A webes adatgyűjtés és -terjesztés sebessége megdöbbentő. Csak az érzékelők és eszközök, az emberek, a jobb eszközök és az automatizálás révén gyorsabban tudnak továbbjutni a Zetabyte korszakba (22 számjegy).
Míg a létrehozott információk segíthetnek abban, hogy jobban megértsük, hogy az ügyfeleinkkel és a kilátásokkal való kapcsolatunkra irányuló erőfeszítéseink valóban működőképesek-e, hogy az összes forrásból származó információ ijesztő, időigényes folyamat lehet.
$config[code] not foundDane Atkinson, a vezérigazgató és a társalapító SumAll- egy ingyenes marketingelemző platform, amely az adatokat olyan forrásokból gyűjti, mint a Facebook, a Twitter, a PayPal, a Google Analytics és mások, miért kritikusan fontos, hogy a nagy adatoktól való félelem elhúzódjon, és hogy mit vehessen igénybe a versenyelőny szempontjából.
* * * * *
Dane Atkinson: Soros vállalkozó vagyok. Tinédzserként hirdetési irodát vezetett, és azóta egy tucat cégem volt. A vállalat előtt ezt a nevet Squarespace-nek hívták, amely honlap közzététel volt. Hosszú és csodálatos életépítő anyag volt az interneten.
Small Business Trends: Beszélhetsz egy kicsit arról, hogy soros vállalkozó?
Dane Atkinson: A vállalkozásnak valamilyen hasonlósága van bármikor. Az első cégem, amelyet az interneten építettem, az internet kora elején volt. A tőkét és a piac elfogadását, valamint a dolgok megszerzésének képességét kellett megszeretnie. Azt mondanám, hogy van egy jelenlegi tendencia, ahol a vállalkozói szellem divatos. Szóval sok ember vonzódik hozzá.
Ez az egyik legjobb életstílus, amellyel elérheti magát a kés szélén. Határozottan gyorsan tanít. Nem túl sok embernek be kell mennie teljesen vakba, mert sok munka van, és kihívást jelent. Ha vadászik, ez a legjobb hely.
Small Business Trends: Miért indította el a SumAll-t?
Dane Atkinson: Nos, rengeteg versengő oka volt ennek a cégnek az építésére. Amikor elkezdtük, sok időt töltöttünk csak a kultúra fejlesztésében, amit úgy gondoltunk, hogy egy nagyszerű vállalat számára. De az utolsó üzletágban, a Squarespace-ben már sok pillanat volt, ahol adatgyűjtőként éreztem ezt a hatalmas csalódottságot, hogy csak megpróbálom megérteni, mi történik a mi üzletünkben.
Volt egy csúcspont. Ezt a közvállalat CFO-t dolgoztuk nekünk, és e-mailben másolt és beillesztett, és megkérdeztem, mit csinál. Ő másolta a tegnapi bevételeket, így azt egy táblázatkezelőben látná el. És látta, mi a fene történt.
Ez fájdalmasan abszurdnak tűnt, hogy az embereknek ezt meg kell tennie, másolni és beilleszteni, hogy lássák, hogy a bevételei miként jelennek meg nap mint nap. Folyamatosan igaznak tűnik sok vállalkozás számára, nem csak a bevételi adatbázisukra, hanem mindenre. Mint minden szolgáltatást használó személy, az emberek, akik ezekben a napokban segítenek a vállalkozások építésében. Az erőfeszítések nyomán hatalmas mennyiségű információt hozott létre, de nem jutunk hozzá.
Úgy gondoltuk, hogy egy olyan cég, amely ezt az információt hordozta azok számára, akik könnyen akarják, nagyszerű dolog lenne, és valószínűleg egy nagy kategória, amit sok éven át élvezhetünk.
Kisvállalkozások trendjei: Beszélhet-e a mai vállalkozó kihívásairól, hogy valódi világos képet kapjon, de ezt mindezekkel az adatokkal együtt meg kell tennie?
Dane Atkinson: Valójában ez igazi probléma. És most egy olyan világban vagyunk, ahol az adatok szinte szükségszerűek.Nem tudja igazán optimalizálni vállalkozását, hogy hatékonyan fusson, hacsak nem tudja, mi történik az összes különböző részében. Ha megnézzük, hogyan működik sok ügyfelünk számára, 125.000 cégünk használ minket. A szerszámunkat megelőzően a legtöbbjük ott ült egy vasárnapi estén vagy a szabad pillanatban, amikor elmentek az üzleti tevékenységüktől, és az egyik helyről vagy másról másolták és beillesztették, hogy lássák, hogy ez a társadalmi kampány valóban hatással volt-e vagy ha a készleteik megfelelnek az elvárásainak.
Ami nem azt jelenti, hogy nincs szükség az adatok megértéséhez. De a hozzáférést biztosan nem lehet nehéz elérni. Biztos vagyok benne, hogy más cégek, mint mi, megpróbáljuk megkönnyíteni az emberek számára, hogy lássák, mi történik a körülöttük lévő világban.
