Miután jelentős mennyiségű időt és pénzt költett egy alkalmazás létrehozásához az Ön vállalkozásához, az utolsó dolog, amit szeretné, hogy a felhasználók eltávolítsák. De ez egy igazi lehetőség, ha az emberek hibákat és hibákat tapasztalnak az alkalmazás használatakor.
App Glitches vezet elhagyáshoz
A Connecticut-alapú QualiTest szoftvermegoldó cég által készített új felmérés szerint az alkalmazások felhasználóinak 88 százaléka elhagyja az alkalmazásokat a hibák és hibák miatt.
$config[code] not foundA vállalkozásoknak nagy árat kell fizetniük az App Bugs és Glitchesért
A válaszadók 88 százaléka közül, akik azt mondják, hogy kilépnek a zavaró alkalmazásokból, 51 százalék azt jelezte, hogy teljesen lemond egy alkalmazásról, ha egy vagy több hibát tapasztalnak egy nap alatt.
És ne gondolj, hogy nem vesznek észre, amikor az alkalmazások problémákat okoznak. A felhasználók mintegy 78 százaléka észleli a hibákat és hibákat az általuk használt alkalmazásokban. Sőt, 29 százalékos hiba észleli a hibákat és hibákat hetente egyszer vagy többször.
„A felmérés eredményei egyértelműen azt mutatják, hogy az alkalmazás felhasználók észreveszik a hibákat az alkalmazásukban, és hajlandóak abbahagyni egy alkalmazás használatát, vagy abbahagyják azt teljesen, a hibákat, amelyek zavarják a felhasználói élményüket” - mondta Ami Sterling, a QualiTest közös piacszervezése.
A vállalkozásoknak prioritást kell adniuk az alkalmazásminőségnek
Az alkalmazásfejlesztési eszközök könnyű elérhetőségének köszönhetően a vállalkozások ma már egyszerűbbnek találják a mobilalkalmazások építését. Egy nemrégiben készült tanulmány rámutat, hogy a kisvállalkozások közel fele várhatóan 2017-ig vagy későbbi mobilalkalmazást fogad el.
De minden nap több ezer alkalmazással fejlesztették ki a mobil felhasználók figyelmét. Még rosszabb, hogy a felhasználók el tudják hagyni a letöltött alkalmazást egy idő után a hibák és hibák miatt.
Ezért elengedhetetlen, hogy olyan alkalmazást dolgozzon ki, amely gondtalan élményt nyújt a felhasználók számára. Fontos lépés az alkalmazás korai és gyakran tesztelése.
Az alkalmazás minőségének biztosításának elmulasztása hosszú távú kárt okozhat a márka számára. Sterling azt állítja: „A mai versenyképes környezetben minden hónapban több ezer új alkalmazás jelenik meg, a felmérés eredményei azt mutatják, hogy a minőség kulcsfontosságú megkülönböztető az alkalmazás sikerének meghatározásában. A vállalatok üzleti eredményei együtt járnak a termelésben felfedezett hibák számával. Azok a alkalmazások, amelyek komolyan veszik a minőségbiztosítást, készen állnak a felhasználók nyereségére, megtartására és hasznára, hogy a dolgok zökkenőmentesen működjenek. ”
A felmérést a Google fogyasztói felméréseivel közösen végeztük, amely az Egyesült Államok több mint 1000 válaszadójának 18 és 54 év közötti reprezentatív mintája alapján készült.
Mobil alkalmazások a Shutterstock-on keresztül
1
