Bármely üzletben, ügyfelei vagy ügyfelei hihetetlenül fontosak. Kapcsolatba kell lépnie velük, tanulni tőlük, és fenntartania kell velük a kapcsolatokat a siker érdekében. Olyan sok különböző módon lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel. A kisvállalkozói közösség tagjainak van néhány tippük, amelyek segítenek abban, hogy a legtöbbet hozza ki ezekből a kapcsolatokból. Olvassa el a teljes listát ezen a héten a Small Business Trends közösségben és az információcserében.
$config[code] not foundIsmerje meg az ügyfelek pszichológiai motivációit
(JeremySaid)
Az ügyfelek különböző okokból vásárolnak. Néha sok időt töltenek a lehetőségeik tanulmányozása során. Máskor pedig impulzívabb döntéseket hoznak. Ha tudja, milyen információkat keres az ügyfelei, és hol keresik a vásárlásokat, növelheti annak valószínűségét, hogy vásárolnak tőled. Itt Jeremy Smith egy kicsit elmagyarázza az ügyfelek pszichológiai motivációit és az emberek vásárlási döntéseit.
A felhasználóközpontú weboldal elérése
(Indus Net Technologies)
Ahhoz, hogy webhelye valóban rezonáljon az ügyfelekkel, meg kell találnia, hogy mit keresnek egy felhasználói élményben. Ha megtudhatja, mit kíván az ügyfelei, akkor igényeinek megfelelően építhet egy könnyen használható webhelyet. A Mainak Biswas által készített hozzászólás tartalmaz néhány tippet a felhasználóközpontú webhelyek létrehozásához.
Használja a CRM-et az Ügyfélkapcsolatok fenntartásához
(CorpNet)
Ha sok ügyfelünk van, a kapcsolatok fenntartása időigényes lehet. A CRM könnyebbé teszi személyre szabott kommunikáció biztosítását minden ügyfél vagy ügyféllista szegmenséhez, amint azt Nellie Akalp rámutat erre a hozzászólásra. Néhány tippet is megoszt a CRM használatával az ügyfélkapcsolatok fenntartásához.
Üzleti ötlet kifejlesztése, amit az ügyfelek valóban akarnak
(Cate Costa)
Egy nagyszerű ötlet csak akkor járhat el, ha nincs olyan ember, aki valóban érdekli, amit kínál. Itt a Cate Costa elmagyarázza a különbséget egy ötlet és egy vállalkozás között, és ötleteket kínál az üzleti ötletek fejlesztésére. A BizSugar tagjai részletesebben megvitatják a hozzászólást.
Fejlesztés a Facebook-on
(Marketing terület)
A Facebook nem teszi lehetővé a kisvállalkozások számára, hogy az utóbbi években organikusan elérjék az ügyfeleket a platformon. De mivel a webhely annyi felhasználóval rendelkezik, a jelenlét gyakran a vállalkozások számára szükséges. És Martin Beck szerint ezt a dolgot hamarosan felkereshetik a kisvállalkozásokra. Tehát előnyös lehet a ragaszkodás.
Prediktív dinamikus tartalom használata az e-mailekben
(IBlogZone)
Ha az ügyfelekkel e-mailben kommunikál, a tartalom személyre szabása növelheti a kattintások és egyéb elkötelezettségek valószínűségét. Ezért javasolja a DiTesco ezt a bejegyzést a prediktív dinamikus tartalom használatára.
Kezelje a vezetéseit
(B2B vezető blog)
Nem csak a meglévő ügyfelek kell, hogy kapcsolatokat építsenek ki. Az új ügyfelek megszerzésének fontos része az ólom ápolás. Itt Brian Carroll megosztja néhány tippet a vezető gondozásról és a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatok kiépítéséről.
Használja a nyilvános beszédet az üzleti növekedéséhez
(Noobpreneur)
Az ügyfelek elérése és az online kapcsolatok fenntartása sokkal könnyebbé teheti az életet a kisvállalkozások számára. De néha nem helyettesíthetjük személyesen beszélni az emberekkel. Tehát a nyilvános beszéd nagyszerű eszköz lehet, ahogy Ivan Widjaya elmagyarázza. És a tagok is kommentálják a BizSugar közösségben lévő bejegyzést.
Használja a szociális média trendjeinek hatalmát
(Szociális média ma)
Annak érdekében, hogy valóban elérhesse az ügyfeleket a közösségi médiában, időben be kell töltenie azokat a tartalmakat, amelyeket ténylegesen érdekel. Így tehát bizonyos társadalmi média trendeket kell követnie. Ron Sela elmagyarázza ezeket a trendeket és a marketingre gyakorolt hatását. És a BizSugar tagok tovább tárgyalják az ötletet a közösségi megjegyzések részben.
Tedd magadnak, mint szakértő az Ön területén
(Önálló siker)
Ahhoz, hogy az ügyfelek és a hálózat többi tagja valóban megérthesse Önt és üzleti tevékenységet szeretne folytatni veled, meg kell mutatnia nekik, hogy Ön szakértő az iparágban. Justin Bryant ez a hozzászólása tíz lépést tartalmaz, hogy saját területünkön szakértővé váljon.
Élelmiszer teherautó fotó keresztül Shutterstock
5 Megjegyzések ▼