Small Business Trends: Látod, hogy a cégek jobban tudnak dolgozni egy olyan szolgáltatással, mint az Öné?
Dane Atkinson: Ügyfeleink nagyon jól teljesítettek a teljes piachoz képest. Ott van néhány önkiválasztás, de csak az információk átvételével, hogy az első döntésnek sok előnye van. A legtöbb vállalat tíz-20 százalékos emelést kap, miután elkezdték megérteni azokat a KPI-ket, amelyeket igazán törekszenek, a legfontosabb mérőszámokat, amiket megpróbálnak nyomni, a számokat, amelyeket megpróbálnak kezelni.
Ezután könnyedén hozzáférhet a különböző dolgokhoz, amelyek befolyásolják, és határozottan nagyobb mozgékonyságot biztosít nekik. Így láthatják, hogy „sok szerencsém volt a Facebook szerzésében, de nem láttam növekedést a forgalomban, és biztosan nem növekedett a bevételeim. Van egy kis szerencsém Instagramban. Láttam néhány érdekes korrelációs forgalmat, és valójában érdekesebb korreláló bevételt értek el belőle.
Ezeket a két dolgot nem lehet együtt összeállítani, kivéve, ha az adatok egymás mellett ülnek. Nem tudja, hogy hová rendelje az értékesítés növekedését, hacsak ténylegesen nem látja, hogy ezek a különböző erőfeszítések valójában hogyan kapcsolódhatnak egymáshoz.
Kisvállalkozások trendjei: Melyek azok az eredmények, amelyeket az ügyfelek látnak az ilyen szolgáltatásokkal a jobb döntéshozatal szempontjából?
Dane Atkinson: Az a tény, ahogyan a dolgok ügyfeleink számára valóban működnek, hatalmas időmegtakarítás érhető el, amikor az emberek kezükbe vesznek az adatokat. Az a határozott előny, hogy a szervezetek filozófiájuk részeként kezdenek adatokat adni. Ez inkább a jobb cégek számára, így ott van egy lift. Elkezdenek várni, és látják, hogy a visszatérő ügyfelek ténylegesen megváltoztatják a potenciális lehetőségeiket. Valóban figyelik, hogyan történik, hogyan befolyásolja sokkal jobban a dolgokat.
Úgy gondolom, hogy még mindig nagy szükség van az oktatásra, amit jelenleg nem csinálunk nagyon jól. Az emberek jobban meg fogják érteni, hogyan lehet igazán megnézni az adatokat, kezelni és döntéseket hozni belőle. De csak ez egy nagy első lépés. És a piac érett lesz, mivel egyre inkább ki van téve az információnak. Még nem volt még.
Small Business Trends: Egy-tíz skálán, hogy mennyire készek a kisvállalkozások kihasználni egy olyan szolgáltatást, mint az Öné? Mit kell tennie ahhoz, hogy valóban hasznot húzzanak a legjobban a használatából?
Dane Atkinson: Úgy gondolom számunkra, úgy érezzük, hogy nyolc-tíz vágyunk az információhoz jutni. Az emberek megértik azt a fájdalmat, hogy a táblázatokban megpróbálják kitalálni a dolgokat. Tehát rengeteg megkönnyebbülés csak egy olyan eszközzel, mint a miénk, látva az információt.
Azt mondanám, hogy még több, mint négy-négy, hogy mennyire képesek ezt a következő szintre vinni, és valóban elkezdhetik üzletüket belőle.
Azt javasoljuk, hogy az ügyfelek megismerkedjenek az adatokkal és közelebb kerüljenek hozzá. Próbáljon meg irányítani, így állítson be néhány célt, adjon némi belső tudatosságot az adatokhoz, ossza meg információit, gondolkodjon az emberekről. Ez valóban megteremti a megfelelő beszélgetéseket az út mentén: „Oké, látjuk ezeket a dolgokat. Milyen kérdéseket tehetünk fel abban, hogy miért történik ez?
Ez a kisvállalkozások fejlődése. A kisvállalkozásokkal kapcsolatos tapasztalataink a világ legokosabb emberei és a legnehezebb munka. Tényleg olyanok, mint a legjobb emberek, akikkel vacsorázni szeretne. De általában rosszul vannak felszerelve ahhoz, hogy kitalálják, hogyan lehet az információt kihasználni. Az időben odaérnek. Azt javaslom, hogy bárki, aki nem használ valamiféle eszközt, megértse az őket körülvevő információkat, öleljen valamit. Csak számokat kapjon, így nem teljesen bél ösztön.
Small Business Trends: Szeretem - az életükbe sorolni a számokat. Ez jó, ha egy vállalkozás tényleg elkezd követni, mert az összes ilyen adattal együtt jobban megérti néhányat. Hol tudnak többet megtudni, Dane?
Dane Atkinson: SumAll.com. Honlapunk sok kockázati tőke révén ingyenes, így láthatja, hogy működik-e.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
4 Megjegyzések ▼
