a mottó motiválja: „Ha nem törik meg, miért kijavítod?” Az irritáció és a frusztráció egyértelmű jelei annak, hogy valami megtört. Most van a legjobb ideje, hogy foglalkozzon vele. Emellett, függetlenül attól, hogy kik vagytok, és mit tettél, mindig van hely a jobb munkához ezen a területen.
Szóval hogyan javíthatjuk a kommunikációs bontást? Próbálja ki a négy lépést.
1. Tisztítsa meg a hozzárendelést
Tegye üzleti vállalkozásának, hogy kezdettől fogva sziklaszilárd utasításokat adjon. Nem mindenki tudja, mit tud. Tehát a lehető legegyszerűbb legyen nekik, hogy helyes legyen - anélkül, hogy túlnyomják őket. Ezt gyermekektől tanultam: Ha egyértelmű, de rövid mondatokban írod le, jobb esélyed van arra, hogy visszajuttatod, amit kértél. És ha nem, akkor bizonyíték van a kezdeti feladatra.
Az egyértelmű dokumentáció jó üzleti szempontból. Plusz ez megkönnyíti a következő lépést.
2. Törölje a levegőt
Amikor a kommunikáció hibás, akkor itt az ideje, hogy tisztítsa meg a levegőt. Különösen akkor, ha újra dolgozni akarsz a személyrel és tanulni a helyzetből. A világos dokumentáció lehetővé teszi a friss kommunikáció megkezdését. A levegő tisztítása megmentheti a jövőbeni fejfájást. Lehetőség van arra, hogy megnézze, honnan jön mindenki, javítja a lehetséges jövőbeni üzleti kapcsolatokat, vagy felkészíti Önt más választásra.
3. Vágja el a veszteségeit
Néhány szakmai kapcsolat nem működik. Ha megtudja, hogy fizetett valamit, amit a másik személynek nem kell készítenie, akkor tovább kell lépnie egy olyan csapathoz, amely megadja, amire szüksége van. És véleményem szerint nincs helye a folyamatos tiszteletlenségnek az üzleti életben. Tény, hogy ez egy jele, hogy tovább kell lépnie.
4. Hozzon létre egy rendszert
Függetlenül attól, hogy Ön választja-e a kapcsolat folytatását vagy a veszteségek csökkentését, minden kommunikációs kérdés lehetőséget nyújt néhány egyszerű rendszer bevezetésére. A cél az, hogy a következő alkalommal jobb legyen a kommunikáció. Ezeknek a rendszernek nem kell bonyolultnak, csak következetesnek lennie.
Például kérdőíveket készíthet új ügyfelek számára és szabványos e-mail kommunikációt a friss feladatokhoz, hogy minden munkakeresés dokumentálva legyen. A terv egy jobb üzlet építése, és a jobb kommunikáció fontos szerepet játszik.
6 Megjegyzések ▼
