A kapcsolatok kiépítése időt vesz igénybe, de a hosszú távú növekedés és fenntartás kitartást, energiát és célt követ. Jack Trout, az Ad Exec és a Big Brands szerzője, a Big Trouble szerint:
„A marketing csaták a fogyasztók vagy a kilátások szemszögében zajlanak. Itt nyer. Itt veszítesz.
Komolyan eldobható időkben élünk. Az emberek a dolgok és egymás iránti igénybevételüket sajnálatosan meghaladják. Mindig tudomásul veszem, amikor az emberek „hosszú ideig” beszélnek az emberekről és a vállalatokról. Szóval hogyan építesz egy hosszú távú követést, hűséget és közösséget? Hogyan nyer a fogyasztó fejében?
Íme a hét hűség előmozdításának módja:
Legyen hiteles és valódi
Légy, ki vagy, járd el a sétát, és tedd, amit másoknak mondasz. Az emberek ma több hozzáértéssel rendelkeznek, és rossz vagy gyanús szándékkal és motívumokkal találkoznak. Persze mindannyiunknak van valami eladni, de az emberek tudják, hogy van hátuk és a „fájdalmuk”. Vajon az emberek kapcsolatban állnak veled?
Friss, Fab és szórakoztató
Mindez az általunk létrehozott és azokkal az emberekkel és vállalatokkal kapcsolatos tapasztalatokkal foglalkozik, amelyekkel kapcsolatba lépünk. Győződjön meg róla, hogy frissíti webhelyeit, képeit, marketinganyagát és bemutatóját. Mindannyian szeretünk olyan dolgokat, amelyek újok, de más dolog, amit szeretünk, hűvös is. Legyen könnyen követhető, szórakoztató és kulturális szempontból releváns.
Közvetlenül ismerj másokat
Senki nem ér el sikert mások támogatása nélkül. Légy énekes és lépjen fel az emberek közvetlen elismerésében, akik fokozzák és támogatják Önt. Használja a közösségi média-folyamokat, hogy kiabáljanak, újraküldjenek és mások tudják, hogy értékelik őket.
Jutalmak, ösztönzők és kizárólagosság
Fejlessze meg a további értéket azoknak, akik lojalitást mutatnak. Tedd magukat exkluzívnak, hogy külön adatbázist hoznak létre számukra, hogy kiterjesszék az exkluzív ajánlatokat, tartalmakat vagy ösztönzőket. Mutassa meg nekik egy „belső kör” állapotát. Nézze meg a ma létező prémium hűségprogramokat, és kövesse ezt a modellt.
Hálózat, csatlakozás és emberek bemutatása
Mindig ügyeljen arra, hogy az embereket összekapcsolja a megfelelő okok és a legszembetűnőbb szinergia érdekében. Amikor konferenciákon vagy rendezvényeken találkozom emberekkel, én csak tudom, hogy ki kell majd bevezetnem a szférámban. Gyorsan cselekedjünk, miközben ezek teljesülnek.
Funkció, hivatkozás és megemlítés
Ismerje meg közönségét, ügyfeleit és követői. Használd őket példaként azokról a dolgokról, amiket írsz, jelenléted, amit értékel. A blogok és a közösségi média nagyszerű módja ennek.
Együttműködés és partner
A mai üzleti környezetben a kínálat vagy a kínálat értékének növelése könnyen megvalósítható azáltal, hogy összekapcsolja a más cégekkel, termékekkel és szolgáltatásokkal, amelyek kiegészítik az Önöket. Nézze meg az utazás, a fogyasztási cikkek, az oktatás, a sport és a szórakoztatás területén látott többmárkás és kereszt-márkajelzést. Most megyek egy boltba vagy bevásárlóközpontba, és kapok élelmiszert, szemüveget, virágot, autós kelléket, joghurtot és bélyegeket. Keresse meg az együttműködést és a partnereket, de ügyeljen arra, hogy az „állatorvos” embereket megismerje, és tudja, hogy kinek van partnere.
A lojalitás és a hosszú élettartam a legmagasabb dicséret, amit a vállalkozás nyilvánosságra hozhat. Őket a mások mélyreható elismerése és a mások megtartásának következetes bemutatásával érik el.
Íme néhány fantasztikus cikk a BrandChannel márkahűségéről. Melyek a hűség előmozdításának módjai?
Hűség fotó a Shutterstock-on keresztül
12 Megjegyzések ▼
