A Shopify Ping elindítása lehetővé teszi az e-kereskedelmi platform kereskedőinek üzleti tevékenységét, függetlenül attól, hogy hol vannak.
A Ping az ügyfélbeszélgetéseket és a marketing munkafolyamatokat egyesíti a weboldalakon, a Facebook Messengeren vagy az SMS-en, valamint egy intelligens asszisztenssel, a Kit on Apples iOS mobil platformjával. A Shopify (NYSE: SHOP) a mobil szegmens után megy, mert a 600 000 kereskedőjének fele használja a cég mobilalkalmazását.
$config[code] not foundEzek a kereskedők a legtöbb esetben kisvállalkozások, akik a platformot az e-kereskedelem feldolgozására használják, és sok esetben a lakossági fizetési rendszerüket is. A Ping segítségével közvetlenül kommunikálhatnak ügyfeleikkel, és válaszolhatnak a keresletre vagy a helyszínen felmerülő kérdésekre, hogy kiváló ügyfélélményt nyújtsanak.
A Shopify blogján a cég azt mondta, hogy a Ping célja, hogy új utat nyújtson a kereskedőknek üzleti tevékenységük futtatásához. Továbbá azt mondja: „Most kevesebb időt tölthetsz a különféle eszközök között, és több időt tölthetsz a leginkább fontos ügyekben: az ügyfelek kiszolgálása és a vállalkozásod növelése.”
Beszélgetések egy helyen
A Shopify Ping használatával az üzenetkezelő alkalmazásokban lévő összes beszélgetés egyetlen helyen lesz elérhető egyetlen mobilalkalmazás alatt. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen válaszoljon ügyfeleire, és jobb kapcsolatokat építsen ki. És ami a legjobb, bárhonnan teheted, mert a mobileszközedben van.
Jelenleg a Facebook Messenger, a Rep.ai és a Chatkit beszélgetései egyetlen alkalmazásban lesznek elérhetők.
Mi a helyzet a kit?
A Kit egy beépített üzleti asszisztens, amely segít a marketing tervezésében, létrehozásában és kezelésében. A Shopify szerint a Kit az Ön által gyűjtött információk alapján futtatja a Facebook és a Instagram hirdetéseit, az e-mail marketinget, a célzott kampányokat és többet.
A virtuális asszisztens bonyolult munkafolyamatokat is végrehajthat, beleértve, de nem kizárólagosan a termékkép-megérintéseket, új termékeket talál, amelyek hozzáadódnak a leltárhoz, és így tovább.
A Shopify Ping elérhetősége
A Shopify Ping most ingyenesen elérhető az iOS-on, és letöltheti azt itt. Ha rendelkezik Android-eszközzel, várnia kell, de időközben regisztrálhat itt, hogy értesítést kapjon, amikor elindul.
Kép: Shopify
3 Megjegyzések ▼
